和田机场再次开启“蓝天生命通道” ,为旅客救治争取更多时间

2024-12-02 23:23:58 admin

【中国民用航空网通讯员:刘博尼 胡玉斌】1月24日22时30分,和田和田机场候机楼大厅内急匆匆的机场间走进一名神情非常焦急的旅客,他十分迫切的再次治争向柜台的工作人员寻求帮助,打听和田机场“4.30”断臂男孩保障流程,开启客救经旅客服务部工作人员了解,蓝天该旅客的生命弟弟在下午18时许右手被切割机切伤,急需乘坐飞机前往乌鲁木齐治疗,通道而此时和田机场最后一班飞机已经客齐关闭了客舱门。为旅

当看到旅客受伤旅客无助痛苦的取更眼神,旅客服务部主管立即汇报当日带班领导,和田为争取救治的机场间黄金时间,当日带班领导迅速反应,再次治争立即启动“和田机场蓝天生命通道”特殊保障预案,开启客救按照“4.30”断臂男孩成功处置经验,蓝天以最快速度协助办理值机、生命安检、登机等全流程乘机服务,同时,第一时间联系乌鲁木齐机场准备好场内救护车,协调前往医院转运方案,为救治争取了时间。
22时47分时,机舱门二次打开,机场的工作人员齐心协力将旅客使用担架运送至客舱内,明确医生在机上的要求,并告知乘务人员旅客的受伤情况,以最快的速度协调保障旅客登机,23时整舱门关闭,飞机推出。
和田机场距离乌鲁木齐首府1400公里,辖区内医疗资源也相对缺乏,医疗水平不高,地区群众一旦有急重病人需转院的治疗的,时间最短最快的就是通过航空通道运往乌鲁木齐接受治疗。“4.30”断臂男孩的成功保障,让我们更加明白民航人所身负的责任,机场不断探索急救事件快速保障模式流程,在原来特殊旅客保障模式的基础上建立了“蓝天生命通道”服务品牌。

和田机场“蓝天生命通道”保障阵地,设置特殊旅客服务台、配备了轮椅、担架、爱心座椅、急救药品箱等助残设施设备;安排流动服务人员,为急需乘机的特殊旅客提供主动专业的帮扶;从旅客来到机场,就有专人团队负责急救旅客乘机的保障工作(上报、沟通、补办机票、协调机位、航路、放行、急救车辆安排等),同时现场安排专人接待、协助办理值机、安检、登机、交接、信息传递等边保障、边救助全流程乘机服务。

友链


  • 文章

    571

  • 浏览

    8

  • 获赞

    46488

赞一个、收藏了!

分享给朋友看看这篇文章

热门推荐