科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
9
-
浏览
5313
-
获赞
649
热门推荐
-
波特：不担心被嘲笑我们浪费钱；大多数教练都愿在我的位置
近日，在接受俱乐部官网的采访时，切尔西主帅波特谈到了球队在冬窗的引援，对此，他也发表了自己的看法和感受。在此前，利物浦主帅克洛普和其他一些评论员等人都谈到了对于切尔西引援的看法，而在切尔西主场战平富勒雷军谈手机行业正经历最困难的时候，小米“造芯片”要把握自己的命运
"我心澎湃"，形容还未中年的雷军看到长成青壮年的小米，再合适不过。两年前，雷军在红米Note 3发布会上讲过一个公认最好的故事，雷锋网当时也在场，这个故事是《我所有的向往》。两年以车座子套上“冰罩子”，武汉人一觉醒来发现自行车座结冰了
随着龙年首场寒潮东移南下，武汉市又开启了“换季式”降温。伴随着强降水、雷暴大风天气，低温雨雪冰冻过程正接踵而至。2月21日，不少武汉市民一觉醒来发现冻雨的踪迹。王女士化姓）告诉湖南湘维提前备战安全生产月
在全国第11个“安全生产月”来临之际，湖南湘维未雨绸缪，按照“强化安全基础，推动安全发展”这一主题，认真策划，精心组织，积极安排部署“安全生产月”各项活动。今年，湖南湘维的“安全生产月”活动将贯穿整个阿森纳官推：我们与伊万
2月12日讯 阿森纳官推发文，对被种族歧视的布伦特福德前锋托尼表示支持。在对阵阿森纳的比赛后，布伦特福德前锋托尼在社交媒体上遭到种族歧视。针对此事，阿森纳官推发文：“我们与托尼同在，俱乐部正在与布伦特每经网｜沪浙两地将共建长三角期现一体化油气交易市场 物产中大午后直线涨停
每经网｜沪浙两地将共建长三角期现一体化油气交易市场 物产中大午后直线涨停 2019-05-29风神股份被纳入河南省“十二五”制造业信息化科技工程
近日，河南省科学技术厅下发了《关于确定河南省“十二五”制造业信息化科技工程数字化企业培育单位的通知》，全省28家企业入围，风神股份榜上有名。在制造业全球化、精益化、专业化、服务化、绿色化、智能化的大雷军谈手机行业正经历最困难的时候，小米“造芯片”要把握自己的命运
"我心澎湃"，形容还未中年的雷军看到长成青壮年的小米，再合适不过。两年前，雷军在红米Note 3发布会上讲过一个公认最好的故事，雷锋网当时也在场，这个故事是《我所有的向往》。两年以好听洋气的服装店名字（好听洋气的服装店名字两个字）
好听洋气的服装店名字好听洋气的服装店名字两个字）来源：时尚服装网阅读：1342服装店名字大气上档次330个【吉娜】这个名字带有浓浓的英式风格，所以用此来作为女服装店的名字很洋气，而且以“娜”字结尾，读Nike SB Dunk High 鸳鸯配色鞋款周四发售，马卡龙装饰
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike SB Dunk High 鸳鸯配色鞋款周四发售，马卡龙装饰2020年03月02日浏览：4607 日前，耐克带来一双马卡龙装扮 SB绿色建筑召开2017一季度经营管理工作会议
4月6日，绿色建筑2017一季度经营管理工作总结会议在淮安庄严智库召开，集团本部及下属集团董事局成员、各中心负责人、董事长、经营人员及新人代表等参加会议。 会议伊始，全体与会家人共同观看了最新的企业瑞典超前瞻：天狼星vs哈马比，哈马比气势如虹五连胜不难
瑞典超前瞻：天狼星vs哈马比，哈马比气势如虹五连胜不难2022-04-25 18:27:27北京时间4月26日1:00，瑞典超将会迎来第5轮比赛的赛事对决，天狼星vs哈马比，天狼星在上一轮比赛中输给了邮报：为保护球迷，曼城计划在主队和客队看台之间竖起球网
2月10日讯 据《每日邮报》消息，曼城计划在主队看台和客队看台之间设置球网。在去年12月联赛杯曼城对阵利物浦的比赛中，一位15岁的女孩被一个装满硬币的啤酒罐砸伤，两队近些年的交手中不止一次发生类似事件风湿免疫科携手心理卫生中心举办“华西心晴指数及睡眠关爱”专题讲座
近日,为促进风湿科医护人员对风湿病慢病心理康复的认识，进而改善风湿性疾病患者的心理状态，风湿免疫科特邀请心理卫生中心邓伟教授对科室全体医护人员进行了题为“华西心晴指数及睡眠关爱”的专题讲座。讲座中，邓穆帅:我属于最高水平足球 最大成就是率曼联拿亚军
1月18日报道：穆里尼奥在去年12月从曼联下课，之后他显得比较低调。但本周穆里尼奥签约拜因体育解说亚洲杯比赛，周四下午穆里尼奥穿着一套黑色西服来到拜因体育的工作大楼，并接受采访谈到了不少球迷们关注的话