福州市消委会提示：谨慎选择儿童游乐场所

中国消费者报福州讯（记者张文章）近期，福州在对一些游乐场所进行调查时，市消福建省福州市消委会发现部分游乐场所存在设施、提示卫生等安全隐患，谨慎同时儿童年龄较小，选择自我保护意识较弱，儿童很容易在游玩过程中受到伤害。游乐为避免或减少消费安全事故，福州5月31日，市消福州市消委会发布儿童游乐场所消费提示，提示提醒广大家长在带孩子出外游玩的谨慎时候应注意以下五个方面。

选择正规游乐场所。选择家长要以儿童安全为首要前提，儿童尽量选择证照齐全、游乐有相关经营资质、福州口碑信誉良好的专业正规游乐场所，可能的话最好现场查看一下游乐场所相关设施及周边环境，如存在安全隐患或卫生状况差的，应谨慎选择。

关注游乐项目安全。家长应根据孩子的身体状况、年龄，选择合适的游乐项目，谨慎选择高速、高空等风险较高的项目。在选择游乐项目前，家长要认真阅读游乐项目须知、注意事项等安全保护说明和警示，并对孩子进行讲解和提醒。对于年龄较小的孩子，家长一定要陪同孩子进入游乐场所，切莫因监护不到位而发生意外。对于年龄稍长的孩子，家长在未进场的情况下要予以时刻关注，告诉孩子听从场内工作人员的管理和安排，并指导做好必要的安全防护，提醒孩子尽量避开可能存在设施破损断裂、尖锐物体划伤等安全隐患的地方。

注意设施卫生状况。由于儿童游乐场所主要针对的是12周岁以下的孩子，这些孩子年龄普遍较小，身体素质相对较弱，而且游乐场所每天进出的人数较多，特别是一些室内游乐场所，大孩小孩都在一个场所里玩，一旦卫生清洗、消毒不到位，极易感染病菌，因此家长要适当关注游乐场所的卫生状况，并在游玩结束后及时给孩子洗脸擦手，做好个人卫生防护工作。

谨防预付陷阱。一些游乐场所通常会以办卡价格优惠、会员充值赠送等噱头，吸引家长大额充值、办理预付卡，因此家长一定保持理性谨慎，不要被商家口头承诺和促销宣传所诱惑，应在了解服务项目、收费明细、使用规则、违约责任、退费约定等内容并结合孩子的游玩频次情况后再决定是否进行充值，尽量选择充值金额低、使用周期短的预付式项目，同时要经常观察商家经营状况，充值后尽快使用。

主动合理维权。家长在带孩子进行游玩消费时，要向经营者索要门票、购物小票，并保存好网购订单截图、电子支付凭证等，以便发生消费纠纷时，能够有效地保护自身及孩子的合法权益。一旦发生消费纠纷，要理性维权，可先与经营者取得联系、协商解决，若协商不成，可向有关部门或消委会进行投诉或向人民法院起诉，依法维护自身合法权益。

同时，福州市消委会也提醒游乐场所经营者，应当按照国家相关法律法规规范经营，在游乐设施项目投入使用前从儿童安全角度做好风险评估，并在日常运营中不断更新完善硬件设施及相关布局，强化游乐设备的日常维护和检查，及时消除潜在的安全隐患，做好场所内的相关警示提示，切实加强儿童游玩期间的安全防护，为儿童创造一个安全舒适的游乐消费环境。