科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
6236
-
浏览
584
-
获赞
179
热门推荐
-
Supreme 本季发售钥匙链以及 T
潮牌汇 / 潮流资讯 / Supreme 本季发售钥匙链以及 T-Shirt，还有一副金牙？2019年03月01日浏览：5618 上月底，宇宙最火潮牌 Supreme《艾尔登法环：黑夜君临》2025年2月举行主机网络测试 支持单人游玩
万代宣布合作生存动作游戏《艾尔登法环：黑夜君临》将于2025年2月举行主机端网络测试，1月10日开放注册报名。此次网络测试为了检测在线系统的各项技术，只有被官方选中的玩家才能参与。《艾尔登法环：黑夜君福州召开消费维权“降诉增效”行政指导会
中国消费者报福州讯记者张文章）为大力推进消费维权“降诉增效”，将消费纠纷化解在企业、解决在源头，5月16日，福建省福州市市场监管局联合晋安区市场监管局召开了消费维权“降诉增效”行政指导会。福州辖区部分玩家反映Switch《尻战士》导致足腰疲劳 官方回应更新提醒
凭借任天堂的Switch手柄独特设计，一款奇葩创意游戏《尻战士》日前发售，引发热议，不过使用“尻”日语的屁股）游玩过度的后果显现，不少玩家都反映足腰疲劳酸痛，官方回应很快将更新提醒。·《尻战士》可以让迪卡侬因睡袋不合格被处罚
中国消费者报北京讯记者孟刚）近日，迪卡侬关联公司迪脉上海）企业管理有限公司因以不合格产品冒充合格产品，被上海市浦东新区市场监管局罚款3.6万余元。迪卡侬因睡袋不合格被处罚。资料图片处罚决定书显示，在浙女士西装品牌十大排名面试（女士西装品牌前十名）
女士西装品牌十大排名面试女士西装品牌前十名）来源：时尚服装网阅读：1628女人十大名牌衣服品牌1、女人衣服十大品牌是VEROMODA、ONLY、UNIQLO、韩都衣舍、LEDIN、37°生活美学、PE淘宝服装店名字大全吸引人好听（淘宝店铺服装店名字大全）
淘宝服装店名字大全吸引人好听淘宝店铺服装店名字大全）来源：时尚服装网阅读：1364有创意的淘宝衣服店名字有哪些我的女王，美黛服饰，进口大理石，米兰服装店美宜森女装s风格，百优远，不缺衣时尚女装s装、日邮报：曼联如果决定夏天出售马奎尔，必须接受4000万英镑的损失
和利兹联的比赛其实是马奎尔本赛季久违的首发，在目前曼联的阵容当中，马奎尔已经不是球队中后卫位置的第一选择。只要瓦拉内保持健康，他将占据一个首发位置，而另外一个首发的机会，滕哈格将会在几名球员当中做出选广西梧州开展食品安全快检 守护市民“菜篮子”安全
中国消费者报南宁讯孔卓玮记者顾艳伟）为保障农贸市场食品安全、严防严管严控食品安全风险，从5月上旬起，广西壮族自治区梧州市市场监管局联合梧州市食品药品检验所先后到该市新兴市场、幸福市场、大园塘市场、南中12月13日交易机会之欧元兑美元技术分析
汇通财经APP讯——周五12月13日）欧元兑美元欧盘交投于1.0460附近，基本面上欧元区降息落地，美元指数继续走强，接近箱体上沿。而美联储降息预期已经充分定价，因此对于美元的压力相对有限，而欧美日线患难与共✊！瓜迪奥拉：我不会离开曼城，比以往何时都更想留下！
2月10日讯 曼城主帅瓜迪奥拉主席赛前新闻发布会，被问到个人未来的问题。瓜迪奥拉回答：“我不会离开这个位置，我可以向你保证。我比以往任何时候都更想留下来。在英超联赛中待了很多很多年后，我不想离开了。“恒泰期货6月21日早间交易策略
汇通财经APP讯——以下是恒泰期货今日早间交易策略，覆盖品种有：宏观分析、原油燃料油等能源化工、玉米生猪等农产品、黑色系如铁矿石焦煤焦炭螺纹钢、有色系如工业硅碳酸锂等。恒泰期货公司授权由“专注国内期货官方：曼联与17岁中场科比
2月10日讯 曼联官方宣布，球队已与中场小将梅诺续签了一份长期合同。17岁的梅诺本赛季先后在联赛杯和足总杯赛场为曼联一线队出场过各1次），而且在联赛杯还是担任首发。另外，他还曾6次进入曼联英超的比赛名广西市场监管部门组织开展“5•20世界计量日”主题活动
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）“这是我们扣押的不合格电子秤，也就是人们常说的‘作弊秤’，如何作弊的？又如何辨别？大家仔细看我下面的演示。”5月20日上午，广西壮族自治区玉林市博白县民生计量检定服务和集早晨穿戴鲜艳服装的拼音是什么（早晨的拼音和穿戴的拼音）
早晨穿戴鲜艳服装的拼音是什么早晨的拼音和穿戴的拼音）来源：时尚服装网阅读：1727三年级语文词语表带拼音三年级下册词语表带拼音可打印如下：三年级下册生字组词带拼音：怀旧：指怀念往事或故人。旧事：已往的