贯彻落实《国家标准化发展纲要》
中国消费者报报道(郭宏伟 记者徐文智)建成首批省级政务服务标准化试点区、贯彻国成功获批国家级政务服务标准化试点……近年来,落实陕西省宝鸡市渭滨区全面提升服务质效,标准以标准化的展纲“硬举措”提升营商环境“软实力”,为办事企业群众提供更加规范高效便捷的贯彻国办事体验,擦亮独具渭滨特色的落实“‘渭’您服务”政务品牌。
以标准化建设为新起点,标准打造服务品质“新高地”
作为宝鸡唯一省级政务服务标准化试点,展纲2020年11月,贯彻国渭滨区高分通过验收,落实将标准化涵盖政务服务的标准全体系和各环节,围绕“基础设施、展纲机构设置、贯彻国人员管理、落实服务事项、标准服务要求、运行保障、监督与评价”7方面标准化目标,编制完成了“通用基础标准、服务提供标准、管理标准、岗位工作标准”4类469项政务服务标准。
同时,将标准化延伸至8个镇(街道)和96个村(社区)便民服务中心(站),形成管理标准22项,实现三级政务服务网络标准化全覆盖。在全区政务服务工作中实现了“人有工作标准,事有质量标准,物有管理标准”的标准化新格局。今年5月底,国家标准委印发了《关于下达第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》,渭滨区被确定为国家级政务服务标准化试点区,标准化建设正式跻身全国第一方阵。
以标准化建设为切入点,树立依法审批“新样板”
渭滨区围绕“依法审批”,在标准化上下功夫、求突破,坚决堵住权力“应进未进”、体外循环的“空子”。扎实推进“一枚印章管审批”,深化相对集中行政许可权改革,先后分三批将包括企业设立登记、药品、食品等涉及22个部门的156项行政许可事项划转至区行政审批局集中办理,将涉及社保、出入境、婚姻登记等18个部门的227项公共服务事项入驻区政务服务中心集成办理,实现了对行政审批和便民服务事项的集成化、标准化办理。
严格落实“清单之外无审批”,编制公布渭滨区行政许可事项清单,将全区涉及30个部门的334项行政许可事项全部纳入清单实施动态管理,做到清单之外无审批。深挖群众办事需求,全面梳理户籍、生育、民政、社保等重点民生事项,编制区级公共服务事项清单436项,镇(街道)、村(社区)“下沉办”事项清单126项,实现政务服务事项清单式统一标准管理。
以标准化建设为突破点,打通惠企便民“快车道”
目前,渭滨区已全面实现改革“三办”目标。智慧服务“一网办”,集成1465项政务服务事项在一体化政务服务平台实现动态管理,办事指南“一看就懂、一点就通”,事项办理压缩时间达到84.43%、全程网办占比90.27%,实现线上“一次登录、全网通办”智慧服务模式。主题套餐“一次办”,在推出商贸服务、教育培训、农工运输、公共服务4个领域117项“一件事一次办”情景式主题套餐基础上,推动落实国家、省市确定的“高校毕业生就业公共服务”等11项“一件事”线上线下“一次办”集成化办理改革,打造法人“一件事一次办”专区,打通企业从“准入”“准营”到“退出”全生命周期的改革事项体系,事项办理“多次跑”变为“跑一次”,办事效率提升70%。跨域政务“一地办”,先后与四川、福建、浙江、江苏、山东、甘肃等7省31区点对点建立“跨域通办”合作关系,提供线上线下办事渠道,200余项政务服务事项实现“异地可办”。通过改革,最大限度减少了企业和群众跑动次数,充分彰显了政务服务“渭滨速度”。
以标准化建设为支撑点,评出政务服务“好声音”
坚持以群众满意为第一标准、市场评价为第一评价、企业感受为第一感受,渭滨区创新打造的政务服务“12345好差评”渭滨模式,设置全省首家“找茬”窗口(办不成事反映窗口),聘请8名社会义务监督员开展政务服务监督活动,实现行政许可和便民服务事项“好差评”全覆盖,推动窗口服务质效显著提升。近年来,累计收到评价21.9万件,好评率99.9%,差评整改率100%,办事企业和群众对窗口工作满意度持续提高。
以标准化建设为闪光点,开创政务服务“大格局”
渭滨区以办事企业群众需求为第一需求,首创独具渭滨特色的政务品牌——“‘渭’您服务”,聚焦环节最少、程序最简、时间最短、效率最高、服务最优的“五最”目标,推行简政放权“零折扣”、办事效率“零延误”、项目建设“零障碍”、联企帮扶“零距离”、生产经营“零干扰”的优化营商环境“五零”服务体系,全力为企业和群众提供“全方位、保姆式”服务和“‘渭’您服务,‘滨’至如归”的办事体验,构筑了渭滨区“大政务”的统一形象和品牌标识,凝聚起政务服务创新发展的强大动力,成为全区深化“放管服”改革、打造一流营商环境的一张“闪亮名片”。“‘渭’您服务”政务品牌打造经验被国务院《全国优化营商环境简报》刊登推介。
“‘渭’您服务”,标准先行。渭滨区在国家级政务服务标准化试点基础上,将不断打通营商环境的堵点、难点和痛点,全面应用与实施标准,确保标准全面贯彻落地,以标准化政务服务助力营商环境提档升级。
责任编辑:张林保上一条:黑龙江黑河、伊春、大兴安岭三地推动食品安全风险预警区域协作下一条:几百元“体验费”变几万元“会员费” 警惕低门槛递增式消费陷阱-
文章
71
-
浏览
494
-
获赞
342
热门推荐
-
Nike Air Max 95 鞋款“Have A Nike Day”系列全新配色曝光
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Air Max 95 鞋款“Have A Nike Day”系列全新配色曝光2018年12月21日浏览:6000 早前,Nike开启李时珍去世时并未见到《本草纲目》面世
1556年,在明朝楚王的封地湖北,楚王的一个儿子突然得了一种病,什么病呢?说白了就是抽风,找了好多医生都治不好。楚王很着急,慕名请来了当时很有名气的李时珍。李时珍给楚王世子开了一帖药。服完了李时珍开的艾灸器具哪种好?艾灸后皮肤极痒为什么
艾灸器具哪种好?艾灸后皮肤极痒为什么时间:2022-03-26 11:51:19 编辑:nvsheng 导读:中医艾灸在我国上历史悠久,如今已经被越来越多的人们认可,甚至时不时腰酸背痛的就去做个艾山东空管分局管制运行部组织跨科室应急演练
中国民用航空网通讯员赵玉涛报道:根据山东空管分局管制运行部2021年度应急演练工作计划,配合夏秋换季及强化应对复杂气象条件及航班大面积延误运行安全的要求,管制运行部近期组织了一次跨科室应急演练,演练的我县开展2024年文化科技卫生“三下乡”活动
我县开展2024年文化科技卫生“三下乡”活动文章来源:民权网文章作者:吴杰责任编辑:薛皓点击数: 时间:2024-12-14 08:28 12月13日上午,民权县艾灸会不会过敏?艾灸过敏怎么办
艾灸会不会过敏?艾灸过敏怎么办时间:2022-03-26 11:55:05 编辑:nvsheng 导读:对于艾灸过敏这个话题,很多人听到的都是不会过敏。那么,艾灸会不会过敏?艾灸过敏怎么办?艾灸会以空管助力博鳌论坛 严防严守通力稳固设备
中国民用航空网通讯员林丽珍报道:4月18日至21日,博鳌亚洲论坛2021年会在博鳌完成举办,民航海南空管分局技术保障部全力支持此次博鳌论坛会议国内外航空交通管制的设备保障,在会议前期增设博鳌保障广西空管分局开展气象报文代入库应急演练
中国民用航空网通讯员杨兴勤、陶烈阳报道)为贯彻落实冯正霖局长提出的“六个起来”相关要求,进一步提升气象人员应对雷雨季节气象安全保障水平和应急处置能力,4月21日,在中南空潮牌 CLOTTEE x POLYTHENE* OPTICS 2019 联名系列即将登场~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 潮牌 CLOTTEE x POLYTHENE* OPTICS 2019 联名系列即将登场~2019年01月08日浏览:5574 近日,陈冠希潮十二星座渣男排行榜 2018十二星座男花心排行榜
十二星座渣男排行榜 2018十二星座男花心排行榜时间:2022-03-26 12:25:22 编辑:nvsheng 导读:你们知道男人出轨都会有一些征兆吗?可能突然变得冷淡,突然变得很忙或突然变的江苏空管航班保障架次再创新高
江苏空管航班保障架次再创新高2021年夏秋航班时刻表于2021年3月28日零点正式使用。3月28日至4月1日换季后前五天),塔台日均保障航班645架次,进近日均保障航班1443架次。其中,4月1日进近河北空管分局雷达导航室完成春季换季维护
4月20日,河北空管分局技术保障部雷达导航室完成2021年春季换季维护工作。雷达导航室在春季换季维护工作中,按照科室换季维护工作计划,测量台站接地电阻17个接地点,清洗机房空调19台,完成了所属雷达导印度IT大咖呼吁本国年轻人延长工作时间:为世界第一而努力
12月18日消息,据国外媒体报道称,印度IT大咖呼吁本国年轻人延长工作时间,为让印度成为世界第一努力超越中国)。印度软件公司Infosys联合创始人纳拉亚纳 穆尔蒂在印度商会百年庆典活动上再次呼吁印度三九贴和三伏贴配方一样吗 三九贴和三伏贴的中药配方
三九贴和三伏贴配方一样吗 三九贴和三伏贴的中药配方时间:2022-03-22 12:25:32 编辑:nvsheng 导读:三九贴和三伏贴都是采用贴的形式,看得上去十分的相似。而且治疗原理也是大相贴墙半蹲能瘦腿吗 贴墙半蹲对膝盖有影响吗
贴墙半蹲能瘦腿吗 贴墙半蹲对膝盖有影响吗时间:2022-03-26 12:19:08 编辑:nvsheng 导读:贴墙半蹲我相信很多人都做过,不要看它是一个小小的动作,想要正确的坚持下去还是有点难