陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
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为落实“抓基层、打基础、苦练基本功”三基建设要求,夯实安全基础,建立全员常态化考核机制,不断提高全体人员的专业技能和综合素质,中南空管局气象中心将全员考核列为2020年重点内蒙古空管分局顺利完成苏尼特右旗雷达站房屋漏雨维修
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本网讯通讯员 鲁朴)平日里管制对雷雨天气下的指挥已经熟烂于心,但是飞行员是如何应对雷雨绕飞的,想必很多人只是略知一二,下面针对夏季飞行安全注意事项,我给大伙介绍一下飞行员是如何应对雷雨绕飞的。时下已进慈禧尸体多年不烂之谜 配两官房伺候解手
据说孙殿英的部下撬开慈禧的棺椁时,看到当年的老佛爷面色如生,不禁让人赞叹老佛爷的容颜保养的如此之好,想必在生活极度奢华的宫廷中,她的饮食起居会有些不为人知的秘密,而且暴躁脾气的慈禧其实也会调节自己的情飞行部星夜保障援疆医疗物资安全抵达乌鲁木齐
7月23日下午16:00,飞行部接到运输深圳、长沙医疗物资至乌鲁木齐的紧急任务,立即选派精干力量执行直飞航班前往深圳机场,在当前疫情防控的严峻形势之下,执行本次航班任务的机组人员王向东、闻龙、纪晓轩、星期一到星期六的英文怎么写(星期一到星期六的英文怎么说)
星期一到星期六的英文怎么写星期一到星期六的英文怎么说)来源:时尚服装网阅读:1298星期一到星期六用英语怎么写?星期六:Saturday。the day of Saturn,Saturday在古英文中华北空管局通信网络中心完成新华北数据网广州节点雷达信号引接工作
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