2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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卡西拉吉认为,布罗雅适合魔力鸟,库利巴利可以回归亚平宁
切尔西的阵容太拥挤,体育总监温斯坦利还要考虑恩昆库和奥斯梅恩,这家俱乐部需要送走一批球员。前意大利球星卡西拉吉谈论了这个话题,他认为哈弗茨和普利西奇可以留队,布罗雅应该离开斯坦福桥。卡西拉吉认为,布罗一直以来都有一个疑问,朱允炆真的死于在一场大火吗?
谈到明朝历史,我们必然会想起的就是朱棣这个皇帝,因为他的皇位是从侄子朱允炆的手上抢过来的。可是提到这段历史,我们又一直有一个疑问,朱允炆在一场大火之后莫名消失,后来没有了踪迹,这一切究竟是怎么回事呢?陈子昂作为唐朝著名文学家,他在后世都有着怎样的评价?
陈子昂是唐朝著名文学家,不过他的成就不仅仅体现在他的诗文作品上,唐诗能从封闭走向开放,陈子昂算是最早的发起人,所以他在唐代文学史上有着重要的地位。但陈子昂生平经历却充斥着不公,他有着一腔热血却报国无门从哪里可以看出王阳明善于用兵,而不是夸夸其谈的书生?
王阳明是书生,但是却不是腐儒,而是一个知行合一的大家,是一个干实事的人,而且他很有卓越的军事才能,所以说我们不能拿平常书生去看待王阳明先生。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!王阳明曾火星主题配色!Nike Air Max 90 鞋款“Mars Landing”配色官图释出~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 火星主题配色!Nike Air Max 90 鞋款“Mars Landing”配色官图释出~2019年03月05日浏览:4282 距离每年 3乾隆没有任何不得已的苦衷,为何却自愿成为太上皇?
中国古代帝王家有一个非常特殊的名位,那就是太上皇,一般情况用来称呼皇帝在世的父亲或者是其他退位老皇帝。不过历代太上皇都是被迫获得这个名位,太上皇名义上至高无上,比皇帝还还要尊贵,实际上并无半点实权,而刘秀废郭圣通又改立阴丽华,真是因为对她感情深厚吗?
刘秀一句“娶妻当娶阴丽华”成就了光武帝后的一段佳话,只是帝后伉俪情深的背后却是另一个女人一生的悲剧,这个女人就是被废的皇后郭圣通。刘秀废了郭圣通又改立阴丽华为后,真的是因为对她感情深厚吗?最是无情帝王古代都有哪些帝王到泰山封禅过,以此来向天下人彰显?
泰山乃是五岳之首,中国古代人们认为泰山可以上通到天。因此中国古代一些帝王们为了显示自己的功德就喜欢去泰山封禅,以此来向天下人彰显。今天趣历史就来和大家聊聊,都有哪些帝王到泰山封禅过。“封禅”,是中国古品牌服装店名字独特大气(品牌服装店名字独特大气英文)
品牌服装店名字独特大气品牌服装店名字独特大气英文)来源:时尚服装网阅读:1100服装店名字简洁大气桃物衣橱服装店、睡美人服装店、左岸天女装店、流行梦男装店、兄弟男装店、芥蓝女装店。王妃家女装店、尚美方年羹尧手握几十万的大军,怎么就轻易被雍正给罢免了?
很多人会受一些清宫戏的影响,一提到年羹尧,脑海中就是那个倚仗他妹妹年妃,嚣张跋扈的将军,一直目中无人,反而有谋反的意图。其实历史上的年妃也不是剧中那般持宠而娇,而是温柔贤淑,当然她的哥哥年羹尧也不是居雍正皇帝与老十三胤祥并不是亲生兄弟,为何关系那么好?
康熙皇帝在位的中后期,朝中爆发了九王夺嫡的故事。这段故事应该是清朝历史上最精彩的片段之一,九王夺嫡并不是说九个儿子都希望做皇帝,而是9个儿子卷入了对皇位的争夺。其实,老四胤禛身边只有老十三胤祥,胤禛就崇祯做皇帝以后,魏忠贤和他的党羽然如何被清理干净?
魏忠贤在天启年间的权力达到了巅峰,可是到了崇祯做皇帝以后,仅仅一年之内,魏忠贤和他的党羽然都被崇祯给清理干净。那么崇祯到底是怎么做的呢?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!魏忠贤权势通温格:萨拉赫就像参加了世界杯,对埃弗顿是我第一次看到从前的他
2月15日讯 在利物浦2-0击败埃弗顿后,前阿森纳主帅温格在拜因体育的节目中谈到了红军前锋萨拉赫。温格表示,取得进球会让萨拉赫得到信心。温格这样谈道:“今晚,我们再次看到萨拉赫赢得了挑战,改变了节奏,胤禩是位颇有名望的皇子,康熙为何时不时对他进行打压?
康熙的子嗣个个都是栋梁之才,十分优秀,这样的皇子对于储位的争夺也十分激烈。而八皇子胤禩贤明在外,他和雍正是异母的兄弟。他的母亲是良妃卫氏。而且大臣们对于胤禩这个人都是赞誉有加。可是事实上这位颇有名望的李白这样一个天才诗人,到了宋朝为何却屡遭贬抑?
李白是继屈原之后最伟大的浪漫主义诗人,与杜甫一起被郭沫若称为中国诗坛的“双子星座”,代表中国古典诗歌的最高峰。他的诗歌思想深刻,富有预见性。盛唐时期罕有匹敌。艺术性很高,个性特征显著。在唐朝时即享有盛