科技创新！
高效调解兑奖纠纷 让消费者蜜月旅游如期成行
中国消费者报福州讯（周文君 记者张文章）消费者章女士买床品时中了价值48888元的高效希腊爱琴海蜜月旅游大奖，没想到临出发被告知无法成行，调解兑奖商家只愿补偿1万元及签证等费用。纠纷福建省宁德市东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台接到章女士投诉后，让消及时调解，蜜月商家最终同意增加超期费用让消费者如期成行。旅游
2023年11月，期成章女士在某商家购置总价为2万多元的高效床品后参与商家的抽奖活动，半个月后，调解兑奖商家告知她中了品牌商总部大奖：希腊爱琴海蜜月旅游大奖，纠纷价值48888元。让消商家告知章女士须自行办理签证，蜜月暂定出发时间为2024年9月3日。旅游2024年8月25日，期成章女士将签证信息发给商家，高效被告知因签证办理的时间太晚无法成行。章女士表示从中奖到办理签证过程中，她多次向商家询问有关事宜，但商家从未提过最后提交签证材料的截止日期。协商无果，章女士遂向东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台进行投诉。
12315投诉台迅速联系双方了解详细情况，并前往商家经营场所现场核查，查看双方提供的消费记录、手机聊天记录等材料。8月30日，12315投诉台组织双方进行现场调解，双方各执一词。章女士不接受商家提出“个人赔偿章女士1万元现金以及办理签证等相关手续的费用，蜜月旅行须自行承担”的调解方案。因活动实际举办方为品牌商总部，12315投诉台建议商家向品牌商总部反映情况，寻求解决方法，之后再组织调解。
考虑到旅游出发时间临近，时间紧迫，12315投诉台高度重视，积极与商家联系，提出“商家与品牌商总部协商，是否可以由商家增加超期费用、品牌商总部照常提供价值48888元的希腊爱亲海蜜月旅游大奖，让章女士如期成行”的解决方案。8月30日晚，商家联系12315投诉台，表示愿意进行第二次调解。
8月31日，12315投诉台组织双方进行第二次调解，最终商家及品牌商总部同意增加费用让章女士如期成行。
责任编辑：游婕
上一条：市场监管行风建设在行动|湖北房县：多措并举助力县域经济高质量发展下一条：没有了-
文章
995
-
浏览
3488
-
获赞
1297
热门推荐
-
广西桂林完成首家化妆品企业信用修复
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）“你好，我们公司在2022年被行政处罚并被公示了行政处罚信息，现在想修复企业信用，请问需要提交什么材料呢？”近日，广西壮族自治区桂林市市场监管局接到一家企业申请信用修复的春季手术室专科护士培训操作考试顺利举行
4月20日，四川大学华西医院2018年春季手术室第17届专科护士培训操作考试在临医楼5楼操作技能培训中心顺利举行。龚仁蓉科护士长等培训基地负责人、专家成员及全体54名学员参加了此次考试。考试前，培训基黑龙江开展食品安全抽检监测技能大比武
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）为在食品抽检队伍中营造比学习、赛业务、强技能的良好氛围，6月下旬至10月，黑龙江省市场监管局将组织开展第二届食品安全抽检监测技能大比武活动。6月19日，黑龙江省市场监管奢侈品女包十大名牌排行榜图片大全（奢侈品女包）
奢侈品女包十大名牌排行榜图片大全奢侈品女包）来源：时尚服装网阅读：660奢侈品女包十大名牌排行榜1、女士品牌包包十大排名依次如下：爱马仕、LV路易威登、Dior迪奥、CHANEL香奈儿、Gucci古驰时尚阁精品服装（时尚阁精品服装品牌）
时尚阁精品服装时尚阁精品服装品牌）来源：时尚服装网阅读：3586时尚独特的女装店名1、名字：伊人之恋 ——此名字是根据诗经中有诗句：“蒹葭苍苍，白露为霜。所谓伊人，在水一方”！来起名。“伊”字与“衣”青岛联通加强厂务公开民主管理促企业和谐发展
7月17日，青岛联通两位职工代表列席该公司总经理办公会，与公司领导班子面对面，参与企业重大事项决策。这是该公司加强厂务公开，实行民主管理的举措之一。近年来，该公司通过总经理在线、职工代表列席办公会、互坎比亚索：只考虑取胜
国际米兰队在朱塞佩·梅阿查送别了佛罗伦萨，在上半场担任熟悉的中场位置后，埃斯特班·坎比亚索在下半场担任了中后卫。“我对球队今晚所做的感到满意。”阿根廷人在代表蓝黑球队出场20泰晤士报：参加2025年新世俱杯，切尔西可至少获得2500万镑收入
3月15日讯 据《泰晤士报》报道，在锁定了一个2025年新世俱杯席位的情况下，切尔西将至少获得2500万镑的收入，而参加这项赛事最多可以让蓝军入账高达5000万镑。本周二，国际足联理事会通过了参加新世《刺猬索尼克3》内地定档 明年1月10日上映
今日12月10日），派拉蒙官方宣布游戏改编游戏《刺猬索尼克3》国内上线，预计于明年1月10日上映。宣传片：该片北美今年12月20日上映。本·施瓦茨、伊德里斯·艾尔巴、金·凯瑞、詹姆斯·麦斯登、提卡·森太平洋建设副总裁会见广西来宾市兴宾区区长
4月15日，太平洋建设副总裁李响在南宁总部会见了广西壮族自治区来宾市兴宾区长周廷新一行。会谈中，双方针对兴宾区未来规划及基础设施建设进行了深入交流。李响表示，随着与自治区的深入合作，我们也将兴西甲分析：巴塞罗那vs阿尔梅里亚，巴萨能否捍卫主场
西甲分析：巴塞罗那vs阿尔梅里亚，巴萨能否捍卫主场2022-11-05 17:16:08本场比赛将继续为大家带来2022-2023赛季西甲联赛第13轮的精彩对决：巴塞罗那vs阿尔梅里亚，比赛将在北京时股份公司举办新任职领导人员培训班
4月26日至27日，股份公司在总部举办新任职领导人员培训班。股份公司董事长、党委书记李长进，总裁白中仁，副董事长、党委副书记、工会主席姚桂清，党委副书记、纪委书记、监事会主席王秋明先后到培训班作专题承重如何？HUMAN MADE 全新「纸制」背包上架发售～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 承重如何？HUMAN MADE 全新「纸制」背包上架发售～2019年04月09日浏览：4376 继仿照旧有军袋制作的便携 Officer Ba欧冠1/4决赛历史数据：梅西23次出场最多，C罗25球进球最多
3月16日讯 欧足联官方统计了欧冠改制后1/4决赛的相关数据，梅西是出场次数最多的球员，而C罗则是进球最多的球员。欧冠1/4决赛球员出场次数排行榜：1-梅西巴塞罗那）23次2-伊涅斯塔巴塞罗那）22次全球奢侈品牌50强（全球奢侈品牌50强有哪些）
全球奢侈品牌50强全球奢侈品牌50强有哪些）来源：时尚服装网阅读：550全球十大奢侈品品牌是哪些?十大顶级奢侈品牌：爱马仕、LV路易威登、Dior迪奥、CHANEL香奈儿、Gucci古驰、BVLGAR