杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
79
-
浏览
6
-
获赞
28
热门推荐
-
英文电商店铺名字大全(英文电商店铺名字大全霸气)
英文电商店铺名字大全英文电商店铺名字大全霸气)来源:时尚服装网阅读:1133好听的电商店铺名字?1、好听的电商店铺名称2 【怡】:清雅秀气,温和贤能,吉祥,心旷神怡,怡然自得。如钱怡然。怡香茶苑。【馥深圳市爱格丽生物科技有限公司(深圳市爱格丽生物科技有限公司招聘)
深圳市爱格丽生物科技有限公司(深圳市爱格丽生物科技有限公司招聘)来源:时尚服装网阅读:1628AIGELI是什么空调1、科尔莫COLMO是美的旗下的高端AI家电品牌,与海尔旗下的卡萨帝一脉相承。2、海日潮 Hender Scheme 全新 2020 秋冬系列即将上架
潮牌汇 / 潮流资讯 / 日潮 Hender Scheme 全新 2020 秋冬系列即将上架2020年05月28日浏览:3941 成立初期,这个来自日本的手作职人品牌H惯用菱形站位将颠覆传统 双星适合此阵
10月23日报道:最近几场比赛,弗格森在技战术上做出了必定的改造,昔日两翼齐飞的局面不再呈现,弗爵爷尝试了中场菱形站位的打法,并且取得了必定的后果。周一的旧事宣布会上,假如这一战术继续收到好的后果,红工信部:2024年1至10月我国光伏产业运行整体平稳
【化工仪器网 时事热点】近日,工信部公布2024年1-10月全国光伏制造行业运行情况。公告称,2024年1-10月,我国光伏产业运行整体平稳。根据光伏行业规范公告企业信息和行业协会测算,全国光伏多晶硅曝兰帕德最快一月离队 转战美国大联盟投奔小贝
10月22日报道:《每日邮报》日前披露,兰帕德最快将在1月就离开斯坦福桥,目标地就是美国大联盟,最有愿望失掉他的是小贝效能的洛杉矶银河。《每日邮报》截屏:兰帕德或许在1月就会离队兰帕德的续约谈判并无停Supreme x Mac Tools T5025P 联名工作站发售,另类吸睛
潮牌汇 / 潮流资讯 / Supreme x Mac Tools T5025P 联名工作站发售,另类吸睛2020年05月26日浏览:4216 Supreme 联名配件已石头岛 Shadow Project 2020 春夏型录,展现机能气质
潮牌汇 / 潮流资讯 / 石头岛 Shadow Project 2020 春夏型录,展现机能气质2020年05月26日浏览:4390 石头岛旗下支线 Stone Isl动漫服装设计图片古风(动漫服装设计简单)
动漫服装设计图片古风动漫服装设计简单)来源:时尚服装网阅读:1463插画图案图形-服装设计中常见的插画的艺术风格有哪些?可以详细说说吗...1、服装设计中常见的插画的艺术风格有哪些?可以详细说说吗?波Uniform Experiment x BURTLE 联名冷气外套 2.0 发售日期公布
潮牌汇 / 潮流资讯 / Uniform Experiment x BURTLE 联名冷气外套 2.0 发售日期公布2020年05月28日浏览:4704 稍早,美乐淘潮艾迪莎内衣(艾迪莎效果明显吗)
艾迪莎内衣(艾迪莎效果明显吗)来源:时尚服装网阅读:1562亲友们,我刚来中山不久,想买好一点的内衣穿,请问那里有品牌内衣买,质量...黛安芬:始创于1886年德国,全球比较大的内衣制造商之一,内衣行湖北省恩施市市场监管局提示:当心“会议营销”骗局
中国消费者报武汉讯记者吴采平)12月1日,记者从湖北省恩施市市场监管局获悉,该局近日在日常检查中发现,部分乡镇及城乡接合部,有商家以会销形式销售“苗王古方酒”,潜藏消费陷阱,特向广大消费者发出消费提示一个人顶?哈兰德英超已打进25球,比切尔西等9
1月22日讯 英超第21轮,曼城主场迎战狼队。比赛进行到第54分钟,哈兰德已经完成帽子戏法。在他本赛季第19场英超中打进了25粒进球。目前,英超中有9支球队全队的总进球数仍低于哈兰德一个人的进球数。这NVIDIA史上发布节奏最快!RTX 50显卡全系敲定:最高32GB GDDR7显存
快科技10月17日消息,这应该是NV历史上发布节奏最快的一代显卡了。RTX 40系列发布节奏虽然已经比RTX 30系列快了不少,但旗舰型号RTX 4090与入门型号RTX 4060发布时间前后依然相差MEDICOM TOY x《花生漫画》联名 Linus 造型 BE@RBRICK 玩偶系列发售
潮牌汇 / 潮流资讯 / MEDICOM TOY x《花生漫画》联名 Linus 造型 BE@RBRICK 玩偶系列发售2020年05月30日浏览:4050 在携手腾讯