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克拉玛依机场开展优化行李运输服务 

2024-12-01 00:27:54 admin

（通讯员：张霞）随着春节假期临近，克拉开展克拉玛依机场迎来春运前第一波出行高峰。玛依为防范航班隐载风险，机场维护航空安全运行秩序，优化运输1月10日起，行李克拉玛依机场开展“三超”行李进客舱专项治理行动。服务

“三超”行李是克拉开展指乘坐民航航班的旅客随身所携带的行李体积超大、重量超重、玛依数量超件。机场克拉玛依机场各环节关口前移，优化运输在值机等候区、行李安检待检区加大“三超”行李查验力度，服务及时提醒和协助旅客将“三超”行李办理托运；利用展架、克拉开展电子屏显宣传“三超”行李需办理托运的玛依旅客须知并放置行李称重设备，方便旅客确认携带行李重量及规格；在航班登机前，机场对查控的“三超”行李就近安排行李托运，节约保障时间，防止“三超”行李进客舱。

机场对旅客携带“三超”行李登机进客舱的严格控制，促进旅客托运行李量的大幅增长。克拉玛依机场充分结合实际，秉承“真情服务”理念，不断加强出港旅客“三超”行李的规范管理：细化各环节服务标准，按照“大不压小、重不压轻、硬不压软”原则进行行李码放和装卸。明确装卸过程中行李脱手距离不超过40厘米，严禁单提行李轮子，统一把手朝上、朝外，便于旅客提取。减少行李分拣系统滑槽口堆积行李（规定不超过5件），避免行李之间发生过度碰撞。加大行李装卸流程监管力度，要求现场值班领导重视到位，监管到位，检查到位。此外，克拉玛依机场还根据磨损情况，及时更换行李滑槽铺设的缓冲胶垫，减缓行李下传速度，并在滑槽口铺设软垫缓冲行李撞击，为行李装卸过程添加多层保护。

下一步，针对“三超”行李规范管理，克拉玛依机场将继续加大宣传力度，通过公众号等多种途径提前让旅客了解相关规定。同时，与航司、机场公安等相关部门做好沟通协调和工作衔接，齐抓共管，综合施策，形成治理合力，共同维护航空安全运行秩序，确保旅客平安顺畅出行。

 

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