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强化职责 提高信息通报质量 优化流程 提升运管服务品质

2024-12-01 00:41:45 admin

    为进一步提升事件信息报送质量，强化强化运行管理中心一线值班人员的职责质量的安全责任意识、真情服务意识，提高通报提升3月7日，信息民航宁夏空管分局运行管理中心组织全体人员就如何提高事件信息通报展开了研讨。优化运管

    此次研讨首先以2月9号东航航班在榆林机场跑道外接地事件进行案例分析。流程主要就该事件信息报送环节进行分析、服务学习，品质对照自身，强化汲取经验、职责质量教训。提高通报提升其次总结2月6日银川机场大雪天气保障过程。信息全员深入探讨，优化运管抽丝剥茧分析运行管理中心当日值班信息报送工作，流程并就日常信息通报存在的服务不足、难点进行探讨，制定了解决方案。同时，在会上对《关于进一步加强宁夏辖区紧急事件信息管理工作的通知》及《事件信息填报和处理规范》进行了再学习。运行管理中心全体深刻认识到信息报送工作的严肃性和重要性，会议明确：带班主任要全程参与事件信息报送工作，信息报送通话用语要简洁明确，尽量避免沟通繁琐、用语模糊产生理解歧义的情况，要严格落实检查单制度。

    事件信息报送是运行管理中心日常工作的重要组成部分，今后运行管理中心将持续做好这方面工作，不断改进提高，确保信息报送工作及时、准确。（通讯员：王维国）

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