集团召开CRM系统实施推广准备会

2024-11-30 20:36:30 admin

集团召开CRM系统实施推广准备会 2010-09-25      为进一步加快集团客户关系管理系统(CRM)的集团整体推进步伐,8月20日,召开集团公司总经理隋剑光主持召开了集团CRM系统实施推广准备会,对在集团上下推进实施CRM系统进行总动员和部署落实。统实       隋总指出,施推加强客户关系管理,广准是集团浙江物产实施“2+5”战略升级规划、加快由战略引领向价值观引领升级的召开重要抓手,也是统实优化资源配置、提升经营效率的施推重要手段。为此,广准集团公司制定出台了《关于建立客户关系管理体系的集团意见》,明确了“客户导向”的召开经营理念、业务行为、统实管理系统、施推组织结构及考核机制等。广准下一步,要结合集团信息化系统建设,在物产金属先行试点的基础上,加快集团CRM系统的全面推广步伐。       隋总强调,CRM系统建设要涵盖整个集团,并实现与ERP、EIP、BI等系统间的“无缝连接”和信息共享。年底前,要在对各成员公司调研摸底的基础上,构建起满足集团大宗商品流通客户管理需要的统一的CRM系统框架。会议还对物产金属正在实施中的微软CRM产品进行了功能和需求的演示观摩。集团现代流通部、信息中心和集团有关成员公司的分管领导、客户关系管理部门负责人等参加了会议。 上一篇:集团召开各成员单位创先争优活动领导小组组长会议 下一篇:集团领导与中国诚通集团贵宾交流工作 返回

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