克拉玛依机场开展服务质量监察员专题培训。

2024-11-30 15:44:20 admin

    (通讯员 刘星)服务质量监察员作为克拉玛依机场践行“真情服务”中坚力量,克拉开展是玛依部门间沟通交流、形成共识、机场监察凝聚力量的服务抓手,是质量帮助提升员工服务意识和技能的重要支撑。为进一步提高服务质量监察人员业务水平,员专提升克拉玛依机场整体服务水平,题培4月8日,克拉开展克拉玛依机场开展了服务质量监察员专题培训。玛依
     培训要求各部门兼职服务质量监察员要提高主动服务意识,机场监察做到换位思考并严格将服务质量体系标准落到工作实处,服务以提升旅客体验度;要充分、质量客观研判当前服务工作中存在的员专弱项,紧密结合服务工作实际,题培深入分析服务监察工作面对的克拉开展新形势、新问题、新任务、新情况,充分发挥监察员履行服务监察的职责,实现质量控制管理水平的提升。
    下一步,克拉玛依机场将继续聚焦服务短板,深入开展服务品质提升工作,举办系列培训,全面提高员工服务水平,切实提高克拉玛依机场服务水平。

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