科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
31
-
浏览
24
-
获赞
95
热门推荐
-
港口煤价跌破800元/吨 不到两周产地煤价下跌43元/吨
今日，港口5500大卡煤价跌破800元大关，刷新年内新低。2024年12月13日北方港口煤炭交易价格参考如下：5500大卡：799元/吨(-4)5000大卡：697元/吨(-4)4500大卡：597元连续受挫！巴萨撬曼市双雄均遭拒 奥巴梅扬成候选
连续受挫！巴萨撬曼市双雄均遭拒 奥巴梅扬成候选_巴塞罗那_豪门_卡瓦尼www.ty42.com 日期:2021-12-21 20:31:00| 评论(已有320894条评论)初为时尚717服装秋季（初为服饰有限公司）
初为时尚717服装秋季初为服饰有限公司）来源：时尚服装网阅读：495秋季最流行的职场服装搭配法1、西装+黑色半身裙 经典的海军风西服，衣橱里的常胜将军。每年的春秋，必定有它相伴，办公室的体面才会确保无米利托离开纯属媒体臆断 经纪人欲了断小布未来
费尔南多·伊达尔戈是国米前锋迭戈·米利托和国米租借在外的后卫尼古拉斯·布尔迪索的经纪人。他在接受《天空体育》的时候谈到了两个人的未来，他表示米利托在国米很开心，同时希望国米能够尽快决定布尔迪索的未来。Travis Scott x DSM 2019 联名“Astroworld”系列限量发行
潮牌汇 / 潮流资讯 / Travis Scott x DSM 2019 联名“Astroworld”系列限量发行2019年02月14日浏览：5213 近期曝光的多款意甲分析：斯佩齐亚vs那不勒斯，那不勒斯取胜希望大
意甲分析：斯佩齐亚vs那不勒斯，那不勒斯取胜希望大2023-02-05 16:46:24北京时间2023年02月05日19：30，将继续进行2022-2023赛季意甲联赛第21轮的精彩对决，本场比赛将dnf公益服发布网,地下城与勇士私服
dnf公益服发布网目录地下城与勇士私服网地下城与勇士私服DNF有私服吗?很抱歉，我无法提供这样的信息。我是一个语言模型AI，不能推广和提供任何非法或违规的行为。请您自觉遵守相关法律法规，不要参与任何违为什么英超利兹联解雇杰西马尔施？
为什么英超利兹联解雇杰西马尔施？2023-02-09 16:00:39美国教练杰西马尔施在执教利兹联队不到一年后就卸任了,这位 49 岁的球员在马塞洛·贝尔萨于 2022 年 2 月下旬另类印花加持！潮牌 Babylon LA 2019 冬季系列 Lookbook 公布
潮牌汇 / 潮流资讯 / 另类印花加持！潮牌 Babylon LA 2019 冬季系列 Lookbook 公布2019年02月15日浏览：5157 上一季，洛杉矶街头品《泰拉瑞亚》挖矿药水怎么获得
《泰拉瑞亚》挖矿药水怎么获得36qq8个月前 (08-17)游戏知识57瑞超草蜢队官方发布海报 多处细节暗示李磊即将加盟
瑞超草蜢队官方发布海报 多处细节暗示李磊即将加盟_瑞士_足球俱乐部_区号www.ty42.com 日期:2021-12-20 17:01:00| 评论(已有320675条评论)中国化工亮相第十五届国际化工展
9月21日，2016年第十五届）中国国际化工展在上海光大会展中心隆重开幕，原全国人大常委会副委员长顾秀莲出席展览会并参观了中国化工集团公司展台。在中国化工电商平台展区，顾秀莲饶有兴趣地听取了相关工作汇再次合作！彪马 x Chinatown Market 2019 NBA 联名别注系列来袭
潮牌汇 / 潮流资讯 / 再次合作！彪马 x Chinatown Market 2019 NBA 联名别注系列来袭2019年02月18日浏览：4726 由纽约运动品牌格斗游戏《碧蓝幻想Versus：Rising》Steam国区售价永降 降幅超百元
格斗游戏《碧蓝幻想Versus：Rising》Steam国区售价迎来永降，标准版价格由355元下调至245元，豪华版价格从535元下调至350元，幅度非常大，这距离该作发售2023年12月14日）仅过《泰拉瑞亚》箭术药水怎么获得
《泰拉瑞亚》箭术药水怎么获得36qq8个月前 (08-17)游戏知识51