杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保上一条:买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条:福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
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曹丕,三国时期著名的政治家,曹操的次子,也是曹魏的开国皇帝,在曹操逝世之后先是继任丞相,同年便登基以魏代汉,曹丕的文学才能是非常高的,而很多人都是关注在他如何与手足之间的争斗而忽略了才华,曹丕一共有多历史上唯一成仙的人,纵横人间千百年,最后却下落不明
鬼谷子,姓王名诩,又名王禅,号玄微子。春秋战国时期人,华夏族,相传额前四颗肉痣,成鬼宿之象。著名思想家、道家代表人物、兵法集大成者、纵横家的鼻祖,精通百家学问,因隐居清溪鬼谷,故自称鬼谷先生。鬼谷子常新疆机场集团开展中小学生航空知识研学旅行活动
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古清六大皇帝能力大排名排在第六位的是乾隆皇帝 乾隆皇帝虽然早期的时候,有所作为,能力良好,但他在晚年的时候,好大喜功,宠幸和珅,是清朝走下坡路的开始时期。排在第五位的是顺治皇帝 顺治皇帝的能力也只能算宋钦宗赵桓是北宋的最后一位皇帝,那么他究竟有几个儿子呢?
宋钦宗赵恒宋钦宗,也就是赵桓,宋朝的第九位皇帝。他生于1100年,即元符三年,是宋徽宗赵佶的长子,于公元1125年即位,将年号改为靖康,但是在位时间只有短短的14个月。宋钦宗画像宋钦宗赵桓可以说是历史大连空管站管制服务室完成备用自动化系统ADS
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暑运大考阶段,雷雨天气频繁,只有及时捕捉本场及周边的地空放电频率,准确预判雷雨云的生消和移动状态,才能更好地保障航空器在雷雨天气下的运行安全。为了更加准确及时地实施对本场及进近空域雷雨天气的监测,贵州为何高纬在北周军队破城的几天前,将自己的皇位传给了自己儿子?
北齐高纬高纬,是南北朝时期,北齐的第五位皇帝,也是倒数第二位皇帝,其实严格的来说他应该是北齐的亡国之君,他在北周军队破城的几天前,将自己的皇位传给了自己的儿子。高纬为帝期间。任用奸臣,残害忠臣,声色犬