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四川乐山开展ODR平台应用现场培训
中国消费者报成都讯（记者刘铭）日前，川乐四川省乐山市市场监管局、山开乐山市消委会联合市中区市场监管局、平台培训市中区消委会，应用走进中心城区部分大型商超连锁企业开展ODR平台应用现场培训，现场指导消费投诉调处工作，川乐进一步拓展和延伸12315维权网络。山开商超管理人员、平台培训店长等共计40余人参加培训。应用
ODR平台是现场在全国12315平台上建立的在线消费纠纷解决系统。乐山目前共有230家在线纠纷调解企业（ODR企业）。川乐2024年上半年，山开ODR企业新增28家，平台培训接收消费者投诉59件，应用占投诉总量1.67%，现场办结59件，和解成功26件，挽回经济损失2万余元。平均处理时长5.78天，较传统模式缩短了4.22天，有效提高了消费者满意率。
此次培训旨在推进ODR企业高效处理消费投诉，为企业和消费者提供一条线上快速解决消费纠纷的便捷渠道，指导企业进一步强化消费纠纷源头解决意识，提高消费纠纷调处效率，着力优化消费环境。培训中，工作人员就ODR平台应用开展了专业指导，详细讲解了系统操作流程、企业职责等内容；了解了企业在工作中遇到的困难问题，并开展了政策法规现场答疑，引导企业强化主体责任意识，履行消费者权益保护法定义务。
责任编辑：吕成海
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为切实提高应急保障能力，西北空管局空管中心飞服中心报告室在飞服中心的领导下大力挖潜，在现有设备条件下尽最大可能丰富、强化应急保障手段、优化应急处置方案，在发生特殊情况时尽可能地将运行的主动权掌握在自己云南空管分局高质量发展综合管理组召开工作会议
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9月19日上午，云南空管分局高质量发展综合管理组召开第三次工作会议。云南空管分局分局局长、高质量发展综合管理组组长刘宏建出席会议并做出指示。 会议听取了综合管理组第二次工作会议问题汇总情况及处对措施寒潮来袭 武汉白沙洲市场菜价温和上涨
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