陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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2025研究人性最厉害的书籍 改变人生的读物分享
2025研究人性最厉害的书籍 改变人生的读物分享张婧轩2024-12-19 13:16:13阅读不会呈现立竿见影的效果,但长久坚持,必将展现厚积而薄发的力量。让灵魂在书籍的浸润下,永远保持前行。下面分项羽大小数十战未尝一败,为什么却败给了刘邦?
秦末农民战争又称秦末农民起义,是中国大陆对秦朝末年群雄并起的称谓,也是中国历史上第一次全国规模的农民大起义。在起义过程中各地纷纷响应,其中属项羽和刘邦领导的两支军力最强,刘邦最终攻破咸阳推翻秦王朝。那《全额保障性收购可再生能源电量监管办法》发布,4月1日起实施!
【化工仪器网 政策法规】中华人民共和国国家发展和改革委员会令第15号《全额保障性收购可再生能源电量监管办法》已经2024年2月5日第9次委务会议审议通过,现予公布,自2024年4月1日起施行。主任:郑李渊的什么做法严重损害了与李世民的父子关系?
唐朝(618年—907年),是继隋朝之后的大一统中原王朝,共历二十一帝,享国二百八十九年。等唐玄宗即位后便缔造了全盛的开元盛世,使唐朝达到全盛。天宝末年,全国人口达八千万左右。安史之乱后接连出现藩镇割C罗又被南美冠军拒绝! 主席放话:他来了也是铁板凳
11月5日报道:今年夏天,被拜仁、马竞、切尔西等豪门拒绝过。由于如今在沦为替补,C罗正在谋求冬季转会。刚刚成为南美解放者杯冠军,如今C罗就与这支巴西豪门传出了绯闻。针对这一传言,弗拉门戈主席兰蒂姆明确昆阳之战中,刘秀是如何在不利局面下反败为胜的?
昆阳之战是新朝末年,新汉两军在中原地区进行的一场战略决战,这场大战的主战场在昆阳一线,故称为昆阳之战。昆阳之战是中国历史上著名的以少胜多的战例之一,它决定了未来中原王朝的国运与兴衰,是中国历史上一次有在得知刘备惨败之后,留守成都的诸葛亮说了什么?
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后,晋朝之前的一段历史时期。这一个时期,先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于夷陵大败后,诸葛亮为什么要说“法孝直若在民间知名度很高的罗成,为什么没有成为凌烟阁功臣?
唐朝(618年—907年),是继隋朝之后的大一统中原王朝,共历二十一帝,享国二百八十九年。等唐玄宗即位后便缔造了全盛的开元盛世,使唐朝达到全盛。天宝末年,全国人口达八千万左右。安史之乱后接连出现藩镇割充电桩上使用的产品需要具备哪些关键的功能?
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《旧唐书·武攸暨传》:“太平公主者,高宗少女也。以则天所生,特承恩宠。二十余年,天下独有太平一公主,父为帝,母为后,夫为亲王,子为郡王,贵盛无比。永淳已前朝制,亲王食实封八百户,有至一千户;公主出降三刘裕灭南燕之战,双方采取了怎样的作战策略?
东晋义熙五年(南燕太上五年,409)四月至翌年二月,东晋中军将军刘裕率军攻克南燕都城广固(今山东青州西北),灭亡南燕,史称“刘裕灭南燕之战”。此战,刘裕善于料敌,利用燕军恃强弃险的失误,乘机攻击,以车狄仁杰有着再造大唐之功,但为何他没能进入凌烟阁?
唐朝(618年—907年),是继隋朝之后的大一统中原王朝,共历二十一帝,享国二百八十九年。等唐玄宗即位后便缔造了全盛的开元盛世,使唐朝达到全盛。天宝末年,全国人口达八千万左右。安史之乱后接连出现藩镇割日本潮牌 24 karats 2018 女装及配件系列现已上市~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 日本潮牌 24 karats 2018 女装及配件系列现已上市~2018年12月27日浏览:4661 以舞蹈文化为核心的日本潮流品牌 24 k为何无论怎样,曹操与荀彧都会走向关系恶化乃至决裂?
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后,晋朝之前的一段历史时期。这一个时期,先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于曹操与荀彧的决裂仅仅是因为所谓“拥立汉合纵攻秦之战是怎么回事?具体过程是怎样的?
合纵攻秦之战,又称五国攻秦之战,发生于周慎靓王三年至秦王政六年(公元前318—前241年),楚、赵、魏、韩、燕、齐等国先后组成各种联军,对秦国发起进攻。大致有五次。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍