2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,年度南京南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。市市诉举活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。场监
活动现场。管系资料图片
数据显示,统投2023 年,热点南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,发布同比上升7.35%。年度南京其中投诉21.21万件,市市诉举同比上升20.98%;举报7.82万件,场监同比下降5.24%;2023年,管系南京市市场监管系统从各渠道共接收处理各类诉求达到80.37万件,统投全部依法及时处置。热点
2023年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在以下十个方面:
食品餐饮类。共计62913件,年度南京主要反映:食品存在质量问题,有异物、变质、过期等,食用后身体不适;部分经营场所未明码标价、低标高结、缺斤少两;网购食品、外卖未按约定送达。
家用电器类。共计19903件,主要反映:电器存在使用故障;不提供或拖延提供三包服务;不按约定时间上门安装电器,安装时加收费用;退费迟迟不到账。
家居用品类共计14445件,主要反映:网购日用品的品牌、质量、功能等与宣传不符;定制家具不按约定送或安装;质保期内出现问题,拖延处理或拒绝处理。
文娱体育类共计12978件,主要反映:演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷;电影院不提供免费3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。
住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被拒;房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。
服装鞋帽类共计12340件,主要反映:服装鞋品质量差,材质、样式等与宣传不符,仿冒品牌;网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒;发货慢、退款迟迟不到账。
通讯产品类共计12202件,主要反映:移动电话、耳机等存在性能故障,无法正常使用;保价商品不退还差价;不兑现承诺的赠品;售后拖延或拒绝维修。
计算机产品类共计10890件,主要反映:网购电脑有质量问题,屏幕、功能等出现故障、配件易损坏;到货型号、尺寸与承诺不符;拖延发货、虚假发货;不履行相应的售后义务。
交通工具类共计8171件,主要反映:购买的汽车、电动车存在质量问题; 未按约定时间交车;提车时临时加价;存在退订金纠纷;售后服务不佳,多次维修仍无法排除车辆故障;收取高额维修费用。
化妆品类共计7184件,主要反映:部分化妆品存在质量问题,仿冒品牌、是“三无”产品,用完后皮肤出现不适症状。
2024年,全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求,贯彻中消协年度消费者权益保护主题,做好消费者投诉举报的接收办理工作,切实维护消费者合法权益,保障市场公平交易,提振消费信心,努力为消费者营造更加安全放心的消费环境。
责任编辑:游婕![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
-
文章
23
-
浏览
83
-
获赞
7922
热门推荐
-
剪纸与猪八戒?潮牌 maharishi 2019 猪年胶囊系列即将登场~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 剪纸与猪八戒?潮牌 maharishi 2019 猪年胶囊系列即将登场~2019年02月01日浏览:3955 近期各大品牌纷纷释出以中国新年为开启多俱乐部时代!官方:伯利财团收购法甲斯特拉斯堡
6月23日讯 斯特拉斯堡官方消息,俱乐部与BlueCo财团达成协议,BlueCo成为俱乐部新股东,该财团即2022年收购切尔西的资方。卫报记者表示,BlueCo收购了斯特拉斯堡大部分股份,这也标志着伯完美国际私服,完美国际私服怎么使用?
完美国际私服目录完美世界私服下了登陆器玩不了这是为什么?完美国际私服怎么使用?完美国际私服 为什么不允许扔东西?有没有可以扔的?完美世界私服下了登陆器玩不了这是为什么?原因可能有两个。1、您完美的国际和合盛宴 青岛啤酒举杯共迎八方客
“我是带着‘任务’的,我要给我们的总统推荐最好喝的青岛啤酒。” 《今日俄罗斯》国际通讯社的记者卡斯巴申·安德烈,兴致勃勃的品尝了五种不同品景德镇12315调解一起陶瓷消费纠纷 协助退款72万元
中国消费者报南昌讯柏宁 记者朱海)跨越千里寄深情,315维权显公平。3月14日,江西省景德镇市市场监管局收到了来自千里之外的感谢信和锦旗。信中,四川省成都市消费者毛女士向景德镇市市场监管局执法人员表达中蓝晨光院积极开展熔喷料检测
聚丙烯熔喷专用料是生产防护口罩的原料之一。为保证防护口罩质量,全国塑料标准化技术委员会此前已发布国家标准,规定了聚丙烯熔喷专用料的各项技术指标。中蓝晨光院作为国家合成树脂质量监督检验中心、全国塑料标准中蓝晨光院积极开展熔喷料检测
聚丙烯熔喷专用料是生产防护口罩的原料之一。为保证防护口罩质量,全国塑料标准化技术委员会此前已发布国家标准,规定了聚丙烯熔喷专用料的各项技术指标。中蓝晨光院作为国家合成树脂质量监督检验中心、全国塑料标准时尚衬衣搭配服装男(时尚衬衫搭配什么裤子)
时尚衬衣搭配服装男时尚衬衫搭配什么裤子)来源:时尚服装网阅读:473男生衬衣搭配什么外套白色衬衫+黑色西装外套:作为一款经典、永不过时的百搭单品,白色衬衫真的可以作为男士必备了,搭配一件黑色西装外套,浙江电网侧储能发挥顶峰能力支撑保供
12月11日,浙江电网侧储能最大出力达到190万千瓦,创历史新高。受冷空气影响,近日浙江出现大范围降水降温天气,全省用电负荷持续攀升。12月11日,浙江全省最大负荷达到9555万千瓦,同比增长16.3两个人越走越远的文案 心不在一块渐行渐远的句子
日期:2023/7/3 8:04:00作者:网友整理人气:0我来评论导读:当两人的心不在一块的时候,只会渐行渐远,不知道两人怎么走到这一步了,这样的生活好累呀。 1.两个死心的人,在一起希望上百万人参与 《深圳经济特区消费者权益保护条例》知识竞赛落幕
中国消费者报深圳讯记者黄劼)3月10日,由深圳市市场监管局、市消费者委员会主办的《深圳经济特区消费者权益保护条例》以下简称《条例》)有奖知识竞赛总决赛举行,为期两个月的知识竞赛圆满落幕。总决赛现场。深鎷涜涓北璺敮琛屾墦閫犫€滄渶缇庡巺鍫傗€漘涓浗灞变笢缃慱闈掑矝
銆€銆€涓烘墦閫?ldquo;鏈€缇庡巺鍫?rdquo;瀹㈡埛浣撻獙锛屾嫑琛屼腑灞辫矾鏀浠庢帓鏌ュ畨鍏ㄩ殣鎮c€佺淮鎶ゅ巺鍫傛暣娲併€佷紭鍖栨湇鍔″姩绾裤€佽惀閫犳俯棣ㄦ皼鍥寸瓑瑙掑害瀵瑰巺鍫傜‖抽检“进”庙会 放心品美食
市场监管部门抽检庙会上的食品。执法人员检查小吃摊。今年春节,北京文化庙会“回归”。为保障文化庙会安全稳定和经营有序,北京市丰台区市场监管局在春节期间派出工作人员驻点监管,全力保障卢沟桥宛平文化庙会顺利姚桂清会见越南国会和交通部代表团
近日,中国中铁党委副书记、副董事长姚桂清在股份公司总部会见来访的越南国会、交通部、铁路总公司等部门和单位负责人以及专家代表团,并与越南国会科技与环境委员会副主任黎红静就参与越南铁路规划、加强铁路项目合我的世界机械动力模组大齿轮有什么用
我的世界机械动力模组大齿轮有什么用36qq8个月前 (08-17)游戏知识58