科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单-
文章
75754
-
浏览
78616
-
获赞
14828
热门推荐
-
球员独享的 PE 版！adidas 全明星战靴正式发布～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 球员独享的 PE 版！adidas 全明星战靴正式发布～2019年02月14日浏览：3153 在这个周末我们即将迎来全球瞩目的 NBA 全明星两个字服装店名字简洁大气一点女生（两字服装店名字大全）
两个字服装店名字简洁大气一点女生两字服装店名字大全）来源：时尚服装网阅读：517服装店名字简洁大气桃物衣橱服装店、睡美人服装店、左岸天女装店、流行梦男装店、兄弟男装店、芥蓝女装店。王妃家女装店、尚美方奇迹私服发布网法师5w加点,法师5w加点攻略
# 奇迹私服发布网法师5w加点,法师5w加点攻略在奇迹私服游戏中，法师是一个强大的职业，拥有强大的魔法攻击能力。对于法师的加点，尤其是5w加点，是很多玩家所关注的问题。本篇文章将为您详细介绍奇迹私服法匪首讥讽国米患恐欧症 狂人虎落平阳遭犬欺
莫吉：落井下石，我的最爱！前尤文经理莫吉口无遮拦的表示，国米上下对欧冠的野心导致主帅“神经绷成了琴弦”... 国米主帅穆里尼奥最近似乎收敛了以往的傲气，并与意大利媒体缓和了关系广西修订发布企业名称争议处理办法
中国消费者报南宁讯阎旭 记者顾艳伟）为贯彻落实《企业名称登记管理规定》及其实施办法，维护企业名称登记管理秩序，保护企业名称合法权益，规范企业名称争议处理程序，进一步优化营商环境，广西壮族自治区市场监管天龙八部发布网,天龙八部私服发布网高要哪家强?
天龙八部发布网目录天龙八部发布网天龙八部私服发布网高要哪家强?哪里有最好的天龙八部私服发布站?天龙八部私服发布网天门哪家强?天龙八部发布网是 是 是 天龙八部颁布网是专门提供天龙八部游戏相关信息的网站多所高校回应网传停招专升本
近日，有消息称，多所高校不再招收“专升本”，网络上关于高校停招“专升本”的消息也是五花八门，这引发不少高职(专科)院校的学生和家长的担忧。本科院校真的停NBA前瞻：黄蜂vs老鹰，老鹰队能否反客为主
NBA前瞻：黄蜂vs老鹰，老鹰队能否反客为主2022-12-16 17:43:542022-2023赛季NBA常规赛继续火热进行中，本场比赛将为大家带来的比赛是黄蜂vs老鹰，比赛将在北京时间2022年模拟游戏《菲奥和抵抗命运的城市》Steam页面 明年发售
今日12月12日），“城市建设”x“塔防”模拟游戏《菲奥和抵抗命运的城市》Steam页面上线，游戏暂不支持中文，预计于2025年第一季度发售，感兴趣的玩家可以点击此处进入商店页面。游戏介绍：长角圣人菲马斯克损失惨重！遭极端环保分子纵火 特斯拉德国工厂停产已超一周
快科技3月12日消息，日前，特斯拉发言人在一份声明中表示，德国工厂有望今天恢复供电，尚不清楚何时能全面恢复生产。据悉，在3月5日时，特斯拉德国柏林工厂附近一个高压电线塔起火，导致整个地区停电，特斯拉柏皮里春秋的成语故事典故，皮里春秋的意思和主人公
皮里春秋的成语故事典故，皮里春秋的意思和主人公misanguo 成语故事, 成语故事大全100篇_成语故事大全100篇有哪些大事件！美CPI重挫FED降息计划！黄金上蹿下跳，美日创34年新高！
汇通财经APP讯——周三4月10日），最新发布的数据显示，美国3月未季调CPI年率录得3.5%，高于预期的3.4%水平，为2023年9月以来最高水平。在3月CPI数据后，互换市场显示，美联储6月降息的The North Face“RAGE COLLECTION”系列第二波单品开售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / The North Face“RAGE COLLECTION”系列第二波单品开售~2019年02月12日浏览：3209 上个月，户外品牌 Th所有的拼音字母拼读表图片（所有的拼音字母表 26个图片）
所有的拼音字母拼读表图片所有的拼音字母表 26个图片）来源：时尚服装网阅读：440所有拼音拼读全表声母f、g、k、h、zh、ch、r、z、c、s只同开口呼、合口呼相拼。声母j、x、q只同齐齿呼、撮口呼阿根廷vs克罗地亚首发阵容：梅西、莫德里奇领衔，佩里西奇首发
阿根廷vs克罗地亚首发阵容：梅西、莫德里奇领衔，佩里西奇首发2022-12-14 02:15:32北京时间12月14日凌晨3:00，世界杯将会迎来第一场半决赛较量，阿根廷和莫德里奇，双方都是前两届世界