杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保上一条:买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条:福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
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唐武德元年(618年)六月至十一月,秦王李世民率军在浅水原对陇西割据势力薛举、薛仁杲父子进行的一次作战,史称浅水原之战。此战一举击败薛仁杲,夺取陇西,除去关中西面的一大威胁势力。此役李世民采用后发制人萨尔浒之战爆发的原因是什么?具体经过是怎样的?
萨尔浒之战是明朝与后金辽东战争中的战略决战,发生在1619年(明万历四十七年,后金天命四年)二到三月间。此战役是明清战争史上一个重要的转折点,是明清兴亡史上一次具有决定性意义的战争,是以少胜多的典型战真实史料中,徐庶和诸葛亮有没有在一起辅佐过刘备?
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后,晋朝之前的一段历史时期。这一个时期,先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于为何徐庶在离开刘备时,才举荐诸葛亮的详机能新作!and wander x Salomon 2019 秋冬联名鞋款亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 机能新作!and wander x Salomon 2019 秋冬联名鞋款亮相2019年02月15日浏览:6839 此前,我们报道了日本时尚户东吴宗室孙綝执政时,为什么敢废黜吴主孙亮?
《三国志》记载:“使光禄勋孟宗告庙废亮,召群司议曰:‘少帝荒病昏乱,不可以处大位,承宗庙,以告先帝废之。诸君若有不同者,下异议。’皆震怖,曰:‘唯将军令。’綝遣中书郎李崇夺亮玺绶,以亮罪状班告远近。尚关羽水淹七军和三国三大战役相比 关羽为何能威震华夏
对水淹七军很感兴趣的小伙伴们,趣历史小编带来详细的文章供大家参考。三国三大战役都没威震华夏,关羽水淹七军就可以?建安二十四年,镇守荆州的刘备部将前将军关羽率军攻打曹操镇守荆州的征南将军曹仁,很快,曹仁从长远战略来看,秦灭巴蜀之战对秦灭六国有什么帮助?
三家分晋后,赵国、魏国、韩国跻身强国之列,又有田氏代齐,战国七雄的格局正式形成,分别是:秦国、楚国、齐国、燕国、赵国、魏国、韩国。值得注意的是,除战国七雄外,还有越国、巴国、蜀国、宋国、中山国、鲁国等上海中检奢侈品鉴定师培训地址在哪(上海中检奢侈品鉴定中心)
上海中检奢侈品鉴定师培训地址在哪上海中检奢侈品鉴定中心)来源:时尚服装网阅读:1584奢侈品鉴定师怎么考?在中检贵州奢侈品鉴定培训中心学的1、在中鉴北检奢侈品鉴定中心,公众号:中鉴检验,报名学习就挺好历史上靖难之役燕军是怎么偷袭大宁的?
历史上靖难之役燕军是怎么偷袭大宁的?这是很多读者都比较关心的问题,接下来趣历史小编就和各位读者一起来了解,给大家一个参考。建文元年(1399年)九月初一,江阴侯吴高率辽东兵攻打永平郡,故朱棣趁李景隆踌在《红楼梦》中,秦可卿为何只能选择付出和隐忍?
《红楼梦》,中国古代章回体长篇小说,中国古典四大名著之一,通行本共120回,一般认为前80回是清代作家曹雪芹所著,后40回作者为无名氏,整理者为程伟元、高鹗。小说以贾、史、王、薛四大家族的兴衰为背景,为何说在贾探春的身上,具备林黛玉和薛宝钗的优点
《红楼梦》,中国古代章回体长篇小说,中国古典四大名著之一,通行本共120回,一般认为前80回是清代作家曹雪芹所著,后40回作者为无名氏,整理者为程伟元、高鹗。小说以贾、史、王、薛四大家族的兴衰为背景,煤价现断崖式崩盘 将跌破800元/吨关口
目前,环渤海港口库存去化缓慢,疏港压力加大。大部分贸易商看空后市,降价出货态度积极,少量配煤和汽运煤低价甩货。本周,市场悲观情绪浓厚,成交价格重心继续下移。环渤海港口现货市场交易冷清,仅有少量刚需采购袁绍与公孙瓒曾是友非敌,两人为何却发生了界桥之战?
在历史教科书和科普读物中,官渡之战、赤壁之战、夷陵之战合称“(汉末)三国三大战役”。世人皆知赤壁之战是刘备、孙权联盟对抗曹操的结果,夷陵之战是刘备、孙权联盟瓦解的结果。单独看官渡之战,这是一场曹操单挑本应该是尊贵而幸福的贾迎春,最终选择了什么结局
《红楼梦》,中国古代章回体长篇小说,中国古典四大名著之一,通行本共120回,一般认为前80回是清代作家曹雪芹所著,后40回作者为无名氏,整理者为程伟元、高鹗。小说以贾、史、王、薛四大家族的兴衰为背景,