陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
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范蠡,是春秋末期的大政治家,有文财神,商圣之称。范蠡堪称历史上弃政从商的鼻祖,同时也是开创个人致富记录的典范。他曾经“三致千金”—三次散尽家财,又三次重新发家。范蠡的一生充满了传奇色彩,这样的一个奇才司法应尽快介入中石化“天价酒”调查
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由Okami Studio打造的PVPVE第一人称射击撤离游戏《枪火裁决OUTLAWED)》,现已登录Steam平台。本作是一款黑帮背景的PVPVE第一人称射击撤离游戏,你将在一座完整的现代城市中搜寻为什么称进京赶考的书生为落魄书生?为何中了举人就有钱?
很多人对于古代书生的印象,大概就是四个字“落魄书生”,古典小说当中经常会出现这一类的人群,而小说也是来源于现实,说明古代的确是有很多进京赶考的书生身上没什么钱财。但是同时也有一些书籍,比如范进中举的故兴庆宫是唐朝哪位皇帝的宫殿?诗词中如何描写兴庆宫?
众所周知,唐朝有三大著名宫殿群,兴庆宫便是其中之一,称为“南内”。兴庆宫位于长安外郭东城春明门内,是唐玄宗做藩王时期的府邸,唐玄宗登基后大规模扩建,成为长安城三大内之一。下面趣历史小编就为大家带来详细范蠡的早年生活是怎样的?勾践为什么要杀文种?
范蠡(公元前536年—公元前448年),字少伯,华夏族,楚国宛地三户(今南阳淅川县滔河乡)人。春秋末期政治家、军事家、经济学家和道家学者。曾献策扶助越王勾践复国,兴越灭吴,后隐去。著《范蠡》二篇,今佚孔蒂开启魔鬼训练!孙兴慜崩溃瘫倒在地 仍致谢球迷
热刺的跟队记者Alasdair Gold透露,孔蒂给球员们制定了残酷的训练计划,在高温下完成2小时训练后,球员们还需要进行42次长距离跑凯恩等之前参加了国际比赛的球员是30次),这让很多球员感到崩溃难慈善家要行善,更应该超越慈善
中国“首善”陈光标有着一颗赤诚的心,渴望去帮助需要帮助的人。但是,他的所作所为总是引起众说纷纭,甚至现在被贴上“暴力慈善”的标签……一段时间以来,慈善家如何行善,成舆论焦点。笔者刚刚组织完成了《象牙塔行省制是古代哪个朝代开创的?为何创立之后没有出现过叛乱?
行省制是古代哪个朝代开创的?为何创立之后没有节度使那样的叛乱?今天我们就来探究一下在中央集权下的行省制是如何巩固当时的统治政权的,为什么行省的权利之大却没有发生过叛乱?行省制起源于元朝,忽必烈在朝廷设古代神童故事之李崇十三岁机智断案,该故事是怎么彰显其才智的?
李崇,西汉哀帝时人,自幼聪明好学,知识渊博,是当时有名的神童才子。由于他的父亲因公殉职,他十三岁便继承父职,被派到寿县(古县名,今安徽寿县西南)任县令。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看官宣!林加德自由转会英超升班马 只签一年短约
7月22日报道:北京时间今天凌晨,升班马官方宣布,以自由转会的方式引进了林加德。在6月底与合同到期之后,林加德如今终于敲定了新东家。诺丁汉森林并没有公布合同细节,但多家媒体和权威媒体人进行了曝光。林加唐朝时期的宣政殿有哪些特点?宣政殿的作用是什么?
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我们都知道自然灾害是无法避免的一件事,因为天有不测风云嘛,那么发生了自然灾害我们要做第一件事是什么呢?作为一个现代人来说,那肯定是救灾救人啊,毕竟人的生命财产安全是第一位的。所以大家经常看新闻就会发现