四川成都:职业技能培训类投诉成热点 涉及优美团聚、嗨学等企业
中国消费者报成都讯(记者刘铭)5月8日,川成成热记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉,都职点涉等企一季度,业技业成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、训类举报和咨询9.98万件,投诉同比增长12.02%,及优聚学调解成功率高于全国平均水平8.52个百分点。美团
统计数据显示,川成成热12315互联网平台和热线电话仍是都职点涉等企公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。成都市各级市场监管部门通过 12315网上平台、业技业APP、训类微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件,投诉占比60.32%;通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件,及优聚学占比38.14%。美团消费投诉共计7.95万件,川成成热调解成功率61.43%,高于全国平均水平8.52个百分点,为消费者挽回经济损失2316.32万元。
在商品类投诉举报数量靠前的客体类别中,排名前5的分别为:食品、服装鞋帽、家居用品、通信产品和交通工具,占商品类投诉的60.63%。从同比增幅来看,食品投诉举报数量增长较快。
在服务类投诉举报数量靠前的客体类别中,排名前5的分别为:教育、培训服务,餐饮和住宿服务,销售服务,文化、娱乐、体育服务,互联网服务,占服务类投诉的63.82%。从同比增幅来看,互联网服务和教培服务投诉举报数量增长较快。
投诉中数量较大的问题主要有:售后服务、质量、食品安全、合同和不正当竞争,合计占比 81.38%。增幅较大的为不正当竞争,同比增长达111.72%。
从投诉内容上看,网络手机充值付费和职业技能培训方面的投诉值得关注。一些网络平台中的手机话费充值经营主体,通过引人误解的商业宣传,诱导消费者充值手机话费,消费者实际获取的却是话费优 惠券,消费者要求退费无果,从而引发投诉。一季度,消费者对皓云莱临、优美团聚、海恒新程等经营主体相关投诉量较大。一些网络平台中的技能培训经营主体通过引人误解的商业宣传,诱导学员签订培训合同,学员要求退费无果从而引发投诉。一季度,消费者对嗨学、原子蚂蚁、乐意教育等经营主体相关投诉量较大。
“职业技能培训类投诉成为消费投诉热点之一。易遭受侵权的消费群体主要是有就业需求和自我提升需求的人群,涉及短视频运营、网上开店、播音配画等多个培训领域。”成都市消委会工作人员向记者表示,近期,成都市消委会联合成都市高新区消费者协会约谈了19家职业技能培训企业,这些企业曾多次被投诉,涉及虚假宣传、服务质量差、诱导办理分期贷款、无培训资质等。
“不良商家往往依托互联网直播营销等手段制造轻松赚快钱、低投入高收益假象引诱消费者,也扰乱了培训市场秩序。”成都市市场监管局提醒广大消费者,需冷静面对商家的推销,注意合同约定培训效果、避免线下交易和私下付款以减少消费风险,特别是在选择“培训贷”时要警惕,仔细阅读合同文本,避免因疏忽大意造成损失。
成都市市场监管局相关负责人表示,下一步,市场监管部门将加强行政指导,综合运用行政约谈、投诉信息公示、“诉转案”等方式,督促投诉量大、调解成功率低的企业落实保护消费者合法权益的主体责任,持续推动消费者满意度的提升。
责任编辑:吕成海上一条:餐饮具不卫生、成品未留样!山东公布校园食品安全排查整治典型案例下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
8
-
浏览
9
-
获赞
5951
热门推荐
-
时尚大气的服装店名字两字(最吸引人的服装店名字两字)
时尚大气的服装店名字两字最吸引人的服装店名字两字)来源:时尚服装网阅读:781二个字独特好听店铺名字1、一面之缘 万客来 伊光 金贝子 一二三餐 蛙蛙 晴耕雨读二个字的饭店名字优雅。三味蒸火 周记餐饮安全有我,海航机务的春运保障故事
春运逐渐进入尾声,大家纷纷踏上了返工的行程,来往的航班络绎不绝,春运期间,海航航空旗下海航技术机务始终坚守岗位,高效、快速响应各类应急工作,用专业、严谨保障航班运力,用实际行动书写安全春运故事。坚守岗温州空管站开展2022年春节送温暖活动
1月27日至29日,空管站站长吴雪莱、空管站党委书记陈勇、副站长洪中华、纪委书记吴强在春节前夕走访慰问了一线运行岗位、边远台站、交流干部、劳动模范、退休职工等,提前为他们送上站党委的新春祝福。吴雪莱、薄姬生活比大多数人凄苦最终成为最尊贵女人
薄姬生于秦朝,父亲薄氏与前魏国宗室魏媪生下薄姬。秦朝末年群雄四起,魏豹自立为王,魏媪将自己的女儿送给了魏豹。在西楚霸王项羽和汉高祖刘邦荥阳对峙的时候,魏豹是站在刘邦这边的,但是听了许负的话后持中立态度海南:多部门联动打击肉类产品违法犯罪行为
中国消费者报海口讯记者黄劼) 近日,海南省食安办联合省公安厅、省农业农村厅、省市场监管局成立专项行动工作专班,坚持合力共治,推动肉类产品专项整治行动走深走实。工作专班统筹指导专项行动,聚焦风险管理,进徐福是日本人的祖先:现今日本人有中国血统?
徐福东渡最早记载于《史记》之中,这一事件对于中国和日本的文化交流有着深远的影响,徐福也可谓古代的中外文化交流的典型代表人物。图片来源于网络在日本,对徐福的记载带有浓厚的神话色彩。秦朝时期,日本当时还没明朝一皇帝死于肥胖 在位仅10个月开启一代盛世
明初有三大盛世,分别是洪武之治、永乐盛世和仁宣之治,朱元璋使社会生产逐渐恢复,朱棣则大力发展经济,但此二人的统治都带有戾气,他们创造的盛世其实是高压政策下的成果,也是任何一个新王朝建立前期的自然成果,袁绍三国杀:策略与勇气的完美结合
袁绍是游卡桌游推出的桌上游戏三国杀中的武将牌,设计来源为东汉末年军阀袁绍,武将技能为乱击、血裔。袁绍三国杀:策略与勇气的完美结合从三国演义到三国志,再到现在的袁绍三国杀,这部深受全球玩家喜爱的历史题材红黄绿三色,Vans 2019 西瓜纹扎染 Era 鞋款系列释出
潮牌汇 / 潮流资讯 / 红黄绿三色,Vans 2019 西瓜纹扎染 Era 鞋款系列释出2019年02月27日浏览:4279 滑板品牌 Vans 近期联名不断,与 G宋江被下毒以后 为什么要拉着李逵一起死?
在《水浒传》中,宋江是梁山108将的首领。但最忠心他的是谁呢?毫无疑问肯定是李逵,李逵心里谁都不服,只听宋江一个人的话。因为李逵虽然武艺高强,但是智商不高,他不知道是非对错,脑子只有一根筋。网络配图宋昆明航空客舱部开展“世界湿地日”宣传活动
世界湿地日是世界性的节日,但并不是被人熟知的节日,国际湿地组织于1996年3月确定每年2月2日为世界湿地日。从1997年开始,每年的2月2日,全国各地都会用不同形式的活动来宣传保护自然资源和自然环境,深圳空管塔台优先保障呼吸困难乘客航班安全落地
通讯员:刘芷萱)2022年2月9日北京时20:14,深圳空管塔台接紧急通知,进港航班上有一名20岁女性乘客突发呼吸困难,需要优先保障。此时,预计距该航班离落地仅剩10分钟,塔台领班立即部署,迅速协调机服装设计图基本画法入门教程(服装设计图基本画法入门教程简单)
服装设计图基本画法入门教程服装设计图基本画法入门教程简单)来源:时尚服装网阅读:2035服装设计效果图的画法服装设计图基本画法 一,描绘 描绘就是把描图纸或半透明纸复在两稿上面,依样描绘,也就是印,这阿勒泰机场开展飞行区杂草清理工作 筑牢安全防线
通讯员:张丽 李玉东)随着春季气温的回升,飞行区内杂草团严重影响了航空运行安全,为有效防治杂草团造成FOD致使损伤航空器的风险发生,进一步提升安全管理水平,2月8日,阿勒泰机场组织开展飞行区杂万历皇帝为何要清算张居正 因为张居正太有钱?
因为《明朝那些事儿》广为流传,所以这些年兴起了一股“明朝热”。其中张居正更是被推崇备至,不少人都认为以往传统观念里认为张居正是贪官的说法不对,万历皇帝清算张居正纯属报复。这些人言之凿凿的说张居正被抄家