陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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潮牌汇 / 潮流资讯 / 三宅一生 x 田中一光全新联名限定胶囊系列发售详情释出~2018年12月20日浏览:9364 近日,日本时装品牌三宅一生ISSEY MIYAK为何说卫所制既奠定明朝的强盛,同时还毁灭了明朝?
元朝户部尚书张昶最早提出卫所。明洪武十七年(1384年),在全国的各军事要地,设立军卫。一卫有军队五千六百人,其下依序有千户所、百户所、总旗及小旗等单位,各卫所都隶属于五军都督府,亦隶属于兵部,有事调大学生“闪辞”宜慎重
一家人才公司的调查显示,65%的大学生第一份工作持续时间不到一年。其中,不到半年就走的占37.98%,仅9.3%的大学生能坚持两年以上。闪辞的原因,主要是缺乏发展空间、工作内容单调乏味和工资待遇不理想谥号最早是由谁创造的?为什么唯独秦始皇没有谥号?
说到“谥号”,很多人都知道,这是后人对过世的有地位的人的一种极其概括的评价,字数不一定,有长有短,这种习惯也同样影响着古代东亚的其他国家。纵观整个中国历史,不难发现,所有的皇帝中,除了秦始皇,其他人都利物浦官宣租借阿图尔一年 买断费为3750万欧元
利物浦官宣租借阿图尔一年 买断费为3750万欧元 2022年09月02日 北京时间9月2日凌晨,英超豪门利物浦官方宣布,以租借方式从尤文引进了中前卫阿图尔。阿图尔租期一年,他将会身披29号球旅游局副局长跳《江南style》有何不可
郑亚平是张家界市旅游局副局长、正处级调研员,在这段张家界版的《江南style》中,他客串了一个角色,身披稻草,大跳茅古斯舞,其滑稽的表演让人忍俊不禁。视频拍摄过程中,有人拍照发到网上,视频还没制作完,为何说卫所制既奠定明朝的强盛,同时还毁灭了明朝?
元朝户部尚书张昶最早提出卫所。明洪武十七年(1384年),在全国的各军事要地,设立军卫。一卫有军队五千六百人,其下依序有千户所、百户所、总旗及小旗等单位,各卫所都隶属于五军都督府,亦隶属于兵部,有事调假扮“洋品牌”,国内乳企“越走越远”
2009年9月,《钱江晚报》报道了这样的一则新闻,37岁的抢匪张某从7月中旬开始,在杭州闹市频频出手,他不停变换头盔,还穿两件上衣,得手之后就马上脱去一件,妄图混淆受害者和民警的视线。8月29日凌晨,PUMA 全新 2019 CALI 系列鞋款正式公布~
潮牌汇 / 潮流资讯 / PUMA 全新 2019 CALI 系列鞋款正式公布~2019年01月02日浏览:4289 近年来,全球知名运动品牌 PUMA一直致力于推崇「吴乔:小康 未来五年奋斗至关重要
全面小康关系人民的全面福祉,它不仅包含收入的翻番,还包含民主的扩大,“人权得到切实尊重和保障”,包含文化软实力增强,包含人民生活水平的全面提高,包含人居环境的明显改善。小康,这个百姓熟悉得不能再熟悉的“赛课”为何走不出“赛奖”这个怪圈
近日,一名小学教师投书本报,讲述其饱受“赛课”折磨的经历,担心这些种种怪现状会危及教育的品质。“赛课究竟给老师带来了什么,给孩子带来了什么?”她在信中问。11月5日《中国青年报》)“赛课”是对各类各级倪萍的“平常人心态”
作为这个时代的时尚女人,不化妆上街的已经所剩无几了。没想到倪萍作为比较著名的的名人如此淡定,如此执着地做一个属于自然的女人。时下,只要但凡有点小名气,出门上街都得乔装打扮一番,恐怕别人把自己认出来。这意媒:尤文考察拉什福德 但很难满足球员薪资要求
意媒:尤文考察拉什福德 但很难满足球员薪资要求 2022年10月17日 意大利《全市场》消息,尤文有意签下曼联前锋拉什福德。 该报道指出,尤文正在考察拉什福德,尤文希望签下这名英格兰前锋来补说立冬:细雨生寒未有霜
11月4日北京迎来了今年第一场雪闽南网11月5日讯 立冬与立春、立夏、立秋合称四立,在古代社会中是个重要的节日。我国过去是个农耕社会,劳动了一年的人们,利用立冬这一天休息一下,顺便犒赏一家人一年来的辛齐鲁晚报:自信清醒地走自己的路
未来的十年,是我们全面建成小康社会的关键时期,报告再次告诫的“不折腾”,是对八千多万党员的要求,但表达的是全体人民的心声。发展道路的选择,对任何一个国家来说,都是根本性方向性的大问题。近代以来,中国人