2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯记者刘浩)5月6日,记者从上海市市场监管局了解到,2024年“五一”假期,上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、登记举报4353件、解答各类咨询47265件,其中魏晋时期为何在儒学之外盛行玄学,又对社会有哪些影响?
汉武帝即位时,迫切需要在政治及经济上进一步加强中央集权,当时清净无为的黄老思想已经无法满足,所以需要一种新的学说来支持自己的统治。公元前134年,董仲舒提出“推明孔氏,抑黜百家”的观念,并被汉武帝推行作为文化符号春晚万不能拍马屁
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两会是各个利益群体争相登台亮相表达诉求的机会。在这个舆论场中,声音会被媒体放大,会得到高层的倾听,会形成无法回避的热点,所以各个阶层、各个群体、各个界别都在竞争着媒体的注意力,争取成为舆论讨论的议题,民企老总炮轰银行“不作为” 发改委官员急解围
中国网3月10日讯(记者 马艺文)日前政协经济界小组讨论上,民企老总炮轰银行不落实“金融支持三农”政策,控制农产企业贷款。发改委副主任杜鹰当即反驳称“怨不着银行&r罗凌:山区不可照搬平原城镇化
工业化创造供给,城镇化提供内需。许多西部省份都以此破题加快发展。但山区要走一条怎样的城镇化道路?农村人口顺利融入城镇生活和现代文明,是城镇化的重要取向。要“地”不要“人”,要“劳动力”不要“劳动者”的《Missing Link》x Nike 2019 重磅跨界联名鞋款发售详情公布~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 《Missing Link》x Nike 2019 重磅跨界联名鞋款发售详情公布~2019年03月07日浏览:4123 在下月 12 号,专门应当竭力避免城镇化的“苦和痛”
全国大约670个城市,有近2万个镇。我国小城镇人口占比从上世纪90年代初的27%,下降到目前的20.7%。推进城镇化,许多地方更青睐大城市。“摊大饼”的城镇化建设似乎是经济的,但难以持续。造成的结果是“房姐”龚爱爱隐身,是在保护谁?
“龚爱爱一案目前的办理速度,明显低于公众的预期。造成这种局面可能有两个原因,一是当地相关官员碍于人情,大家平时相熟,事到临头不想得罪人,于是办事拖沓。还有一种可能就是,案件所涉范围甚广,大家“沾亲带故竹林七贤中的竹林时真是地名吗?七贤对后世有什么影响?
竹林七贤指的是三国魏正始年间(240—249),嵇康、阮籍、山涛、向秀、刘伶、王戎及阮咸七人,先有七贤之称。因常在当时的山阳县(今河南辉县一带)竹林之下,喝酒、纵歌,肆意酣畅,世谓七贤,后与地名竹林合女装衣服有哪些品牌比较好(女士品牌衣服十大排名)
女装衣服有哪些品牌比较好女士品牌衣服十大排名)来源:时尚服装网阅读:1441女装品牌大全排行榜时尚(女装十大名牌是哪些?)1、伊芙丽成立于2001年,知名女装品牌,以法式优雅、自信、自然在作为品牌风格公示避孕隐私是“懒政思维”
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儿科医生短缺,和医疗领域存在的其他问题一样,大多是医疗过度市场化、过度依赖市场手段调解医疗服务关系所致。在公众增加医疗支出有限的情况下,需要公共财政的投入。全国人大代表、首都儿科研究所病毒研究室主任钱