科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
82931
-
浏览
8
-
获赞
15
热门推荐
-
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯记者施本允）近年来，浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快数字化改革，通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化解，哈密机场全力做好新年首场降雪保障工作
通讯员：常龙）01月18日至19日，受本次寒潮天气及人工增雪影响，哈密机场迎来2024年冬季首场降雪。为确保广大旅客平安、顺利出行，哈密机场提前研判部署，全力确保机场安全运行。以雪为令，将安全责任筑牢就在刚刚，无人车横跨万里长江，武汉成为“自动驾驶第一城”
极目新闻记者 黄永进2月27日，百度萝卜快跑全无人自动驾驶汽车驶过武汉杨泗港长江大桥和武汉白沙洲大桥，完成了自动驾驶的“万里长江第一跨”，武汉成为全国首个实现智能网联汽车横跨长江贯通示范运营的城市。河北空管分局气象台开展消防检查筑牢安全防线
通讯员 赵艳）为进一步提升冬季火灾防控能力，严格落实消防安全制度，河北空管分局气象台结合近期消防安全形势及工作任务要求，1月18日，组织开展了消防安全隐患排查整治工作。加强员工思想教育工作，强化应急处机能新作！and wander x Salomon 2019 秋冬联名鞋款亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 机能新作！and wander x Salomon 2019 秋冬联名鞋款亮相2019年02月15日浏览：6839 此前，我们报道了日本时尚户Dating Advice for Ukrainian Ladies
Ukrainian girls are renowned for their fidelity and commitment to their families. People who value o迎战寒潮 南航贵州保障51架次“雪中航班”安全起降
通讯员 南航贵宣）受低温寒潮天气影响，自2024年1月21日夜间开始，贵州省大部分地区普降雨雪，对人们的空中及地面出行造成一定影响。为此，南航贵州公司通过科学调整航班计划、飞机除防冰、做好旅客信息通知呼伦贝尔空管站技术保障部顺利完成ADS
通讯员：陈霄）1月10日，按照上级要求，呼伦贝尔空管站技术保障部顺利完成ADS-B地面站初级资质能力排查抽查工作。此次资质排查由3名地区空管局的专家采用现场问答的方式开展，排查内容覆盖全面，包括了技术我国西北地区海拔最高风电场全容量并网发电
12月14日从国家能源集团获悉，我国西北地区海拔最高的风电场——乌恰风电场在新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州全容量并网发电，标志着我国在高海拔山地风能开发上取得新的突破。乌恰风电场坐携手共建谱新篇——贵州空管分局助力西藏空管中心圆满保障拉萨机场双跑道投运
“国航4401，地面静风，跑道10L，可以落地。”2023年12月26日10时17分，一架成都飞往拉萨的航班成功降落拉萨机场二跑道，拉萨二跑道首航成功。“西藏991西北空管局空管中心终端管制二室团支部召开2024年第一季度团员大会
通讯员：薛卓明）1月18日，西北空管局空管中心终端管制二室团支部召开2024年第一季度团员大会。终端管制二室党支部书记仝啸野、终端管制室团委书记陆源以及终端管制二室全体团员青年参加会议。会上，终端二室温州空管站组织召开跑道安全专题研讨会
1月10日，温州空管站在航管楼二楼会议室召开跑道安全专题研讨会，会议由综合业务部组织，空管站站长吴雪莱，副站长洪中华、余作挺以及相关部门领导参加了会议。会议传达学习了相关文件精神，开展了跑道侵入事件案利物浦vs切尔西赛后评分：弟媳7.9分最高 凯帕若
1月21日讯 在刚刚结束的一场英超第21轮焦点战里，利物浦主场0-0闷平切尔西。在whoscored的赛后评分里，此役后防线上发挥稳健的蓝军中卫蒂亚戈-席尔瓦获得7.9分，为全场最高评分。切尔西新援穆河北空管分局后勤服务中心开展消防专项应急演练
通讯员 常敏）2024年1月18日，面对当前严峻的消防安全形势，为检验相关应急处置措施的及时性和有效性，河北空管分局后勤服务中心经研究决定组织一次消防专项应急演练，并以此为契机，对分局各区域进行消防隐西北空管局空管中心终端管制二室团支部召开2024年第一季度团员大会
通讯员：薛卓明）1月18日，西北空管局空管中心终端管制二室团支部召开2024年第一季度团员大会。终端管制二室党支部书记仝啸野、终端管制室团委书记陆源以及终端管制二室全体团员青年参加会议。会上，终端二室