莎车机场真情服务获赞扬

2024-11-30 20:41:56 admin

(通讯员:袁韬淇)2023年2月28日,莎车莎车机场保障CZ6880航班期间,机场一位坐着轮椅的真情独行旅客进入候机楼内,当时正在候机大厅值守的服务安检员发现这位独行的旅客,本着真情服务的获赞理念,立即上前询问并帮助该旅客办理相关手续。莎车

经了解,机场该旅客因车祸造成腿部肌肉萎缩,真情独自一人在莎进行治疗,服务现需返乡回家,获赞并无人陪同,莎车目前行动不便,机场靠轮椅出行。真情值班安检员全程协助旅客办理乘机手续、服务轮椅托运,获赞帮助旅客快速过检,为旅客解决生理需求的帮扶工作等,有效解决旅客现实需求,践行“真情服务”理念。

事后,该旅客为表达自己谢意,通过“12326”平台对安检员进行点赞表扬。莎车机场全体成员将继续践行真情服务理念,把旅客的需求放在第一位,从小事做起,为旅客提供更贴心、更暖心、更优质的服务。

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