陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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国庆中秋长假在举国欢腾中迎来尾声。节日期间,中南空管局技术保障中心导航设备室及时消除设备隐患,全力做好供电抢修、设备运行隐患排查工作,确保了设备在国庆、中秋期间的安全可靠运行。10月6日,翁源导航台出深圳空管站保障“双节”航班量创新高
(郑阳、马可)2020年中秋国庆双节8天期间,深圳空管站保障深圳宝安国际机场航班起降8450架次,比去年同期增长7.4%,其中10月1日1233架次创下历史新高,且每日航班量都超1000架次。随着国内民航行业标准《民用航空通信导航监视台(站)设置场地规范第1部分:导航》计划项目通过审查
9月25日,经民航局航空器适航审定司授权,中国民航科学技术研究院组织召开民航行业标准《民用航空通信导航监视台站)设置场地规范第1部分:导航》计划项目审查会。会议由标准归口单位民航局航科院代表张咏梅主任夸张涂鸦!Vetements x Reebok 全新联名鞋款曝光!
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为做好东北空管局航空气象技能竞赛准备工作,进一步加强气象设备保障人员的业务素质,强化工作作风建设,持续加强“三基”建设,黑龙江空管分局气象台设备室根据《东北空管局2020年气象宋神宗赵顼:励精图治反而将北宋送上灭亡之路
宋神宗是北宋的第六位皇帝,20岁就以皇太子的身份从父亲宋英宗那继承皇位,生于公元1048年,死于公元1085年,在位仅18年,一位英年早逝的皇帝。在位的时候推行变法没成功,又加上战败的打击,最终郁郁而大名津轻为信生平:充满矛盾和抉择的一生
津轻为信生平上记载津轻为信生于天文19年1月1日(1550年1月18日)卒于12年12月5日(1608年1月22日),在日本战国时代、安土桃山时代以及江户时代是早期的大名,津轻为信原名大浦为信,他是大县委副书记、县长王景义调研市政项目建设情况
县委副书记、县长王景义调研市政项目建设情况文章来源:民权网文章作者:王磊责任编辑:薛皓点击数: 时间:2024-12-17 09:12 12月16日下午,县委副书南航“进博会”号首航深圳 深圳空管助力空运市场腾飞
马可)9月26日下午14时27分,随着深圳空管站塔台管制员一声指令,从杭州飞来的南方航空进口博览会主题彩色涂装的CZ3570航班轻巧地降落在深圳机场15号跑道上。深圳本地和周边有众多高新和制造企业,本广西空管分局完成气象人员执照注册考试
中国民用航空网 通讯员 邹德龙 梁毅 报道)2020年10月10日,广西空管分局气象台6名气象人员参加了广西监管局组织的辖区内本年度第二次民用航空气象人员执照注册考试,3名气象教员参加监考。本次考试涉公叔痤是个好人还是坏人?他有什么功过?
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