陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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通讯员李凌报道:湖南空管分局于7月24日顺利完成了SCANTER5502场面监视雷达的巡检工作。此次巡检是SCANTER5502场监雷达投入使用以来,首次对其运行参数、性能和指标进行全面检测,作为长沙党员群众合一心 气象资料室大搬迁
按照工作计划,8月31日,河北空管分局气象台组织进行气象资料室的搬迁工作。气象台职工放弃周末休息时间,主动参加到气象台资料室的搬迁工作中。为了合理利用人力、物力等资源,经过前期的准备,提前制定好搬迁方帮扶泉州晋江机场 提升空管保障能力
为贯彻落实民航上级关于空管系统支持帮助中小机场空管发展的精神,8月27-29日,民航福建空管分局派员协同民航福建监管局赴泉州晋江机场开展帮助提升空管保障能力的现场指导工作。在2天的现场面对面的交流中,2019 Fear of God x Nike一定火!多达20、30 组配色未亮相?
潮牌汇 / 潮流资讯 / 2019 Fear of God x Nike一定火!多达20、30 组配色未亮相?2019年01月02日浏览:3684 高街潮牌 Fear福建空管分局开展管制员人文关怀与心理疏导培训
8月28日、29日,福建空管分局开展管制员人文关怀与心理疏导培训。此次培训以一日正念训练的形式进行。正念是一种以接受为基础的心理行为训练方法,主张不加判断地觉察和接受内部心理事件,同时将自我内部心理事精心部署、精准落实,安全大检查确保空管运行安全、平稳、可控
安全作为民航业的生命线,保障运行安全、平稳、可控是贵州空管人一贯坚守的初心和使命。为将民航局航空安全工作电视电话会议精神切实转化为促进分局安全持续提升的有效措施,贵州空管分局紧密围绕民航局、民航局空管精心部署、精准落实,安全大检查确保空管运行安全、平稳、可控
安全作为民航业的生命线,保障运行安全、平稳、可控是贵州空管人一贯坚守的初心和使命。为将民航局航空安全工作电视电话会议精神切实转化为促进分局安全持续提升的有效措施,贵州空管分局紧密围绕民航局、民航局空管拜仁夏天曾有意引进哈弗茨 但是遭切尔西拒绝
拜仁夏天曾有意引进哈弗茨 但是遭切尔西拒绝 2022年10月27日 据德甲名记法尔克消息,拜仁今年夏天曾问询哈弗茨经纪团队寻求球员转会。法尔克发文表示:“消息准确!拜仁夏天曾联系哈弗茨经纪团真练 练真 铸就作风
8月12日至15 日,福建空管分局管制运行部塔台管制室开展了为期4天的机场管制模拟机强化训练。模拟机复习训练是管制员的日常项目,此次“特训”与以往不同的是,管制运行部邀请了中国民用航空飞行学院唐卫贞教湖南空管塔台党支部召开第三季度支部大会
通讯员张雅甜报道:8月14日上午,湖南空管分局塔台党支部召开了第三季度支部大会,本次大会为 “不忘初心,牢记使命”主题教育,全体塔台党支部非值班党员出席参加了此次会议。本次会议由塔台党支部书记主持,共宁波空管站STEAM班组实施上海ACC路桥遥控台天线加固工程
8月29日,宁波空管站STEAM班组按计划顺利实施上海ACC路桥遥控台室外单元天线加固工程。8月8日至10日,2019年第09号台风“利奇马”肆虐浙江并最终在温岭市一带沿海登陆,上海ACC路桥遥控台所国人买手机风格变了:要么旗舰要么低端 中端没人爱
12月18日消息,大家换机的周期在拉长,而选择手机标准也在变化,只能说变的越来越极端。调研机构IDC给出的报告显示,中国市场的用户在购买手机上,开始变的越来越分化,要么高端旗舰机型,要么低端机型。ID乌拉特中旗机场旅客吞吐量突破8000人次
本网讯巴彦淖尔机场:任乐报道)9月2日,随着一架pc-12飞机安全平稳降落在乌拉特中旗机场,乌拉特中旗机场旅客吞吐量突破8166人次,再创新高,完成年度运输生产10000人次目标的81.6%。近期,随河北空管分局雷达导航室的故事
民航河北空管分局技术保障部雷达导航室是一支有理想,守纪律,作风扎实,技术过硬的团队,他们爱岗敬业,不怕困难,团结奋进,保障有力,为“四强空管”建设贡献着一份力量。一、技术保障,快速有力一次,衡水导航台