科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
913
-
浏览
122
-
获赞
41
热门推荐
-
浙江绍兴：开展商标侵权专项执法行动
中国消费者报杭州讯记者施本允）为进一步规范浙江省绍兴市上虞区伞件产业经营秩序、提升企业尊重和保护知识产权意识，近日，上虞区市场监管局组织开展伞件行业商标侵权专项执法行动，共查处涉嫌商标侵权经营单位11喀什机场开展拦鸟网维护作业
通讯员:蒿小波）随着春季气温的回升，喀什机场飞行区内鸟类活动增加，为贯彻落实2022年冬春换季工作相关要求，加强鸟击防范力度，有效防治鸟击航空事件的发生，3月24日起，喀什机场组织人员开展预计为期一周半夜会听到哭声？朱元璋下葬的未解灵异事件
据说当年孝陵内每到夜里就会传出一个妇人的哭声，吓坏周围的人们，对于朱元璋下葬前后的灵异事件，究竟是真有其事还是另有蹊跷呢?朱允炆选择的下葬时间失当，成为燕王朱棣后来起兵造事，把他撵出皇宫的第一理由。网揭秘陈宫背叛曹操后他为何不选择跟随刘备？
陈宫背叛曹操的原因其一由于他的性格，陈宫性格直率，为人忠君爱国。起初也不满董卓挟天子以令诸侯，把持朝政，祸乱朝纲，见曹操起身对抗董卓，便也认为曹操也是一位忠义之士。其二据说是曹操在错误的杀死了吕伯奢的B费社媒晒与拉什福德合影：对于我们的表现来说，平局令人失望
2月17日讯 在欧联杯淘汰赛附加赛首回合，曼联2-2战平巴萨，B费首发出战。B费赛后在个人社媒晒出与拉什福德的合影，配文写道：“对于我们今天的表现来说，结果是令人失望的。”本场比赛曼联一度反超比分，不美女貂蝉古尸容貌复原图 原来貂蝉长这样！
貂蝉是古代四大美女之一，但是貂蝉真的有传说中的那么漂亮，那么的惊为天人吗?这是每个考古爱好者都会好奇的，就在近日，有专家将貂蝉古尸进行了复原，看到的那一刻专家都被吓到了，貂蝉竟然长的这么难看天呐。网络深入开展安全作风整顿全面排查喀纳斯机场应急处置能力
通讯员:吴德才）为深入开展安全作风整顿，检查喀纳斯机场应急准备情况。3月30日11时，阿勒泰喀纳斯）机场总经理对喀纳斯机场进行应急拉动。喀纳斯机场应急救援指挥中心接到信息后立即启动应急预案。各救援单位阿克苏机场开展班组换季隐患排查活动
中国民用航空网通讯员韦丽丽 冉乾阳讯：为使班组全员时刻紧绷安全弦，提高政治站位和思想认识，稳定心态，坚持人民至上、生命至上，把保护人民生命安全摆在首位，把“三个敬畏”落实到岗位时尚奶奶团的服装有哪些（时尚奶奶团介绍）
时尚奶奶团的服装有哪些时尚奶奶团介绍）来源：时尚服装网阅读：2112女性品牌服装有哪些VERO MODA，是丹麦最大时装集团BESTSELLER旗下的知名女装品牌。自1987年成立以来，VERO MO湖北空管分局管制运行部塔台管制室召开2022年第一季度跑道安全会议
通讯员：王祥玺）3月25日，湖北空管分局管制运行部塔台管制室召开2022年第一季度跑道安全会议，湖北空管分局副局长欧阳涛参加会议并讲话。 会上，塔台管制室业务骨干针对涉及跑道安全的几起航探索马王堆汉墓女尸不腐之谜原因是什么？
在1972年，马王堆这个地方成为了当时考古学界，无所不知的墓葬群，甚至被称为东方的“庞培城”。除了出土大量的文物外，一位女尸更让考古学界震惊，这具女尸就是五代十国时轪侯利苍的夫人辛追。悠悠往事，芸芸古解密：水浒中宋江一生为何不近女色不娶妻妾？
熟读《水浒传》，对于宋江这个核心人物，从做押司到怒杀阎婆惜到最终被逼上梁山，然后通过一系列的运作，在晁盖死后坐上了第一把交椅，后因为把梁山影响日益扩大，最终遂了心愿被朝廷招安，然后率领一班兄弟，打辽国华为FreeClip耳夹耳机新增玫瑰金配色 海外已上线
华为海外官网的FreeClip耳夹耳机新增了玫瑰金配色，此前FreeClip耳夹耳机发布后，提供了星空黑、流光紫以及后续的暖星云三种配色。12月15号消息，华为海外官网的FreeClip耳夹耳机新增了阿拉尔机场针对换季工作开展卫生大扫除活动
中国民用航空网通讯员武占翔 祁正霞讯：为营造整洁优美的机场环境，打造“净化，美化，靓化”的机场形象，也为了换季工作的顺利开展，近日，阿拉尔机场根据机场领导对换季工作的统一部署，解析唐朝第一个皇太子李建成真的碌碌无为吗?
李建成是唐高祖李渊的嫡长子。生于隋文帝开皇八年(588年)，殁于唐高祖武德八年(626年)的玄武门之变中，死时年仅38岁。人们对于他的评价历来不高，许多史书都把他描写成一个庸庸碌碌、无所作为之人。一度