2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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潮牌汇 / 潮流资讯 / 英国帽牌 KANGOL 进军日本一周年新企划,各路潮人齐聚!2019年03月05日浏览:4268 来自英国的帽饰品牌 KANGOL,因潮流的街明朝建立之初,朱元璋就设立了什么内廷宦官机构?
明朝建立之初,就开始设立了内廷宦官机构。朱元璋于吴元年(1367年)设置内使监,设监令、丞、奏御等官,其中即有纪事奏御的名目。洪武六年(1373年),明太祖改御用监为供奉司,又置纪事、内政二司。典礼纪著书立说,诗酒神仙? 外国前首脑们的退休生活
中新网5月4日电 据《尚书》记载:“大夫七十而致仕,老于乡里。” 意思是说,为官的到了岁数,就要“告老还乡”了。国外的政要们也不例外,美国总统奥巴马就将在今年年底离开白宫。这不,从“总司令”晚唐的党争为何愈演愈烈?根本原因是皇帝太过软弱无能
晚唐时代的朋党之争,又名“牛李党争”,是指九世纪前半期以牛僧孺、李宗闵等为领袖的牛党与李德裕、郑覃等为领袖的李党之间从朝廷内部到地方政府、藩镇内部展开的广泛权力斗争。“党争”从宪宗朝开始,到宣宗时期才阿尔特塔:球队在进攻三区缺乏目的性 埃弗顿配
2月4日讯 在刚刚结束的比赛中,阿森纳客场0-1不敌埃弗顿,赛后阿森纳主帅阿尔特塔接受了采访,谈到了他对比赛的看法。阿尔特塔说道:“在我们来到这里之前,我们就知道对手是有自己的风格的。我们开场时表现很工信部:大数据产业“十三五”发展规划正在征求意见
新华社北京5月2日专电 日前在京主办的“2016大数据产业峰会”上,工信部信息化和软件服务业司司长谢少锋透露,正在制定大数据产业“十三五”发展对于宋朝皇帝的功绩来说,为何“平庸”二字并不为过?
公元1127年,金朝的铁骑踏进了开封。因为就在不久前,北宋的皇帝面缚衔璧,到完颜宗翰的帐中递交了降书,北宋至此不复存在。这一天,被后世称为“靖康之耻”,这个亡国之君,是宋钦宗赵桓。下面趣历史小编就为大在海外学习如何避开“书写危机”
国际广播电台《全球华语广播网》最近的报道称,从古至今书法在国人心中都占据着极其重要的位置。但是,随着电脑和手机等电子产品的普及,能写一手好字的年轻人越来越少,提笔忘字也成为现代年轻人的一种常福建福州:查处11起电子计价秤计量违法行为
中国消费者报福州讯记者张文章)为进一步规范民生计量领域市场经营秩序,坚决遏制“缺斤短两”计量违法行为,在深入推进市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动中,福建省福州市晋安区市场监唐朝《建康实录》记载了哪六个朝代?为何又将它们统称“六朝”?
六朝又称六代。吴、东晋、刘宋、齐、梁、陈六个朝代先后建都于建康(今南京),因唐朝人许嵩在《建康实录》一书记载了这六个朝代而得名,统称“六朝”。六朝同时又可指北朝六朝。三国魏、西晋、北魏、北齐、北周及隋在今天看来究竟是什么原因,造成了唐朝尚武的习惯?
在很多诗词中大家也能看出来唐朝十分好武,而且就算是女子也不逞多让,在那个特殊的年代,女性的地位得到了空前的提高。虽然是女儿柔弱之身但是还是可以习武的,所以唐朝的女子还是很多都有英姿飒爽的感觉。比现在的秦军为秦国的统一做出了什么贡献?秦军的编制又是怎样的?
秦军是春秋、战国时期秦国以及统一后秦朝的军队。秦军是当时强大的铁军,横扫六国,北击匈奴,南攻蛮族,一统江山。为中国的统一做出了巨大贡献。秦军时期著名将领有:白起、王翦、蒙恬等为秦国统一和保卫疆土立下了NUMBER (N)INE X Starwalk 联乘 Episode II 鞋款,限量 30 双!
潮牌汇 / 潮流资讯 / NUMBER (N)INE X Starwalk 联乘 Episode II 鞋款,限量 30 双!2019年03月06日浏览:5724 近日上海市检察院原副检察长陈辐宽调任中纪委第十纪检监察室主任
澎湃新闻从中国方正图书网所刊《党风廉政建设》2016年第4期目录获悉,原任上海市检察院副检察长的陈辐宽已调任中央纪委第十纪检监察室主任。在中央纪委监察部机关内设27个职能部门中,12个纪检监关于“三公”最早的解释是哪个朝代?它们之间又有什么联系?
中国古代的制度中,有两个非常有名的名词:“三省六部”和“三公九卿”。其中“三省六部”许多人都答得上来,但“三公九卿”估计很多人都不一定答得上来。尤其是“三公”——别看只有三个官职,但究竟是哪三个。历来