2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,年度南京南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。市市诉举活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。场监
活动现场。管系资料图片
数据显示,统投2023 年,热点南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,发布同比上升7.35%。年度南京其中投诉21.21万件,市市诉举同比上升20.98%;举报7.82万件,场监同比下降5.24%;2023年,管系南京市市场监管系统从各渠道共接收处理各类诉求达到80.37万件,统投全部依法及时处置。热点
2023年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在以下十个方面:
食品餐饮类。共计62913件,年度南京主要反映:食品存在质量问题,有异物、变质、过期等,食用后身体不适;部分经营场所未明码标价、低标高结、缺斤少两;网购食品、外卖未按约定送达。
家用电器类。共计19903件,主要反映:电器存在使用故障;不提供或拖延提供三包服务;不按约定时间上门安装电器,安装时加收费用;退费迟迟不到账。
家居用品类共计14445件,主要反映:网购日用品的品牌、质量、功能等与宣传不符;定制家具不按约定送或安装;质保期内出现问题,拖延处理或拒绝处理。
文娱体育类共计12978件,主要反映:演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷;电影院不提供免费3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。
住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被拒;房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。
服装鞋帽类共计12340件,主要反映:服装鞋品质量差,材质、样式等与宣传不符,仿冒品牌;网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒;发货慢、退款迟迟不到账。
通讯产品类共计12202件,主要反映:移动电话、耳机等存在性能故障,无法正常使用;保价商品不退还差价;不兑现承诺的赠品;售后拖延或拒绝维修。
计算机产品类共计10890件,主要反映:网购电脑有质量问题,屏幕、功能等出现故障、配件易损坏;到货型号、尺寸与承诺不符;拖延发货、虚假发货;不履行相应的售后义务。
交通工具类共计8171件,主要反映:购买的汽车、电动车存在质量问题; 未按约定时间交车;提车时临时加价;存在退订金纠纷;售后服务不佳,多次维修仍无法排除车辆故障;收取高额维修费用。
化妆品类共计7184件,主要反映:部分化妆品存在质量问题,仿冒品牌、是“三无”产品,用完后皮肤出现不适症状。
2024年,全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求,贯彻中消协年度消费者权益保护主题,做好消费者投诉举报的接收办理工作,切实维护消费者合法权益,保障市场公平交易,提振消费信心,努力为消费者营造更加安全放心的消费环境。
责任编辑:游婕![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
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西瓜,又名水瓜、寒瓜,是世界十大水果之一。西瓜在全国各地均可栽培。南方以海南岛为主要产区,依其独有的气候特点,一年四季均盛产西瓜,品种多样。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!根据形状宋朝“饮福”:民间祭奠祖宗后,当场吃掉上供的祭品
宋朝人每逢清明节和十月初一祭奠祖宗,摆的供品非常丰富,有酒有肉有果盘,祭奠完了就当场大吃大喝,他们称之为“饮福”,意思是吃了供品和喝了供酒能给活人带来福气。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来潮牌 CLOTTEE x Polythene* Optics 2019 联名系列正式登场~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 潮牌 CLOTTEE x Polythene* Optics 2019 联名系列正式登场~2019年01月28日浏览:5539 早前,陈冠希毛蚶对人体有诸多好处,现代人食用毛蚶时要注意什么?
毛蚶别名毛蛤、毛蛤、麻蛤、麻蚶、瓦楞子等。毛蚶营养非常丰富,食用之后对人体有诸多好处。它的营养成分,有高品质的蛋白质,有非常好的推动胃肠消化吸收的功效,平常适度的吃一些,有壮阳补肾的功效,有清热利湿的其实在刘备前期的时候,庞统对于其有怎样极大的帮助?
我们都知道蜀国的灭亡其实与当初关羽大意失荆州有很大的关系,因为不仅仅是一场简单的战役,他还引出了许多令人想不到的事情。比如在关羽战死之后,张飞急于为关羽报仇,体罚士兵,导致士兵最后叛变,杀死了张飞。下北宋面对北方强大的辽国时,为何没有修建长城来防御?
说起长城,相信大家都知道,很多朋友肯定还爬过长城,俗话说不上长城非好汉。其实,我们现在看到的长城,基本上都是明朝时期遗留下来的。明朝统治时期,为了抵御北方的草原部落,明朝从西北到东北,修建了漫长的长城“小个专”党建引领高质量发展
中国消费者报福州讯记者张文章)3月9日“拗九节”,在三坊七巷安泰河边,福建省福州市市场监管系统两新组织党委举行首个“长者茶桌”揭牌仪式。福州市委两新工委、福建省市场监管局“小个专”党委领导,鼓楼区南街李渊被逼做了太上皇以后,直到驾崩之前共生了几个子女?
说到太上皇,在古代,还是有那么几个,比如周朝的宇文赞、唐朝的李渊、李隆基、宋朝的宋徽宗以及清朝的乾隆。无疑唐朝的开国皇帝李渊,居然能以这样的身份当上太上皇,不得不说还是很令人惊讶的。要知道一个可以开国青岛出租车车公里租价上调0.10元
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明朝的大神王阳明曾经对明朝的国防提出了自己的战略构想,他的观点是“大明虽大,最为紧要之地四处(宣大蓟辽)而已。若此四地失守,大明必亡”。他所说的这些地方位于山西北部、河北北部和辽东地区,换句话说,也就