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2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
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对彼岸花很感兴趣的小伙伴们，趣历史小编带来详细的文章供大家参考。据说彼岸花原本是不属于人间的一种花，是属于冥界去地府的路上开在三途河两岸的美丽花朵。彼岸花存在的意义就是为了给那些死去的灵魂指一条可以轮如果真的穿越到古代，你知道该如何生存下去吗？
对穿越题材很感兴趣的小伙伴们，趣历史小编带来相关的文章供大家参考。最近几年，一些穿越剧逐渐火了起来，相信很多人都看过这种类型的电视剧，剧情里的男女主角，穿越到古代后，凭借自己的能力，一步步成为了自己想徐达的儿子都有谁？他们为明朝做了哪些贡献？
徐达两个儿子有多厉害你知道吗?不知道没关系，趣历史小编告诉你。徐达，作为明朝的开国军事统帅，深受朱元璋倚重。在其打败陈友谅，消灭张士诚，推翻元朝过程中，可谓是战功赫赫，更是被敕封为魏国公。而即便是个人卡西拉吉认为，布罗雅适合魔力鸟，库利巴利可以回归亚平宁
切尔西的阵容太拥挤，体育总监温斯坦利还要考虑恩昆库和奥斯梅恩，这家俱乐部需要送走一批球员。前意大利球星卡西拉吉谈论了这个话题，他认为哈弗茨和普利西奇可以留队，布罗雅应该离开斯坦福桥。卡西拉吉认为，布罗古人怎么听懂各地的方言？普通话又是怎么来的？
今天趣历史小编为大家带来了一篇关于方言和普通话的文章，欢迎阅读哦~中国虽然大部分人都是汉族，不过每个地区的方言有很多，一个省可能都会有好几种方言，交流起来会非常不方便。古代并没有统一普通话，那他们是如彼岸花的花语是什么？彼岸花象征着什么？
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今天趣历史小编为大家带来周瑜为什么那么推崇鲁肃，希望对你们能有所帮助。常言道:危难之中见真情。周瑜与鲁肃相识，正是周瑜处在危难之际。当时，周瑜还是孙策手下的一名居巢长，这是一个不大不小的官。那日，周瑜女装衣服有哪些品牌比较好（女士品牌衣服十大排名）
女装衣服有哪些品牌比较好女士品牌衣服十大排名）来源：时尚服装网阅读：1441女装品牌大全排行榜时尚(女装十大名牌是哪些?)1、伊芙丽成立于2001年，知名女装品牌，以法式优雅、自信、自然在作为品牌风格宋朝真的有宋慈这个人吗？宋慈的结局如何？
大宋提刑官宋慈的故事大家真的了解吗?今天趣历史小编给你们带来全新的解读~“宋慈”这个人物，很多人对他的印象都来源于一部《大宋提刑官》，其中对于宋慈这个人物的演绎是非常成功的，也给人留下了一个秉公执法断曹操爱子曹冲为何早夭？曹冲之死是天意还是人为？
对曹冲很感兴趣的小伙伴们，趣历史小编带来详细的文章供大家参考。有关曹冲的故事，我们都知道有一个著名的“曹冲称象”。实际上，这个故事并未见诸于《三国志-曹冲传》之中，只见于《后汉书》之中，其真伪尚待考证重文轻武的宋朝，科举考试的制度是怎样的呢？
美女豪宅哪里来，这位皇帝给你支招!感兴趣的读者可以跟着趣历史小编一起往下看。“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”，这两句劝学之语流传甚广，为读书人描绘了一幅锦绣荣华的美好前景。其实这两句只是断句，出自宋福州召开消费维权“降诉增效”行政指导会
中国消费者报福州讯记者张文章）为大力推进消费维权“降诉增效”，将消费纠纷化解在企业、解决在源头，5月16日，福建省福州市市场监管局联合晋安区市场监管局召开了消费维权“降诉增效”行政指导会。福州辖区部分皇帝一词是怎么来的？秦始皇为什么要叫这个称呼?
今天趣历史小编为大家带来了一篇关于皇帝一词由来的文章，欢迎阅读哦~皇帝一词对于中国人来说都不会太陌生，在中国的历史上面，有着上下几千年的封建制度，这个制度下面有着2000多年有着皇帝的称呼，皇帝是一种什么是明朝青词宰相？青词宰相是怎么来的？
明朝青词宰相是什么你知道吗?不知道没关系，趣历史小编告诉你。青词宰相并不是一个官职的名称，也不是什么好话，而是专门用来讽刺那些通过走后门升官发财的人。明朝时期，明世宗好恋长生之术，每当有道教仪式他就起