乌海机场赴青岛胶东国际机场交流学习

2024-12-03 09:29:41 admin

(乌海机场:杨杨报道)为进一步提升服务工作质量,乌海践行真情服务理念,机场际机近日,赴青乌海机场副总经理王晓慧带领机场优秀服务标兵一行7人赴青岛机场开展服务标准、岛胶东国服务创新交流学习活动。场交

此次学习交流主要围绕贵宾安检服务、流学旅客值机服务、乌海登机服务、机场际机行李服务等进行学习。赴青学习交流期间,岛胶东国乌海机场一行先后对青岛机场运行指挥中心、场交安保运控中心、流学航站区运行管控中心进行参观,乌海针对航班资源调配、机场际机旅客安全检查全程监控、赴青旅客突发事件应急处置等流程进行交流研讨。同时,学习人员根据部门职责对标岗位服务进行观摩学习,对服务设施设置、标志标识、服务流程、日常管理等进行了学习交流。最后,青岛机场贵宾安检就服务标准、服务创新、班组管理等现场进行了优秀经验的分享,并现场展示了规范的仪容仪表与保障流程。

通过实地现场交流,乌海机场学习成员纷纷表示受益匪浅,对于先进、优秀的服务经验值得学习借鉴。下一步,乌海机场将对标服务,学习经验,持续以旅客出行满意为导向,优化服务流程,提升服务水平,为旅客提供高效、优质的机场服务。

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