科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
7
-
浏览
2
-
获赞
737
热门推荐
-
温格：萨拉赫就像参加了世界杯，对埃弗顿是我第一次看到从前的他
2月15日讯 在利物浦2-0击败埃弗顿后，前阿森纳主帅温格在拜因体育的节目中谈到了红军前锋萨拉赫。温格表示，取得进球会让萨拉赫得到信心。温格这样谈道：“今晚，我们再次看到萨拉赫赢得了挑战，改变了节奏，李宁 x 米老鼠 x Keith Haring 三方联名系列抢先预览
潮牌汇 / 潮流资讯 / 李宁 x 米老鼠 x Keith Haring 三方联名系列抢先预览2021年06月18日浏览：3704 近来国产之光 LINING联乘企划不金价大涨后高位震荡，分析师：短期前景转为看涨，关注6月份高点阻力
汇通财经APP讯—— 周四(7月4日)亚市盘中，美元指数继续承压，目前位于105.30附近；现货黄金在昨日大涨后高位震荡，目前交投于2359.68美元/盎司附近。FXStreet首席分析师Valeri时尚大码敬酒服装店,时尚大码敬酒服装店怎么样
时尚大码敬酒服装店,时尚大码敬酒服装店怎么样来源：时尚服装网阅读：924自己在服装店上班,要不干了,老板为我送行,要请吃饭,吃饭的时候,我该说...感谢领导：首先，我想向您，领导，表示最深的感谢。您的2022/2023赛季英超冬季转会窗汇总（三）
16.巴迪亚西勒Benoit Badiashile）摩纳哥->切尔西年龄：21转会费：3150万英镑期待度：☆☆☆☆其实之前一直都没有预料切尔西直到如今后防线仍要倚靠着老将蒂亚戈·席尔瓦，毕竟这位巴西人民日报：诚通搭建国有资本市场化运作平台
来源：人民日报 发布时间：2016-08-12短短3个月，在托管中国铁路物资总公司后，诚通集团通过自筹资金、清收欠款、盘活资产，连续兑付5笔总计48亿元到期债券，成功化解了中国铁物债务兑付危机。这只是Speedo x ALMOSTBLACK 全新联名胶囊系列即将上市
潮牌汇 / 潮流资讯 / Speedo x ALMOSTBLACK 全新联名胶囊系列即将上市2021年06月11日浏览：2217 澳洲知名泳装品牌 Speedo速比涛）西安曲江开展“共促消费公平”“3•15”系列宣传活动
中国消费者报西安讯记者徐文智）在第40个“3•15”国际消费者权益日到来之际，西安市市场监管局曲江新区分局党委高度重视，精心筹划部署，围绕“共促消费公平 加力西安发展”主题，广泛开展线上系列工笔儿童画人物画（工笔小孩人物画精品图片）
工笔儿童画人物画工笔小孩人物画精品图片）来源：时尚服装网阅读：17765儿童人物画技巧1、在绘画过程中，姿势是否正确也非常重要。在绘画时，身子要端正，画纸要平铺在桌面，身体与眼睛离画纸要相宜，执笔正确世体：巴萨将与B队队长卡萨多续约至2028年，今天签字
6月21日讯 据西班牙《世界体育报》报道，巴萨已经和小将卡萨多谈妥了续约，双方将在今天签字。卡萨多是巴萨B队的队长，他与巴萨的现有合同到本月底到期，巴萨此番与卡萨多续约到了2028年，球员将在下赛季升我院主办第一届国际脑血管病防治进展与规范学术会议
由世界卒中组织WSO）、中华医学会神经病学分会、脑血管病学组和四川大学华西医院联合主办的第一届国际脑血管病防治进展与规范学术会议于2007年3月10～12日在成都锦江大礼堂隆重召开。世界卒中组织教育委售价9999元起 红魔游戏本16 Pro京东抢先开售
红魔首款游戏本16 Pro在京东先人一步现货开售，售价9999元起。想要第一时间尝鲜新机的用户现在就可以下单了。7月3日晚8点半，红魔首款游戏本16 Pro在京东先人一步现货开售，售价9999元起。想日潮 UNDERCOVER x Nike 2019 联名 SFB Mountain 登山鞋曝光~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 日潮 UNDERCOVER x Nike 2019 联名 SFB Mountain 登山鞋曝光~2019年03月08日浏览：5870 高桥盾主英超第一高薪! 曼奇尼年薪近弗格森两倍 比肩穆帅
新浪体育讯曼城(微博)(微博)官方宣布与意大利主帅曼奇尼续约到2017年，据英国媒体披露，曼乔的这份合同总价值抵达3750万英镑，他也以惊人的高薪成为英国足坛工资最高的主教练。《太阳报》披露，曼奇尼的华为多款新品蓄势待发，自研芯片平板硬刚苹果iPad
华为下半年的主角除了Mate70系列手机之外，还有多款自研芯片的平板电脑产品，其中定位最高将会在8月份发布。眼看时间进入下半年，有消息爆料称华为有多款新品正蓄势待发，包括新手机、新平板电脑、新音箱，甚