贯彻落实《国家标准化发展纲要》
中国消费者报报道(郭宏伟 记者徐文智)建成首批省级政务服务标准化试点区、贯彻国成功获批国家级政务服务标准化试点……近年来,落实陕西省宝鸡市渭滨区全面提升服务质效,标准以标准化的展纲“硬举措”提升营商环境“软实力”,为办事企业群众提供更加规范高效便捷的贯彻国办事体验,擦亮独具渭滨特色的落实“‘渭’您服务”政务品牌。
以标准化建设为新起点,标准打造服务品质“新高地”
作为宝鸡唯一省级政务服务标准化试点,展纲2020年11月,贯彻国渭滨区高分通过验收,落实将标准化涵盖政务服务的标准全体系和各环节,围绕“基础设施、展纲机构设置、贯彻国人员管理、落实服务事项、标准服务要求、运行保障、监督与评价”7方面标准化目标,编制完成了“通用基础标准、服务提供标准、管理标准、岗位工作标准”4类469项政务服务标准。
同时,将标准化延伸至8个镇(街道)和96个村(社区)便民服务中心(站),形成管理标准22项,实现三级政务服务网络标准化全覆盖。在全区政务服务工作中实现了“人有工作标准,事有质量标准,物有管理标准”的标准化新格局。今年5月底,国家标准委印发了《关于下达第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》,渭滨区被确定为国家级政务服务标准化试点区,标准化建设正式跻身全国第一方阵。
以标准化建设为切入点,树立依法审批“新样板”
渭滨区围绕“依法审批”,在标准化上下功夫、求突破,坚决堵住权力“应进未进”、体外循环的“空子”。扎实推进“一枚印章管审批”,深化相对集中行政许可权改革,先后分三批将包括企业设立登记、药品、食品等涉及22个部门的156项行政许可事项划转至区行政审批局集中办理,将涉及社保、出入境、婚姻登记等18个部门的227项公共服务事项入驻区政务服务中心集成办理,实现了对行政审批和便民服务事项的集成化、标准化办理。
严格落实“清单之外无审批”,编制公布渭滨区行政许可事项清单,将全区涉及30个部门的334项行政许可事项全部纳入清单实施动态管理,做到清单之外无审批。深挖群众办事需求,全面梳理户籍、生育、民政、社保等重点民生事项,编制区级公共服务事项清单436项,镇(街道)、村(社区)“下沉办”事项清单126项,实现政务服务事项清单式统一标准管理。
以标准化建设为突破点,打通惠企便民“快车道”
目前,渭滨区已全面实现改革“三办”目标。智慧服务“一网办”,集成1465项政务服务事项在一体化政务服务平台实现动态管理,办事指南“一看就懂、一点就通”,事项办理压缩时间达到84.43%、全程网办占比90.27%,实现线上“一次登录、全网通办”智慧服务模式。主题套餐“一次办”,在推出商贸服务、教育培训、农工运输、公共服务4个领域117项“一件事一次办”情景式主题套餐基础上,推动落实国家、省市确定的“高校毕业生就业公共服务”等11项“一件事”线上线下“一次办”集成化办理改革,打造法人“一件事一次办”专区,打通企业从“准入”“准营”到“退出”全生命周期的改革事项体系,事项办理“多次跑”变为“跑一次”,办事效率提升70%。跨域政务“一地办”,先后与四川、福建、浙江、江苏、山东、甘肃等7省31区点对点建立“跨域通办”合作关系,提供线上线下办事渠道,200余项政务服务事项实现“异地可办”。通过改革,最大限度减少了企业和群众跑动次数,充分彰显了政务服务“渭滨速度”。
以标准化建设为支撑点,评出政务服务“好声音”
坚持以群众满意为第一标准、市场评价为第一评价、企业感受为第一感受,渭滨区创新打造的政务服务“12345好差评”渭滨模式,设置全省首家“找茬”窗口(办不成事反映窗口),聘请8名社会义务监督员开展政务服务监督活动,实现行政许可和便民服务事项“好差评”全覆盖,推动窗口服务质效显著提升。近年来,累计收到评价21.9万件,好评率99.9%,差评整改率100%,办事企业和群众对窗口工作满意度持续提高。
以标准化建设为闪光点,开创政务服务“大格局”
渭滨区以办事企业群众需求为第一需求,首创独具渭滨特色的政务品牌——“‘渭’您服务”,聚焦环节最少、程序最简、时间最短、效率最高、服务最优的“五最”目标,推行简政放权“零折扣”、办事效率“零延误”、项目建设“零障碍”、联企帮扶“零距离”、生产经营“零干扰”的优化营商环境“五零”服务体系,全力为企业和群众提供“全方位、保姆式”服务和“‘渭’您服务,‘滨’至如归”的办事体验,构筑了渭滨区“大政务”的统一形象和品牌标识,凝聚起政务服务创新发展的强大动力,成为全区深化“放管服”改革、打造一流营商环境的一张“闪亮名片”。“‘渭’您服务”政务品牌打造经验被国务院《全国优化营商环境简报》刊登推介。
“‘渭’您服务”,标准先行。渭滨区在国家级政务服务标准化试点基础上,将不断打通营商环境的堵点、难点和痛点,全面应用与实施标准,确保标准全面贯彻落地,以标准化政务服务助力营商环境提档升级。
责任编辑:张林保上一条:黑龙江黑河、伊春、大兴安岭三地推动食品安全风险预警区域协作下一条:几百元“体验费”变几万元“会员费” 警惕低门槛递增式消费陷阱-
文章
4476
-
浏览
31
-
获赞
65824
热门推荐
-
米体:CDK将无缘出战切尔西 迪亚斯将得到更多机会
米体:CDK将无缘出战切尔西 迪亚斯将得到更多机会 2022年10月11日 据报道,德凯特拉雷没有参加米兰昨日的合练,并在健身房中开展了个人训练,他将无缘出战切尔西。报道称,由于肌肉疼痛,德人民日报:警察执法不应被舆论裹胁,但应受社会监督
干警手里握着“双刃剑”张洋如果随意执法、粗暴执法频发,公众难免会对公安执法产生不信任感日前,《关于深化公安执法规范化建设的意见》经中央全面深化改革领导小组第二十四次会议审议通过中国船舶废气脱硫技术走向世界
新华社济南5月13日电记者滕军伟)作为目前亚洲首家生产船舶废气清洗系统设备的企业,威海普益船舶环保科技有限公司继2015年11月份取得中国船级社CCS原理认可证书之后,5月13日又获得法国B全球涉税信息交换系统将建
新华社北京5月13日电记者 何雨欣 郁琼源)我国首次举办的全球最高级别税收征管大会——第10届税收征管论坛简称FTA)大会13日在北京落下帷幕。大会发布公告,明确将建立全球性涉税信息交换系统2019 Fear of God x Nike一定火!多达20、30 组配色未亮相?
潮牌汇 / 潮流资讯 / 2019 Fear of God x Nike一定火!多达20、30 组配色未亮相?2019年01月02日浏览:3684 高街潮牌 Fear孙吴作为三国中和晋朝并立的政权,东吴的外交又是怎样的?
孙吴是三国里存在时间最久的国家,历四帝,共52年(自公元222年算起是59年)。孙吴也是三国中唯一一个和晋朝并立的政权,这就使得吴国的外交与其他两国不一样。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来儒家在魏晋为何处于绝对劣势?当时的文坛领袖尊崇玄学
魏晋玄学虽然自称学老子,但只强调“有生于无”,这样,道生于无,不生于自然,也就是道先于自然而存在了。因而玄学属于唯心论范畴,是变质的道家学说。王戎、王衍是西晋玄学清谈家的首领。二人立论以无为本,整个士东莞破涉案200亿地下钱庄案11名嫌犯已被刑拘
江门警方查获7名越南籍偷渡人员。 本版撰文 信息时报记者 周伟龙通讯员 曾祥龙 徐培 汪国华本版摄影 信息时报记者 巢晓昨日上午,广东省公安厅通monkey time x PLEASURES 2019 全新别注系列发售在即~
潮牌汇 / 潮流资讯 / monkey time x PLEASURES 2019 全新别注系列发售在即~2018年12月29日浏览:3366 日本时尚名所 UNITE世卫组织:全球特大城市颗粒物污染北京第六上海第七
新华网日内瓦消息,世界卫生组织5月12日更新的城市空气质量数据库显示,在全球103个国家和地区的3000多个监测空气质量的城市中,80%以上城市空气中颗粒物PM10)和细颗粒物PM2.5)污染水平超过由于东汉朝廷的崩溃,当时以哪些实物为主充当货币?
东汉末期,因为天灾战乱,社会受到破坏,使得经济衰退,大量农地荒废。部份豪强世族纷纷率领族人,建立坞堡以自卫。在其周围从事生产活动后,渐渐成为自给自足的庄园制度。坞堡和庄园制度都影响后来魏晋南北朝的经济人民日报刊文:有人做官后处世故作高深之辈,终难掩其浅陋
村边池塘里,有莲藕与田螺。无论清水浊水,莲花开得高洁而雅致,莲藕刮去薄薄的外皮,里面雪白剔透。而田螺虽将自己包裹得密不透风,看似不染污浊,但若置之清水中,再放几滴香油,不久便见分晓。­卡塞米罗腿部推举可达300公斤 队友都表示很惊叹
卡塞米罗腿部推举可达300公斤 队友都表示很惊叹 2022年10月31日 据《太阳报》报道,卡塞米罗腿部推举重量可达300公斤。《太阳报》表示,卡塞米罗已经取代C罗曼联队内“健身房之王”的地2016蔡英文就职典礼出席名单 台湾520就职典礼参加人员
2016蔡英文就职典礼人员出席名单:台湾将政党轮替,5月20号举行蔡英文就职典礼。蔡英文就职典礼时间+流程 520就职演说细节曝光)据闽南网http://www.mnw.cn/)小编综合:蔡英文就职典六部门:减少贫困儿童家庭因病致贫、因病返贫
中新网5月18日电 国家卫计委等六部门今天印发关于加强儿童医疗卫生服务改革与发展的意见。意见要求,进一步提高儿童重大疾病救治费用保障水平,减少贫困儿童家庭因病致贫、因病返贫。资料图。中新社记者 任东