元宵节贵阳持续冻雨 南航全力助旅客安全出行

（通讯员 栾鹤汀、元宵阳持雨南于家归、节贵杜娟）2024年2月24日，续冻记者自南航贵州公司获悉，航全受自2月22日起连续3天贵阳市低温冻雨天气影响，力助旅客导致出现不同程度的安全飞机结冰、晚到、出行备降等情况，元宵阳持雨南贵阳多架次进出港航班出现了时长不一的节贵延误或取消。为此，续冻南航贵州公司通过迅速启动特殊天气下应急处置保障预案、航全科学调整进出港航班时刻及架次、力助旅客不间断开展飞机除防冰工作等举措，安全全力确保航班运行顺畅，出行减少旅客现场滞留及等待时间。元宵阳持雨南

航班变更信息显示，2月24日，南航共取消往返贵阳航班46架次，调减航班比例约30%。其中，出港方面：取消贵阳—泉州CZ5323航班、贵阳—揭阳CZ8281航班、贵阳—深圳CZ6371、CZ3674、CZ5377航班、贵阳—台州OQ2086（CZ2786）航班、贵阳—厦门CZ3659、CZ8695航班、贵阳—宁波CZ6421航班、贵阳—杭州CZ6697航班、贵阳—温州CZ6453航班、贵阳—武汉OQ2138（CZ2638）、CZ3785航班、贵阳—珠海CZ6993航班、贵阳—乌鲁木齐CZ6994航班、贵阳—青岛CZ6236航班、贵阳—广州CZ3661航班、贵阳—长沙CZ5319航班、贵阳—南京CZ8507、CZ3655航班、贵阳—郑州CZ5616航班、贵阳—福州CZ8515航班、贵阳—上海浦东CZ3651航班、贵阳—北京大兴CZ3681航班。

贵阳进港方面：取消北京大兴—贵阳CZ3654航班、广州—贵阳CZ3662、CZ8802航班、深圳—贵阳CZ3668、CZ6372、CZ3673航班、泉州—贵阳CZ5324航班、揭阳—贵阳CZ8282航班、台州—贵阳OQ2085（CZ2785）航班、厦门—贵阳CZ3660、CZ8696航班、宁波—贵阳CZ6422航班、杭州—贵阳CZ6698航班、温州—贵阳CZ6454航班、武汉—贵阳OQ2137（CZ2637）、CZ3786航班、青岛—贵阳CZ6235航班、长沙—贵阳CZ5320航班、南京—贵阳CZ8508、CZ3656航班、郑州—贵阳CZ5615航班、福州—贵阳CZ8516航班。

南航工作人员表示，因贵阳冻雨寒潮天气短时间内无明显改善，后续可能还会出现航班取消或延误等新的临时情况，约5000名往返贵阳旅客的乘机出行计划将受到不同程度影响。同时，因部分旅客在第三方平台购票，导致收到航班变动通知信息的时间不一，来到现场后才得知自己所乘坐航班已经取消或延误。为此，南航贵州公司一是提前开展现场设施设备、人员、应急值班准备工作，时刻关注天气变化；二是增开改签与值机柜台，协助旅客快速办理退票、变更等手续及食宿安排。同时加强旅客信息提醒、沟通解释与服务引导，助旅客尽快成行；三是通过南航APP、小程序、官网等平台做好信息发布提示，持续细化、优化不正常航班应急服务预案。截至24日发稿时，在一线人员积极处理与全力保障下，可执行航班的旅客正有序登机或在候机厅耐心等待，现场秩序良好。