科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
367
-
浏览
18579
-
获赞
23962
热门推荐
-
巴萨10号迷失：30次出场，21次替补！今夏或被卖
20岁的安苏-法蒂，再次成为媒体关注的焦点。《每日体育报》指出，巴萨10号对自己的处境并不满意。财政压力巨大的巴萨，可能会在今夏出售法蒂，填补2亿欧元的空缺。来自英超的曼联，对法蒂充满兴趣。 梅西离幸福的定义不同，但安全感不可或缺
前段时间，央视关于“你幸福吗？”的系列采访引起一阵关于幸福的讨论热潮。与采访中大多数人表示幸福不同的是，在网络上和现实中，大多数人却是在对这个问题和各种答案的调侃中表达着自己的无奈。可见觉得自己生活并潘粤明董洁离婚：恩爱不复又何必剑拔弩张
时下，细数演艺圈最热门的话题和最劲爆的新闻，当属潘粤明和董洁离婚事件了，这对昔日众人眼中的金童玉女，终究难逃七年之痒的魔咒，曾经的一段情缘佳话最终以离婚收场，让人深感惋惜。近日来，各种版本的“离婚说”被吕布抢走徐州后，刘备为什么没去投奔老同学公孙瓒?
建安元年(196年)，刘备遭到吕布的背叛，刚刚得到还不到一年的徐州也被吕布抢走。更为屈辱和无奈的是，刘备此时没有安身之地，不得不在吕布的势力范围内、在自己曾经的地盘上寄人篱下。不过有人奇怪的是，在被吕曼联新东家曝光！3000亿豪门出手遭欧足联针对，英国首富报价求购
随着曼联出售的截止日期临近，英超豪门的新东家也即将曝光，目前对曼联比较感兴趣的几个买家也已经确认，分别是来自英国首富拉特克利夫、卡塔尔财团、沙特财团以及马斯克，而最终的买家也将在他们当中诞生。据来自媒还好，陈光标高调“假卖房”无关慈善
陈光标26日公布了低价卖房操作事宜。购房者必须是有南京户口并且为国家和社会做出特殊贡献的人，包括全国道德模范、全国劳动模范、全国抗震救灾英雄模范、国家科技进步一等奖获得者等。出售最小的房子有四百多平米唐朝这位太子有多奇葩？竟将板上钉钉的皇位拱手送人
在古代社会里，再没有谁的权力，比皇帝更大的了。很多人为了当上皇帝，不惜杀兄弑父、骨肉相残。然而在唐朝的时候，却有这么一个太子，放着好好的皇帝不当，非要让位给自己的弟弟，这究竟是怎么回事呢?下面趣历史小“自媒体”是个被夸大的概念
与“人人都有麦克风”这句话一样，“自媒体”这个词在当下很是火热，网众们常用这个词来“羞辱”一些不争气的传统媒体。这个词，因为迎合了公众在传播中的中心感和主体意识，满足了网友摆脱被动的受众身份自立门户“6月14日亚市支撑阻力：金银原油+美元指数等六大货币对
汇通财经APP讯——本文提供黄金、原油、美元指数、欧元、英镑、日元、瑞郎、澳元支撑阻力位。川渝联合开展消费体察活动
中国消费者报重庆讯记者刘文新）9月13日，重庆市江北区市场监管局、江北区消委会联合四川省成都、德阳、巴中、自贡、广安等地的市场监管局、消委会，邀请川渝两地人大代表、政协委员、消费者代表、媒体记者等共6唐朝为何称阿拉伯帝国为“大食”？没想到竟源于一个误会
我国历史上的唐朝是当时世界上一个非常强大的王朝，可以说是最强大的。这种强大不仅仅是在屋里与人口上，而却还包括了文化等多个方面，对在周围的国家有着深远的影响。在唐朝的同一时期，欧洲最强的便是阿拉伯帝国，人民日报环球走笔：孤寂的“凤凰侠”
美国华盛顿州近日发生一则奇闻，一家酒吧门口两伙人正吵得不可开交时，头戴黑色金眼面罩、身穿黑底镶金边紧身橡胶铠甲的“凤凰侠琼斯”突然出现，大喊“我是超能英雄”，并用胡椒粉喷雾剂袭击了他们。超人、蝙蝠侠、Sneakersnstuff x adidas Nite Jogger 联名鞋款炫彩霓虹配色登场！
潮牌汇 / 潮流资讯 / Sneakersnstuff x adidas Nite Jogger 联名鞋款炫彩霓虹配色登场！2019年02月28日浏览：3740 来自欧共进晚餐：校长不宜拿身份来奖励尖子生
11月23日晚，成都市实验外国语学校从4000余名学生中遴选出了19名“尖子生”享受学校表扬的“最优待遇”——和校长一同共进晚餐。“入围标准”是看刚刚举行的半期考试成绩，宴席由学校统一买单。11月25“网易猪”离我们到底有多远？
网易猪肉一直是网易公司最神秘的产品，研发时间之长，外界评论之广，均属罕见。近日有媒体探访网易养猪场，获悉“丁家猪”有望明年底上市。昨天又传出“内测”消息，起因是网易员工发微博晒公司食堂出品的白水煮猪肉