科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
92566
-
浏览
12944
-
获赞
89
热门推荐
-
福州召开消费维权“降诉增效”行政指导会
中国消费者报福州讯记者张文章）为大力推进消费维权“降诉增效”，将消费纠纷化解在企业、解决在源头，5月16日，福建省福州市市场监管局联合晋安区市场监管局召开了消费维权“降诉增效”行政指导会。福州辖区部分品牌服装店名字独特大气（品牌服装店名字独特大气英文）
品牌服装店名字独特大气品牌服装店名字独特大气英文）来源：时尚服装网阅读：1100服装店名字简洁大气桃物衣橱服装店、睡美人服装店、左岸天女装店、流行梦男装店、兄弟男装店、芥蓝女装店。王妃家女装店、尚美方工装裙的搭配图片大全（女士工装鞋搭配图片）
工装裙的搭配图片大全女士工装鞋搭配图片）来源：时尚服装网阅读：2662工装裙搭配什么上衣什么鞋子好看1、搭配高袜子和帆布鞋看起来不错。圆领设计有节制感和大气感，而V领设计则彰显了气质和魅力。黑色上衣，12月13日欧市更新的支撑阻力：金银原油+美元指数等八大货币对
汇通财经APP讯——12月13日欧市更新的黄金、白银、原油、美元指数、欧元、英镑、日元、瑞郎、澳元、加元、纽元支撑阻力位一览。桑乔回归，曼联阵容很有实力，可以和曼城争第二了
曼联在补赛中2-2战平利兹联。联赛积分达到43，排名第3。落后第2名曼城2分。考虑到目前的曼城队受到英足总财政诉讼的压力可能导致军心不稳。曼联也许可以在本赛季争得联赛第2的名次。 由于精神压力过大而曼联新东家曝光！3000亿豪门出手遭欧足联针对，英国首富报价求购
随着曼联出售的截止日期临近，英超豪门的新东家也即将曝光，目前对曼联比较感兴趣的几个买家也已经确认，分别是来自英国首富拉特克利夫、卡塔尔财团、沙特财团以及马斯克，而最终的买家也将在他们当中诞生。据来自媒大家好我是“渣渣灰”！Air Jordan 13 鞋款“渣渣灰” 配色释出～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 大家好我是“渣渣灰”！Air Jordan 13 鞋款“渣渣灰” 配色释出～2019年03月01日浏览：3567 去年熊猫配色的强势复刻，让儿童画人物画图片大全（简单画一个人）
儿童画人物画图片大全简单画一个人）来源：时尚服装网阅读：1287系列插画卡通简笔画-小学生插画怎么画1、小学生插画简笔画步骤如下：先在纸上画出一个圆弧线，和一个圆弧勾。接着这条弧线在另一边继续画出一个颠覆性改造！Air Jordan 3 RTR EXP Lite 鞋款女性专属版本曝光
潮牌汇 / 潮流资讯 / 颠覆性改造！Air Jordan 3 RTR EXP Lite 鞋款女性专属版本曝光2019年03月07日浏览：6199 无论是“The Te时尚百货 Urban Outfitters 2019“World Wide Brands”系列发售
潮牌汇 / 潮流资讯 / 时尚百货 Urban Outfitters 2019“World Wide Brands”系列发售2019年02月28日浏览：3085 美国知AMD Krackan Point APU跑分现身 成绩高于8845HS
AMD Krackan Point APU 8核型号现身GeekBench数据库。此前的消息表明，AMD将会在CES 2025上带来全新的Krackan Point APU。该系列APU将面向主流市场淘宝服装店名字大全吸引人好听（淘宝店铺服装店名字大全）
淘宝服装店名字大全吸引人好听淘宝店铺服装店名字大全）来源：时尚服装网阅读：1364有创意的淘宝衣服店名字有哪些我的女王，美黛服饰，进口大理石，米兰服装店美宜森女装s风格，百优远，不缺衣时尚女装s装、日四川成都：职业技能培训类投诉成热点 涉及优美团聚、嗨学等企业
中国消费者报成都讯记者刘铭）5月8日，记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉，一季度，成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.0阿尔特塔：球队在进攻三区缺乏目的性 埃弗顿配
2月4日讯 在刚刚结束的比赛中，阿森纳客场0-1不敌埃弗顿，赛后阿森纳主帅阿尔特塔接受了采访，谈到了他对比赛的看法。阿尔特塔说道：“在我们来到这里之前，我们就知道对手是有自己的风格的。我们开场时表现很国际一线品牌男鞋排名酷骑（全球品牌男鞋）
国际一线品牌男鞋排名酷骑全球品牌男鞋）来源：时尚服装网阅读：1815世界十大男鞋品牌是什么?世界男鞋排行榜前十名是：卡宾、耐克、新百伦、阿迪达斯、爱马仕、斯凯奇、李宁、古驰、亚瑟士、添柏岚。卡宾 卡宾