杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保上一条:买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条:福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
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潮牌汇 / 潮流资讯 / A BATHING APE 2019 全新“COLOR BLOCKING”系列发售在即!2019年02月19日浏览:3215 潮流总是在不断的东西方各国在划分四季时,所采用的界限点有怎样的不同?
季节转换涵盖气候变化、物候变化等多方面特征,春天萌生、夏天盛长、秋天收获、冬天储藏,标示着事物的发展过程。在四季的划分中,以太阳在黄道上的视位置为依据,以二分日、二至日或以四立日为界限;但是,东西方各吴三桂攻入南明之后,他为何敢用弓弦绞杀永历皇帝
永历和吴三桂见面时曾经有这样一段对话:三桂进见,初甚倔傲,见王长揖。王问之谁?三桂噤不敢对。再问之,遂伏地不能起……王切责曰:“汝非汉人乎?汝非大明臣子乎?何甘为汉奸叛国负君若此?汝自问汝之良心何在?火象星座是哪些星座的总称?这些星座在现代有什么特点?
火象星座代表的是以愿景播种希望与理想主义者。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!火是光明,是热情,是希望。火元素代表了春天的生命力与生命的行动力。火的生命之力产生春天,水的情感之力滋润奢侈品鉴定师招聘北京(奢侈品鉴定师怎么入行)
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明朝崇祯三年(1630年)八月,蓟辽督师袁崇焕被崇祯皇帝以“咐托不效,专恃欺隐,以市米则资盗,以谋疑则斩帅,纵敌长驱,顿兵不战”等罪名,凌迟处死。后世许多人为袁崇焕的死喊冤,认为他功劳远远大于过失。甚韩琦的生母究竟是谁?韩琦在圆智庵写了怎样的一副楹联?
韩琦的母亲是蜀人胡觉之女,随韩琦在淄州时逝世。追封秦国太夫人。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!福建惠安的圆智庵有这样一副楹联:“圆顶由来空色相,智珠着处放光明。”这副联的禅味儿很足在明清交替之际,寇白门为何是秦淮八艳当中最可怜的?
寇白门,单说这个人的名字的话,大家可能不是特别的熟悉,但是说起来秦淮八绝,大家可能会对此有一点点的印象。那么,大家是否还记得秦淮八绝是哪8个女子吗?寇白门她与马湘兰、卞玉京、李香君、董小宛、顾横波、柳制作衣服的软件app(服装设计画图软件app)
制作衣服的软件app服装设计画图软件app)来源:时尚服装网阅读:14528款可爱少女必备APP丨甜到爆!!!甜相机——拍出高甜少女感 集拍摄、修图等多功能于一身的超甜系少女自拍app。相比美颜相机等《龙文鞭影》记载有韩琦焚疏 ,那么这究竟是什么意思?
《龙文鞭影》上有韩琦焚疏 ,这是什么意思呢?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!韩琦焚疏北宋韩琦曾担任右司谏的谏官,当时灾难异象多次出现,韩琦以灾难异象屡次发生,主因是执政者不才,多次韩琦作为北宋宰相,为缓解两宫矛盾费尽了怎样的心力?
公元1058年6月,宋仁宗拜韩琦为中书门下平章事、集贤殿大学士,自此,韩琦开始了为时十年的宰相生涯。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!韩琦为相后,首先遇到一个大问题便是立储。当时,宋朱元璋是一个非常有作为的皇帝,为何却不传位给朱棣?
朱元璋是一个非常有作为的皇帝,但在选择继承人的问题上却并没有慎重考虑,只是凭借自己的喜好选择了自己的孙子朱允炆。这就引起了自己四儿子朱棣的不满。朱棣想自己的实力不差,而且也是朱元璋的亲儿子,怎么就比不切尔西队史出场数排行:罗恩
1月21日讯 英超第21轮,切尔西客场0-0战平利物浦。此役阿兹皮利奎塔迎来蓝军生涯第500场比赛。切尔西官方统计了队史球员出场数的排行:1、罗恩-哈里斯795场)2、彼得-邦内蒂729场)3、特里7吴三桂在山海关两面受敌时,为何却是向清军请求支援?
崇祯十七年春天,李自成占领北京,吴三桂率军入援,停留在山海关和北京之间,犹豫不定。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!在此后的将近一个月的时间里,双方之间有过接触和交易,过程复杂,许多明孝宗一生只有一个女人,这与他苦难的童年有何关系?
说到皇帝,我们凡夫俗子想到的首先肯定是无上的权利和国家最高级别的享乐,三宫六院七十二妃安排的明明白白,身为皇帝,一生只有一个女人,那简直是浪费了这个皇位,但是历史上还真有这么一位,他就是明朝的明孝宗朱