O2O还能这么玩！用公众号打造“新直营”

广场中央，新直营一辆蓝色大篷车，还能号打一个巨大的玩用超级智能蛋，如此奇怪的公众组合面前却排起了长长的队伍。这就是新直营最近召开的创维O2O推广发布会给大家带来的未来科技。

其实，这些“科技巨蛋”是公众创维最新推出的多功能异型展示厅，是新直营为其O2O直营微平台正式上线推出的宣传先锋。它便于拆卸、还能号打布置简单、玩用外观引人注目，公众而其内部所搭建的新直营以创维智能电视为核心的智慧家庭平台更是本次宣传的亮点。除了深度、还能号打整合式的玩用体验之外，消费者如果看中了某一款产品，就可在其直营店微平台下单，享受创维全新销售服务平台带来的极致体验与大力优惠。这是创维在O2O社区化所迈出的一大步。

创维O2O是对传统电商及直营店的一种颠覆

在电商大军压境的时代，各种电商节及促销活动已经让用户眼花缭乱，又有谁想去离家很远的实体店去购买产品呢？这种窘境正是国内无数个实体企业所面临的难题。怎么去解决它，不同的企业有着不同的办法，而创维最新推出的“科技巨蛋”在其中看起来是那么的醒目，醒目的原因不仅仅是因为其独特的外形设计，更重要的是它所能给用户所带来的全新体验。

在这个电商的全面普及及移动互联网的快速发展的时代，传统的电商以及家电直营店，正在逐渐变得不能满足消费者的需求。传统的电商模式物流慢、退货难、维修难，而在线下渠道购买，又尴尬的发现除了去离家很远的大型卖场及专卖店之外再无其他地方可去。目前这两种最常见的家电购买方式逐渐变得不是那么的贴心了。

传统电商以及传统的线下直营的购物方式就目前情况来看，对于消费者都不是最佳选择。而O2O虽然可以将线上与线下结合起来，但怎么去做，是困扰所有企业的一个难题。他们需要的是一个更加适合目前局面的O2O模式，而不是谁都了解如何去做的初级O2O模式。在移动互联网在和传统产业互相渗透、融合的背景下，创维颇具创新意识的推出了独特的“创维智慧空间”，对O2O模式的推广进行了全新拓展与深入。

创维O2O直营店的大不同

创维O2O直营店与传统直营店不同的是，创维O2O直营店一般开在大型社区附近，周围2-3公里内的消费者可以很方便地步行到达。而且与线上内容结合的更加密切，用户在线上服务平台查看自己想要购买的商品价格及详细信息，然后在创维平台直营店完成购买。同时还可以享受更加完善的服务，。这些都是常规的线下直营店所体验不到的。在这里，用户无需担心在直营店被销售人员忽悠购买到型号老旧亦或是遇到恶意抬价的情况。

相比于传统电商，直营店可以让用户直接接触到产品，购买更加放心，同时也有效的解决了售后问题。

相较于传统的品牌直营店，创维O2O直营店有效的解决了价格偏高、老人行动不便等问题。同时还可以利用搭建完善的智能家庭平台让消费者更直观的感受到智能产品所带来的便捷。几乎是完美解决了“最后一公里”的难题。创维这种让直营店走进社区的做法，为传统家电行业提供了一个全新的发展思路。

巷战拼杀 靠的依旧是硬实力

当然搭建整个社区O2O平台并不是一件简单的事情，好在创维集团一直都致力于此。目前创维已经拥有三千多家直营店，每年仅社区渠道便售出电视80万台，销售额近30亿元。这一切都为创维成为社区家电O2O平台领先企业打下了坚实的基础。

为了更好地用户体验，创维大胆的选择以微信作为的O2O社区化的切入点，用户无需在PC端完成信息的确认，通过手机等移动平台同样可以完成购买，搭建了一个庞大且具有条理性的服务、购买平台。2016年10月创维O2O直营微平台上线试运营，率先实现了家电社区O2O领域的前后端融合，通过信息化平台实现产品销售、服务咨询、互动交流、积分兑换和品牌活动等等。

据了解，创维O2O直营微平台将于11-12月开放引进供应商，增加受顾客欢迎的电子类产品和服务类产品，通过品类的增加，为消费者提供在家门口的线上“超级商城”。

O2O爆发于此 改变于此

O2O模式最初的爆发点便集中在生活家电领域，毕竟对于涉及到人们日常生活等方面的东西来讲，不论是商品，还是服务，Online操作起来并不方便，这对于大多数Offline的商品及厂商来说，便是一个很不错的发展机会，结合Online完成服务提升，实现消费者与厂商的共赢。

但不得不说，经过了这么多年的发展，O2O模式并没有太多的改变，传统生活家电厂商的很多尝试并没有太好的效果，目前给人的印象依旧是线上电商一家独大，传统渠道垂死挣扎的局面。直到创维O2O直营微平台的出现。

这种新颖的O2O模式彻底将线上与线下打通，完成融合，让传统实体店不再是一个简单的产品体验店，用户在这里可以享受到线上电商所不具备的优秀服务、传统直营店所没有的低价格，同时还可以完整的体验全套智能生活的雏形。