科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
7
-
浏览
8847
-
获赞
42169
热门推荐
-
Vans 安纳海姆工厂系列 Era 95 DX 鞋款发售发售详情释出～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Vans 安纳海姆工厂系列 Era 95 DX 鞋款发售发售详情释出～2019年03月05日浏览：4976 近日，Vans 再度复刻了以第一家隋炀帝杨广为争储君之位竟然掐死庶出子女！
隋朝，本是杨勇被立为太子。然而，胸怀大志的杨广，自从他踏上人生之旅的第一天就把目光瞄准了皇位。在他实现目标之前，他一直都在隐忍，谋取父皇与皇后的宠爱争取易储。他用了十几年的时间里他只下这一盘棋，然而不西北空管局空管中心塔台管制室开展冰雪天气空管保障业务培训
为切实做好冬季运行保障工作，提升春运期间空管运行效率，西北空管局空管中心塔台管制室于1月10日在新塔台开展冰雪天气相关知识及特情处置业务培训。本次业务培训主要内容包括冰雪天气相关知识、道面状况相关内容湛江空管站党委召开2022年度党组织书记述职评议会
为深入贯彻全面从严治党要求，强化党组织书记管党治党意识，不断加强和改进基层党建工作，1月13日，湛江空管站党委通过线上和线下相结合的方式在综合办公室3号会议室召开2022年度党组织书记述职评议会。湛江苏州美罗商城奢侈品牌大全手表（苏州美罗商城有哪些品牌手表）
苏州美罗商城奢侈品牌大全手表苏州美罗商城有哪些品牌手表）来源：时尚服装网阅读：3927在苏州美罗商城买欧米茄好吗1、苏州市人民路1366号美罗商城是欧米茄中国区苏州授权专卖店，所售手表均为正品行货。现青海空管分局技术保障部：保障供电安全 全力护航春运
中国民用航空网通讯员何绍文讯：辞旧迎新，一年一度的阖家团圆时刻——春节也将如期而至，伴随着日渐浓烈的年味儿，民航青海空管分局2023年的春运保障也已经拉开帷幕。根据分局技术保障河北空管分局开展节前慰问导航台活动
通讯员 苏婧）1月17日，在新春佳节到来之际,河北空管分局局长刘菊岗前往衡水、魏县两个导航台开展节前慰问，技术保障部领导等相关人员陪同前往。在导航台，刘局长与台站值班人员进行了亲切交谈，详细询问了值班呼伦贝尔空管站全力保障春运服务
通讯员：季蔷薇）为做好春节期间华北地区航空气象保障工作，1月18日华北空管气象中心主持了第二次春运气象保障会商工作，华北空管局气象部部长甄广炬根据工作检查安排，在呼伦贝尔空管站气象台工作现场参加线上会多维体验，户外品牌 Napapijri 2019 春夏系列正式上架~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 多维体验，户外品牌 Napapijri 2019 春夏系列正式上架~2019年03月07日浏览：6741 意大利户外品牌 Napapijri曾湖北省消委会针对消费诉求热点问题开展专项治理
中国消费者报武汉讯记者吴采平）5月16日，记者从湖北省消费者委员会了解到，今年5月至9月，围绕汽车、网络游戏、教育培训、医疗美容等四大领域消费诉求，湖北省消委会将组织开展消费诉求热点问题专项治理工作，三亚鑫航公司积极行动喜迎新春
2023年春节将至，三亚鑫航公司响应三亚空管站号召，积极行动，多措并举，确保广大职工过安全年、健康年、祥和年。 1月16日开始，三亚鑫航公司陆续开展多项工作，其中包括安排人员对东区办公楼、机湛江空管站党委召开2022年度党组织书记述职评议会
为深入贯彻全面从严治党要求，强化党组织书记管党治党意识，不断加强和改进基层党建工作，1月13日，湛江空管站党委通过线上和线下相结合的方式在综合办公室3号会议室召开2022年度党组织书记述职评议会。湛江扎卡：我认为布伦特福德进球越位，搞不懂判罚每周都在变
扎卡在接受采访时，谈到了联赛的竞争对手曼城。在阿森纳战平布伦特福德之后，曼城通过击败阿斯顿维拉收获三分，两队的差距缩小了两分。“我们必须审视自己，而不是谈论他们。我们需要一场一场地比赛，周六没有赢，我阿克苏机场积极践行“真情服务”“温暖旅客”
中国民用航空网通讯员代彦林 冯丽梅讯：2023年1月9日阿克苏候机楼行李打包处的旅服工作人员，看到一位年纪比较大行动不便的老人，询问后得知老人已年过八旬，便当即推了一个轮椅让老人先坐着。看到有机场工作阿勒泰机场开展“民族团结一家亲”包饺子活动
通讯员：吴艺伟）年关将至，为弘扬优秀传统文化，营造欢乐祥和的节日氛围，1月17日，在阿勒泰喀纳斯）机场党委的带领下，阿勒泰雪都机场结亲干部邀请结亲对象在温暖明亮的食堂开展迎新年包饺子活动。