科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
4641
-
浏览
76
-
获赞
44196
热门推荐
-
上海中检奢侈品鉴定师培训地址在哪（上海中检奢侈品鉴定中心）
上海中检奢侈品鉴定师培训地址在哪上海中检奢侈品鉴定中心）来源：时尚服装网阅读：1584奢侈品鉴定师怎么考?在中检贵州奢侈品鉴定培训中心学的1、在中鉴北检奢侈品鉴定中心，公众号：中鉴检验，报名学习就挺好床上瑜伽简单动作 躺着做瑜伽的练习方法
床上瑜伽简单动作 躺着做瑜伽的练习方法时间：2022-07-09 12:52:49 编辑：nvsheng 导读：瑜伽是很受女性朋友欢迎与喜爱的一种健身运动，做瑜伽的好处有很多，是很养生的运动方式，三伏天可以吃西瓜吗？三伏天为什么不能吃西瓜？
三伏天可以吃西瓜吗？三伏天为什么不能吃西瓜？时间：2022-07-02 10:40:34 编辑：nvsheng 导读：西瓜属于寒性的食物，但是非常的解渴，水分也是最多的水果之一。因此，夏季人们都喜动感单车减肥吗 快速瘦身减肥
动感单车减肥吗 快速瘦身减肥时间：2022-07-05 13:33:21 编辑：nvsheng 导读：在我们平时生活中可以见到有很多人喜欢骑动感单车，动感单车能消耗大量的脂肪，长期坚持骑动感单车可球员独享的 PE 版！adidas 全明星战靴正式发布～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 球员独享的 PE 版！adidas 全明星战靴正式发布～2019年02月14日浏览：3153 在这个周末我们即将迎来全球瞩目的 NBA 全明星小暑喝什么汤？小暑喝什么粥养生？
小暑喝什么汤？小暑喝什么粥养生？时间：2022-07-08 12:44:10 编辑：nvsheng 导读：每逢节气，我们体内就会发生一定的变化，衣食住行上也要及时作出相应的调整。那么，小暑喝什么汤三伏天为什么不能吃冰？三伏天不能吃冰是真的假的？
三伏天为什么不能吃冰？三伏天不能吃冰是真的假的？时间：2022-07-05 13:30:09 编辑：nvsheng 导读：三伏天在饮食上要多加注意了，因为三伏天比较热，很多人喜欢吃冰镇的食物。但是天津空管分局技术保障部开展仪表着陆系统技术培训
通讯员 李响）7月16日，天津空管分局技术保障部雷达导航室组织全体技术人员开展仪表着陆系统和测距仪技术培训，以提升人员技术能力和业务水平，同时为开展资质排查做好准备。 培训主要由科室教员授课，内网店名字推荐女鞋（网店名字女鞋子怎么取）
网店名字推荐女鞋网店名字女鞋子怎么取）来源：时尚服装网阅读：1408女鞋店铺名字?依米迦唯奈万佰女鞋百美坊女鞋云品伊女鞋晓行女鞋秀鞋公社女鞋店MOMO童鞋店小姑娘。嘉媚女鞋。1香榭丽舍女鞋。1韵菲女鞋解密：明朝历代皇帝为何都喜欢表扬大清官海瑞？
海瑞是明朝著名的清官，敢于向皇帝直谏。在明世宗、明穆宗、明神宗三代皇帝统治之下，海瑞一直担任户部云南司主事、陪都南京又通政、右督察御史，最后担任了南京都察院右佥都御史、南京吏部右侍郎等职，死后皇帝万分夏天可以种什么蔬菜？夏天适合种什么蔬菜？
夏天可以种什么蔬菜？夏天适合种什么蔬菜？时间：2022-07-05 13:33:31 编辑：nvsheng 导读：蔬菜的种植是季节性的，一年四季都有播种的蔬菜，夏天种植的蔬菜算是比较多的了。那么，dhc胶原蛋白片怎么样？dhc美肌胶原蛋白片副作用
dhc胶原蛋白片怎么样？dhc美肌胶原蛋白片副作用时间：2022-07-02 10:48:11 编辑：nvsheng 导读：dhc美肌胶原蛋白片诚意安利给大家，之前试过fancl，明治的胶原蛋白系复古摩登？GOLF WANG/GOLF le FLEUR*全新系列Lookbook
潮牌汇 / 潮流资讯 / 复古摩登？GOLF WANG/GOLF le FLEUR*全新系列Lookbook2019年02月13日浏览：11356 去年末 Tyler,樱桃是什么季节成熟的水果 樱桃什么季节吃
樱桃是什么季节成熟的水果 樱桃什么季节吃时间：2022-07-02 10:47:02 编辑：nvsheng 导读：樱桃是我们大家都吃过的一种水果，樱桃也是很多人认为的美容果，因为樱桃对人的皮肤是非八月份吃什么水果？8月份吃什么水果好？
八月份吃什么水果？8月份吃什么水果好？时间：2022-07-03 12:34:30 编辑：nvsheng 导读：水果是我们日常饮食重要的一部分，水果中含有多种维生素、糖分等人体所需营养，每天吃水果