科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
8
-
浏览
7173
-
获赞
3353
热门推荐
-
切尔西羡慕吗？莱万力助巴萨冲击四冠王，放弃C罗或会感到后悔
联赛第21轮，巴萨在客场对阵实力不俗的比利亚雷亚尔，只要如愿取胜，那么就能领先少赛一场的皇马达到11分之多，哈维带队夺取本赛季西甲冠军的希望无疑就能大增。凭借佩德里的进球，巴萨最终以1:0的比分获胜，雍正帝年少时爱巡游：继位后却为何少出巡
雍正帝还是皇子时，确曾随父康熙帝多次外出，包括南巡江浙，西巡五台，塞外巡狩，以及前往盛京(今沈阳)祭拜祖陵。即位后，除了去清东陵(今河北遵化马兰峪)安葬、祭奠康熙帝外，他在位十三年间只在京城及周边活动宁死不肯做官！揭秘曹操北征乌丸的第一功臣
田畴，字子泰，喜欢读书，擅长击剑。二十二岁的时候，被幽州牧刘虞召为从事，替刘虞出使长安，完成使命。朝廷封他为骑都尉，田畴认为天子还在外没有安定下来，自己不敢受这种荣宠，因此坚辞不受。207年，曹操北征满清最有福气的皇帝死后尸骨竟被拉出棺材！
康熙、雍正可以说是清朝最昌盛的两个时期。雍正即位前，清朝就已经十分昌盛，在雍正手里，清朝更是到达巅峰，等到乾隆，接手的是一个无比繁荣，国力鼎盛的大清王朝，踏实享受前人留下的丰硕果实。网络配图纵观历史，Carhartt WIP 19 春夏女装造型特辑，摄影师 Carlota Guerrero 打造～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Carhartt WIP 19 春夏女装造型特辑，摄影师 Carlota Guerrero 打造～2019年03月01日浏览：3742 前不久揭秘：康熙为何要与八阿哥当众断绝父子关系？
清朝第四位皇帝、清定都北京后第二位皇帝。年号康熙，后世称呼为康熙帝。康熙五十一年(1712年)十一月，康熙率领众皇子皇孙前往热河行猎。因为时属生母良妃卫氏二周年忌辰，八阿哥胤禩未能随从而是单独前去祭奠孝庄皇太后死后37年不下葬到底是为什么?
康熙二十六年(1687年)，对大清朝做出卓越贡献的孝庄太皇太后离开了人世，享年75岁。本来按照惯例，孝庄应当与皇太极合葬于关外昭陵，但事实上，孝庄的棺椁却被一直停放在顺治孝陵之侧。三十多年间，为什么康爆竹声中一除岁 虎虎生威迎新春
——记东航山东分公司保卫部空保管理部）一分部队员全力保障春节航班 “金牛辞岁寒风尽，白虎迎春喜气来”。2022年2月1日，农历虎年的第一个清晨。在这辞Apple Watch Ultra 3或将支持血压检测/卫星通信技术
知名彭博社爆料记者Mark Gurman表示苹果将在明年推出最新的Apple Watch Ultra 3手表，将会支持血压检测以及卫星通信技术。近日，知名彭博社爆料记者Mark Gurman表示苹果将揭咸丰皇帝“自杀”前的眼泪：咸丰帝死前为何流泪
咸丰十一年三月壬辰，“鬼子六”奕訢的奏折引起了咸丰皇帝的注意，奏折大意是想到热河来看看兄长，叩问起居，希望能够得到批准。咸丰看了以后，亲笔回信，内容如下：“别经半载，时思握手而谈。惟近日咳嗽不止，时有开展“廉洁心语”征集活动，提升廉政“软实力”
中国民用航空网通讯员张颢绢报道：“这样的活动主题鲜明，内容‘短小精悍’，是一次有品、有料、有趣的活动。”是什么活动，让山东空管分局建设指挥部临时）员工们戚夫人被做成人彘的真相 作为宠妃她犯了一个大错
每当提到历史当中的吕雉吕太后的时候，很多人都有不同的看法，有的人觉得她是一个非常聪明而又有能力的女人，但也有的人觉得她是一个心狠手辣不择手段的女人。其实，从某种意义上来说，这两方面都是她的特点，只不过福州召开消费维权“降诉增效”行政指导会
中国消费者报福州讯记者张文章）为大力推进消费维权“降诉增效”，将消费纠纷化解在企业、解决在源头，5月16日，福建省福州市市场监管局联合晋安区市场监管局召开了消费维权“降诉增效”行政指导会。福州辖区部分科学部署，密切协作，山东空管分局圆满完成校飞保障
中国民用航空网通讯员魏衍涛，林昊报道：近日，中国民航飞行校验中心对济南机场助航设备开展了校飞。作为校飞保障的主要单位，山东空管分局高度重视，精心筹划部署，科学组织协调，分局各部门团结协作，圆满高效地完阿克苏机场开展供电安全专项检查工作
中国民用航空网通讯员李俊贤讯：为监督检查阿克苏机场供电及助航系统外委管控是否到位，提高阿克苏机场的安全裕度。近日，由阿克苏机场总经理带队开展外委单位法思得电力公司供电安全专项隐患排查工作。此次检查主要