科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
639
-
浏览
78
-
获赞
85396
热门推荐
-
原油大逆袭！布伦特和WTI为何本周齐涨超3%？
汇通财经APP讯——周五12月13日），在经历连续下跌的压力后，国际油价本周显现企稳迹象。布伦特原油连续合约报73.57美元/桶，上涨0.31%；WTI原油连续合约报70.24美元/桶，同样上涨0.3服装设计怎么画人物（服装设计怎么画人物女生）
服装设计怎么画人物服装设计怎么画人物女生）来源：时尚服装网阅读：1573在服装设计中用绿色可以画人的脸的勾线吗?1、花朵可以按照个人喜好画，也可以先画一朵，然后用复制的方式达到花团锦簇的感觉。 1继续TGA 2024奖项汇总 《宇宙机器人》年度游戏！
The Game Awards 2024年度游戏大奖于今日12 月 13 日）举行，以下是今天截至目前的获奖作品名单持续更新中）：· 年度游戏：《宇宙机器人》其他提名：《小丑牌》《黑神话：悟空》《艾尔极越突然闪崩 传因为有70亿财务窟窿致百度撤资
没有任何预兆和前戏，12月12日今天极越汽车突然就崩盘了，还是崩的很难挽救那种，这种突发情况惊掉了不少人的眼镜，那么到底是为何？据媒体最新报道，多名熟悉此事的人士认为极越闪崩主要原因在于百度撤资。而百大家好我是“渣渣灰”！Air Jordan 13 鞋款“渣渣灰” 配色释出～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 大家好我是“渣渣灰”！Air Jordan 13 鞋款“渣渣灰” 配色释出～2019年03月01日浏览：3567 去年熊猫配色的强势复刻，让瓦拉内谈卡塞米罗吃红牌：我们阵容深厚，会有其他球员站出来
3月13日讯 瓦拉内在接受采访时表示，卡塞米罗吃到红牌对球队影响很大，但曼联阵容深厚，会有其他球员能够站出来顶替他。瓦拉内说：“卡塞米罗是我们非常重要的球员。他为球队和整个阵容带来平衡。但我们阵容深厚服装高清图片素材（高清服装设计图）
服装高清图片素材高清服装设计图）来源：时尚服装网阅读：1034t恤艺术衣服设计图片素材-夏天穿基本款T恤,该如何搭配裤装?2个层面...T恤穿衣搭配分析裙装篇今年春夏天穿T恤，一定要试一下配长裙穿，有苹果市值重回全球第一；美图宣布关闭手机业务；仿生物细胞群体机器人问世
苹果市值重回全球第一宝座3月21日晚间消息，今日美股开盘后，道指涨近100点，而苹果公司股价领涨。根据谷歌财经数据，截至北京时间22:39，苹果股价为194.28美元，涨幅达3.25%。苹果公司市值为街头文化内核！潮牌 AAPE 2019 春季男装系列 Lookbook 赏析~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 街头文化内核！潮牌 AAPE 2019 春季男装系列 Lookbook 赏析~2019年03月05日浏览：5188 日潮 A BATHINGTravis Scott 打造别注限定单品，以休斯顿火箭队复古球衣为灵感！
潮牌汇 / 潮流资讯 / Travis Scott 打造别注限定单品，以休斯顿火箭队复古球衣为灵感！2019年03月27日浏览：5671 此前 Mitchell &am李斌称蔚来品牌不会参与价格战 ，计划在2025年3月实现每月交付2万辆乐道汽车
在近日的蔚来面对面活动上，蔚来创始人、董事长、CEO 李斌公布了他们最近的一些进展。对于乐道的产能问题，他表示乐道 L60 这个月的交付量肯定能到 1 万台，他们的计划是在 2025 年 3 月实现每复刻是什么意思？复刻鞋与正品、高仿的区别原来在这！
潮牌汇 / 潮流资讯 / 复刻是什么意思？复刻鞋与正品、高仿的区别原来在这！2019年03月26日浏览：745023 近年来随着球鞋科技的日新月异、潮流市场的不断扩张，服装厂照片实拍图（服装厂图片车间实拍）
服装厂照片实拍图服装厂图片车间实拍）来源：时尚服装网阅读：1375服装厂电剪磨刀不快怎么调,最好能有图片方法/步骤：将磨刀器放置在平台上，一只手抓稳磨刀器，另一只手持厨房剪。将厨房剪竖着放置在磨刀器第中国的服装设计师有哪些（中国服装设计师前十简介）
中国的服装设计师有哪些中国服装设计师前十简介）来源：时尚服装网阅读：1188在国际秀场上出现的中国服装设计师都有谁?1、越来越多的中国设计师在国际时尚舞台上展露头角，我所知道的中国著名的服装设计师有郭十大最烂专业千万别报（十大最烂专业千万别报 2023最坑的专业有哪些
十大最烂专业千万别报十大最烂专业千万别报 2023最坑的专业有哪些_有途教育）来源：时尚服装网阅读：14852022大学最坑人的十大专业有哪些大学专业中有一些专业是比较坑人的，下面我为大家整理了大学十