陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
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六朝又称六代。吴、东晋、刘宋、齐、梁、陈六个朝代先后建都于建康(今南京),因唐朝人许嵩在《建康实录》一书记载了这六个朝代而得名,统称“六朝”。六朝同时又可指北朝六朝。三国魏、西晋、北魏、北齐、北周及隋得国最正者需要满足哪两点定义?为何只有朱元璋一人?
中国几千年来有过无数皇帝,有过无数王朝,但是自从传说中的三皇五帝时代以后,都不过是军阀争霸,枪杆子里出政权。但是即使如此,也有些人,得位就是比较正的,顺应天时民意的。下面趣历史小编就为大家带来详细的介中国民用空间基础设施:88颗卫星布局 2025年前后建成
中新社北京5月6日电 (记者 张素)记者6日从中国空间技术研究院举办的CAST空间技术论坛上获悉,中国计划在2025年前后完成民用空间基础设施的88颗卫星布局。 “88颗卫星分为三默森:C罗适配切尔西 不敢想到蓝军能进多少球
默森:C罗适配切尔西 不敢想到蓝军能进多少球 2022年08月16日 默森在他为天空体育撰写的专栏文章里,谈到C罗、图赫尔与孔蒂的争执等话题,他表示:C罗完美适配切尔西,我不敢想他到蓝军能进军报:战区一不管人二不管钱,部队能听指挥吗?
建是基础 战是准绳战备值班情况要向多个部门报告,感觉“婆婆”多了,是不是制度设计出了问题?战区“一不管人、二不管钱”,部队能听指挥吗?…&在海外学习如何避开“书写危机”
国际广播电台《全球华语广播网》最近的报道称,从古至今书法在国人心中都占据着极其重要的位置。但是,随着电脑和手机等电子产品的普及,能写一手好字的年轻人越来越少,提笔忘字也成为现代年轻人的一种常汉文化是在“百家争鸣”后直接产物,它的特点又是怎样的?
汉文化是在“百家争鸣”后直接产物,是传统文化成熟的标志,又多元和统一一起生存。汉文化的多元、统一、包容、和谐和创造对今天文化来说也是有积极的,既有自己文化又吸收其他外来文化一起生存。下面趣历史小编就为小学生服装设计图简单裙摆(小学生服装设计图简单裙摆怎么画)
小学生服装设计图简单裙摆小学生服装设计图简单裙摆怎么画)来源:时尚服装网阅读:957小学生校服设计图1、考虑颜色和细节。男生校服的颜色选择通常比女生校服要少,可以根据实际情况选择颜色和搭配。此外,可以日媒深入朝鲜采访,制裁下的平壤超市卖些啥?
由于核试验及发射导弹而受到国际社会严厉制裁的朝鲜,将在5月6日时隔36年再次召开朝鲜劳动党全国代表大会。在大会召开前夕,日本朝日电视台ANN)来到平壤市内的光复超市一探究竟。朝日电西汉不是亡于腐败和外戚政治?那么真正的根子到底在哪里?
为什么西汉会这么快的灭亡呢?一般认为西汉亡于腐败和外戚政治,但那都不是根源,真正的根子在“儒学宗教化”以及由此形成的扭曲的价值观!西汉自汉元帝开始重用儒生但“儒生政治”并没有给大汉带来清明与繁荣。相反工信部:大数据产业“十三五”发展规划正在征求意见
新华社北京5月2日专电 日前在京主办的“2016大数据产业峰会”上,工信部信息化和软件服务业司司长谢少锋透露,正在制定大数据产业“十三五”发展强势联手!BAPE x NEIGHBORHOOD x adidas 三方联名鞋款首度曝光~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 强势联手!BAPE x NEIGHBORHOOD x adidas 三方联名鞋款首度曝光~2018年12月07日浏览:4423 与日本两大殿堂“法律素养与依法治国”丛书出版
本报北京5月4日电记者李苑)日前,清华大学司法培训中心邀请国内知名法学家和实务专家,编写了“法律素养与依法治国”丛书。该书由清华大学出版社出版,于5月正式发行。 “法律素养与依法治三部门发文保护举报人 明确这十种情形算“打击报复”
新华社北京4月8日电 最高人民检察院、公安部、财政部日前联合发布《关于保护、奖励职务犯罪举报人的若干规定》,进一步完善保护、奖励职务犯罪举报人工作。规定鼓励个人和单位依法实名举报职务犯罪,明确要求任何