陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
11324
-
浏览
7
-
获赞
87228
热门推荐
-
斯特林认为蓝军符合其志向 出场时间能让他争金球
斯特林认为蓝军符合其志向 出场时间能让他争金球 2022年07月11日 《泰晤士报》发文,谈到了斯特林选择加盟切尔西的原因,球员认为蓝军提供的出场时间,能够帮助自己参与到金球奖的竞争中。英媒美潮 Carhartt WIP 2018 秋冬系列造型特辑抢先赏析~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 美潮 Carhartt WIP 2018 秋冬系列造型特辑抢先赏析~2018年12月21日浏览:3442 知名摄影师 Benedict Bri中粮各上市公司9月14日-9月18日收盘情况
中粮集团旗下各上市公司9月14日-9月18日收盘情况如下: 9月14日9月15日9月16日9月17日9月18日中粮控股香港)06066.236.146.446.706.54中国食品香港)05065.124Q1可穿戴设备出货4120万台,小米在全球市场均实现增长
在中国市场,华为以38%的市场增幅稳居市场第一,小米则排名第二位,市场增幅为15%。而在墨西哥市场,小米则以21%的市场份额排名第一位,与之后的三星、苹果、华为等拉开了明显差距。日前,Canalys公福建厦门:为网红示范点立标尺 保障特种设备安全
中国消费者报报道陈琼英记者张文章)作为存续山海浪漫的热门打卡点,“海上世界”商业综合体在福建省厦门市迅速走红。在今年的中秋、国庆假期更是吸引了超70万人次的市民、游客欢聚于此。“海上世界”也是厦门市首太平洋两湾建设三集团董事局主席陈勇与湖南永州市经开区党委书记高守凯会谈
12月24日,太平洋建设两湾建设三集团董事局主席陈勇在湖南永州与永州市经济开发区党委书记高守凯会谈,双方就进一步加强合作展开深入交流。陈勇表示,湖南是太平洋建设头号战略市场,将在未来的合作项目上全方面重症医学科神经ICU开展禁烟消防督查
为了持续质量改进,解决安全隐患,重症医学科神经ICU8月8月27日再次开展了禁烟、消防督查。神经ICU为改建病房,空间紧张,而神经系统重症病员需要监护仪、呼吸机、微泵、容泵、纤支镜、胸部物理治疗仪、颅Carhartt WIP x CONVERSE CONS 最新联名鞋款发布
潮牌汇 / 潮流资讯 / Carhartt WIP x CONVERSE CONS 最新联名鞋款发布2024年05月29日浏览:1080 Carhartt WIP 与礼服裙简笔画图片(礼服裙手绘图片)
礼服裙简笔画图片礼服裙手绘图片)来源:时尚服装网阅读:2838华丽礼服裙怎么画第一步,画出基本的轮廓。先画出身体的骨架,包括胸部、腰部和臀部等,再画出裙子的轮廓。一般华丽礼服的裙子都是大摆的,因此需要传闻苹果首席运营官威廉姆斯访问台积电 探讨AI芯片开发
IT之家5月20日消息,台媒《经济日报》消息,苹果公司首席运营官杰夫・威廉姆斯Jeff Williams)低调拜访台积电,台积电总裁魏哲家亲自接待。双方主要讨论了苹果自研AI芯片的开发,以及台积电使用相关部门拟出台方案加强碳足迹管理
生态环境部新闻发言人裴晓菲29日介绍,为加强碳足迹管理,生态环境部编制了《关于建立碳足迹管理体系的实施方案》,拟于近期会同其他部委联合印发,建立统一规范的碳足迹管理体系。在生态环境部当天举行的新闻发布淮北时尚服装店男装在哪,淮北服装城
淮北时尚服装店男装在哪,淮北服装城来源:时尚服装网阅读:737淮北有奈奈酱家服饰吗?1、中牌制服馆 经常出萌款。两家店分为不同方向,一家专注校供感,另一家专注原创,非常老牌的制服店,早期入坑的时候她家运动品牌标志logo大全(世界运动品牌标志logo大全)
运动品牌标志logo大全世界运动品牌标志logo大全)来源:时尚服装网阅读:2090运动品牌的标志图乔丹牌有两个标志是因为属于两个不同的公司,一个是中国乔丹体育股份有限公司旗下体育用品品牌,一个是耐克北京时尚鸿星服装店,鸿星女装
北京时尚鸿星服装店,鸿星女装来源:时尚服装网阅读:539张震教练在哪个冰球俱乐部执教从E级到A级,中国冰球协会冰球教练规范化管理办法为了促进中国冰球健康有序发展,提高冰球教练员执教水平,加强教练员管理“惊装房”乱象亟待“制度补漏”
调查发现,近年来,精装修房屋质量问题时有发生,主要是货不对板、缩水、漏水、减配等。在中国裁判文书网进行检索,相关民事案件超过1.4万件。据8月17日《法治日报》报道)多地先后出台精装政策,不少城市要求