2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,年度南京南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。市市诉举活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。场监
活动现场。管系资料图片
数据显示,统投2023 年,热点南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,发布同比上升7.35%。年度南京其中投诉21.21万件,市市诉举同比上升20.98%;举报7.82万件,场监同比下降5.24%;2023年,管系南京市市场监管系统从各渠道共接收处理各类诉求达到80.37万件,统投全部依法及时处置。热点
2023年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在以下十个方面:
食品餐饮类。共计62913件,年度南京主要反映:食品存在质量问题,有异物、变质、过期等,食用后身体不适;部分经营场所未明码标价、低标高结、缺斤少两;网购食品、外卖未按约定送达。
家用电器类。共计19903件,主要反映:电器存在使用故障;不提供或拖延提供三包服务;不按约定时间上门安装电器,安装时加收费用;退费迟迟不到账。
家居用品类共计14445件,主要反映:网购日用品的品牌、质量、功能等与宣传不符;定制家具不按约定送或安装;质保期内出现问题,拖延处理或拒绝处理。
文娱体育类共计12978件,主要反映:演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷;电影院不提供免费3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。
住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被拒;房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。
服装鞋帽类共计12340件,主要反映:服装鞋品质量差,材质、样式等与宣传不符,仿冒品牌;网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒;发货慢、退款迟迟不到账。
通讯产品类共计12202件,主要反映:移动电话、耳机等存在性能故障,无法正常使用;保价商品不退还差价;不兑现承诺的赠品;售后拖延或拒绝维修。
计算机产品类共计10890件,主要反映:网购电脑有质量问题,屏幕、功能等出现故障、配件易损坏;到货型号、尺寸与承诺不符;拖延发货、虚假发货;不履行相应的售后义务。
交通工具类共计8171件,主要反映:购买的汽车、电动车存在质量问题; 未按约定时间交车;提车时临时加价;存在退订金纠纷;售后服务不佳,多次维修仍无法排除车辆故障;收取高额维修费用。
化妆品类共计7184件,主要反映:部分化妆品存在质量问题,仿冒品牌、是“三无”产品,用完后皮肤出现不适症状。
2024年,全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求,贯彻中消协年度消费者权益保护主题,做好消费者投诉举报的接收办理工作,切实维护消费者合法权益,保障市场公平交易,提振消费信心,努力为消费者营造更加安全放心的消费环境。
责任编辑:游婕![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
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你们知道历史上真实的武松是什么样的吗,接下来趣历史小编为您讲解。武松是施耐庵所作古典名著《水浒传》中的重要人物。因其排行在二,又叫“武二郎”。血溅鸳鸯楼后,为躲避官府抓捕,改作头陀打扮,江湖人称“行者和玄奘齐名的高僧,鉴真和尚东渡中都有哪些趣事呢?
唐朝不光有一位西行取经的玄奘法师,还有一位东渡日本传道解惑的鉴真和尚,两位高僧都是中华历史名人。鉴真比玄奘小了86岁,生活在武则天至唐玄宗执政年间。他是中国佛教律宗南山宗传人,东渡后成为日本佛教律宗开异地搬迁是否为某家俱乐部量身定做?足协回应:要搬迁的不止一家
2月29日讯 据记者宋承良报道,今晚足协召开的媒体通气会上,足协回应了俱乐部异地搬迁政策的话题。对于异地搬迁政策是否给某一家俱乐部量身定做的提问,足协人士表示:异地搬迁是2023总结会议上邀请了三级联日潮 A BATHING APE x adidas 全新联名系列即将发售!
潮牌汇 / 潮流资讯 / 日潮 A BATHING APE x adidas 全新联名系列即将发售!2019年01月25日浏览:3751 在刚刚过去的 2018 年间,以肥为美的唐朝,女性到底多胖才算美呢?
你可能不知道为什么唐朝的女人以胖为美,并且观念如此开放?今天趣历史小编就为大家详细解读一下。唐朝的女人以胖为美的表达是不准确的,如果说唐朝女人以丰满为美就具体些;丰满与肥胖是有区别的,现实生活中的肥胖秦始皇的佩剑是什么样的?为何能成为始皇佩剑?
秦始皇的故事大家喜欢吗?今天趣历史小编就为大家详细解读一下~秦始皇是中国历史上最伟大的帝王,关于他的传说非常多,其中关于他的佩剑就有多种记载以及传说。在国漫《秦时明月》中,始皇帝嬴政的佩剑是“天问”,三国演义中得陇望蜀是谁说的?说这句话的人在干什么?
三国演义中得陇望蜀这句话是谁说的你知道吗?不知道没关系,趣历史小编告诉你。“……曹操已得东川,主簿司马懿进曰:“刘备以诈力取刘璋,蜀人尚未归心。今主公已得汉中,益州震动。可速进兵攻之,势必瓦解。智者贵北京市市场监管部门发挥职能 全力保障春节旅游市场秩序平稳有序
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唐朝为什么会以胖为美你知道吗?不知道没关系,趣历史小编告诉你。初唐时期,美女们还是很骨感的,没错就是骨感,和胖一点关系都没有。在阎立本创作的《步辇图》中,一个局部细节是九位美女抬着李世民。这九位美女都宗人府是用来做什么的?明清时期宗人府在什么地方?
嗨又和大家见面了,今天趣历史小编带来了一篇关于宗人府的文章,希望你们喜欢。在一些清宫戏当中,经常会出现这样三个字“宗人府”,而因为在剧情当中,宗人府的出现似乎总是意味着主角即将要受到惩罚,而且还是一些彼岸花的花语是什么?彼岸花象征着什么?
对彼岸花很感兴趣的小伙伴们,趣历史小编带来详细的文章供大家参考。据说彼岸花原本是不属于人间的一种花,是属于冥界去地府的路上开在三途河两岸的美丽花朵。彼岸花存在的意义就是为了给那些死去的灵魂指一条可以轮京多安:曼联正处于很好的阶段,这可能是近年来
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