海航航空旗下乌鲁木齐航空开展“315”国际消费者权益日志愿者活动

2024-12-02 21:18:42 admin

(通讯员 刘泽民)为切实践行真情服务理念15增强旅客出行满意度和获得感,海航航空航空海航航空旗下乌鲁木齐航空地面服务部党支部联合民航新疆管理局机关第六党支部于3月15日开展“315”国际消费者权益日志愿者活动。旗下

为全面聚焦旅客关注的乌鲁民航政策、民航知识,木齐航空消费等出行热点问题,开展乌鲁木齐航空地面服务部党支部组成志愿者服务团队,国际本着“真情服务”理念,消费先后来到T1航站楼问询柜台和隔离区,权志愿者活为旅客耐心宣传差异化政策及特殊旅客、益日突出贡献旅客服务权益等相关常识15现场为旅客发放各类宣传资料,海航航空航空并针对旅客提出的旗下疑问,进行耐心细致地解答。乌鲁

在航班登机口,木齐志愿者团队积极协助登机航班开展旅客维序、引导服务等工作,通过现场服务,让广大旅客不仅学习到民航法律法规和消费维权知识,还真切感受到乌鲁木齐航空真情服务的理念,进一步增进航企和旅客之间的亲切感和认同感。

活动在志愿者们的耐心宣讲和解答中进入尾声,此次活动,乌鲁木齐航空向广大旅客发放宣传材料百余份,为数名旅客答疑解惑,受到旅客的一致好评。

未来,海航航空旗下乌鲁木齐航空将坚持践行“党建为魂”的企业文化,践行民航“真情服务”理念,积极弘扬辽宁方大集团“四个有利”的企业价值观,着力优化服务细节,主动为旅客提供更便捷、更贴心、更“有温度”的服务,全方位提升旅客出行体验。

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