落实平台主体责任 上海市市场监管局发布零售平台、餐饮服务平台合规指引
中国消费者报报道(记者刘浩)12月12日,落实零售记者从上海市市场监管局获悉,平台平台平台为贯彻落实平台经济常态化监管要求,主体责任指引分类引导上海市平台企业加强合规管理,上海市市落实平台主体责任,场监餐饮上海市市场监管局从规范引导角度出发,管局依据有关法律法规,发布服务会同上海市药品监督管理局制定了《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》,合规明晰网络零售平台、落实零售餐饮服务平台合规管理要求,平台平台平台对2022年出台的主体责任指引《上海市网络直播营销活动合规指引》进行修订,结合市场监管总局新发布的上海市市《互联网广告管理办法》进一步细化直播营销平台管理责任。
明确禁售商品清单内容
据上海市市场监管局网络交易和市场规范监督管理处副处长谢雷介绍,场监餐饮《上海市网络零售平台合规指引》聚焦平台主体合规、管局商户及商品管理、发布服务运营管理、消费者权益保护这4个方面,对网络零售平台提出36项具体要求。
从主体资质、平台协议与规则、合规管理机构和制度等方面明确了零售平台主体合规要求。要求平台依法办理市场主体登记,并根据实际开展的经营活动依法取得食品、药品、医疗器械等领域的行政许可或备案。强调制定服务协议和交易规则应公开、公平、公正,明确与各方主体的权利和义务。提出平台应设置与其经营规模、风险等级、管理水平、安全状况相适应的合规管理机构,配备专业人员,建立相应管理制度。
从入驻主体审核、商品信息管理、商品质量管理等方面明确商户及商品管理要求。要求平台对平台内经营者主体资质或信息进行核验、登记。强调平台应依法加强商品准入审核和商品信息检查,并对药品、医疗器械、化妆品等特殊商品的审核内容进行了明确。列明14项禁售清单内容,要求平台制定禁止销售商品管理目录,明确禁止发布的商品信息内容和处理措施。提出平台应加强商品质量管理,配合相关主管部门做好抽查检验、召回问题商品等工作。
从广告营销、建立检查监控制度等方面明确平台运营管理要求。要求平台遵守相关法律法规的规定,采取相应措施防范、制止违法广告。强调平台应当对平台内经营者及其发布的商品或者服务信息建立检查监控制度。明确平台应遵守国家有关突发事件应急处置规定,依法采取相应的控制和处置措施。
从格式条款、纠纷处理、七日无理由退货等方面明确平台消费者权益保护内容。对平台格式条款中禁止性要求进一步明确,条款中不得含有不合理地扩张平台单方解除合同的权利、扩大平台适用不可抗力的情形、免除或减轻平台责任等内容。鼓励平台建立争议快速处置、商品质量担保、投诉信息公示等机制,促进消费矛盾源头化解。
值得注意的是,《上海市网络零售平台合规指引》第十七条明确提出“在药品网络销售平台首页、医药健康行业板块首页、平台内经营者店铺首页,不得展示处方药包装、标签等信息”。上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了么)公共事务总经理周星录告诉记者,明确3个“首页”的具体概念,既便于商户操作,也有利于平台的管理。记者从饿了么APP“买药”板块看到,点击任一处方药,均显示“处方药依法规不展示包装”。
明确餐饮配送管理要求
《上海市网络餐饮服务平台合规指引》聚焦5个重点方面内容,对网络餐饮服务平台提出38项具体要求。除平台主体合规、运营管理和消费者权益保护外,还结合餐饮服务平台特点对平台内餐饮服务经营者及食品安全管理、餐饮配送管理提出明确要求。
从入驻审核、餐品信息管理、禁售餐品管理等方面明确餐饮平台对餐饮服务经营者及食品安全管理要求。要求平台对平台内餐饮服务经营者营业执照、食品经营许可或备案证明等主体资质或信息进行核验、登记。强调平台应依法加强餐品准入审核、餐品信息检查,为平台内餐饮服务经营者公示餐品信息提供必要技术支持。提出平台应制定禁止销售餐品管理目录,明确禁止发布的餐品信息和处理措施。
从配送管理、交通安全管理、劳动权益保障等方面明确餐饮配送管理要求。要求平台制定配送管理制度,加强配送人员管理,保证配送服务质量和安全。明确平台应加强对配送人员法律法规、食品安全、交通安全等内容的培训和管理,并针对不同类型的食品分别提出配送要求。强调平台应建立健全交通安全管理制度,引导配送人员依法、安全、文明驾驶。明确平台应加强劳动权益保障,优化订单分配、抽成比例、奖惩等方面规则和算法,建立配送人员申诉处理机制。鼓励平台推广使用食品安全封签、加强安全用餐科普宣传,确保“舌尖上的安全”。
记者了解到,《上海市网络餐饮服务平台合规指引》提出一些倡导性建议,如鼓励鼓励网络餐饮服务平台经营者积极参与社会公益,开设公益专区,加强安全用餐、健康科学饮食、反食品浪费、绿色低碳等科普宣传及公益宣传。
聚焦“一老一小”消费权益保护
《上海市网络直播营销活动合规指引》结合《互联网广告管理办法》进一步细化直播营销平台管理责任,并更新调整负面清单内容。
对直播营销平台合规要求进一步完善。新增明确直播营销平台应当依法制定并公开网络直播营销管理规则。新增建立广告业务承接登记、审核、档案管理制度的规定。利用算法推荐等方式发布广告的,应当将其算法推荐服务相关规则、广告投放记录等记入广告档案。增加对平台收集消费者个人信息的相关行为的规范要求。
对网络直播营销商品(服务)负面清单内容进行补充。将负面清单十项内容增加调整为十四项内容,与《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》相关内容一致。
记者从《上海市网络直播营销活动合规指引》看到,第二十二条和第二十三条明确指出保护未成年人和老年人消费权益,如直播营销平台、平台内经营者、直播间运营者不得无依据随意冠以“婴幼儿专用”“儿童专用”等标识进行差别化宣传和高价销售,不得面向未成年人无底线营销含有色情、暴力、不良诱导内容的商品或服务;不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布“神医”“神药”等虚假医疗、药品、医疗器械、保健食品广告,不得发布以投资养老、以房养老等名义非法集资或者变相非法集资的违法广告。
下一步,上海市市场监管局将建立平台信用分类指标体系,探索平台信用分类监管,将平台合规情况作为信用分类监管的重要考量指标,完成平台合规指引从制定到落地再到反馈的闭环。
责任编辑:游婕上一条:制止餐饮浪费 | 四川:打出“组合拳” 打好“持久战”下一条:“小个专”党建 | 吉林白山:党建引领推动旅游市场消费环境高质量发展友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
1372
-
浏览
3655
-
获赞
49379
热门推荐
-
Supreme x Steiff Bears 2018 联名泰迪熊玩偶实物图出炉~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Supreme x Steiff Bears 2018 联名泰迪熊玩偶实物图出炉~2018年12月20日浏览:14810 早前,优衣库 x K中山大学文科大楼灵异事件,开一次门死一个教授
中山大学是孙中山先生创办的,迄今为止已经接近一百多年了,而令人古怪的是,在民间传的沸沸扬扬的并不是中山大学的教育质量而是中山大学里面的灵异事件。据说中山大学文科大楼就是著名的闹鬼之地,开一次门就会有个dnf华丽的曲玉,DF华丽曲玉:魔法世界的神秘魅力
DNF华丽的曲玉是任务材料,可以用来兑换物品,也可以交易。获得华丽的曲玉的方法:1. 完成青龙任务主线,每日任务可以用10个华丽的曲玉兑换一个金色的曲玉。2. 打青龙怪可以获得金色念气,接了任务才会给索尼PSP:游戏迷心中的经典,重燃你心中的回忆!
索尼PSP是PlayStation Portable的简称,是由索尼电脑娱乐公司推出的一款掌上游戏机。PSP于2004年12月12日在日本地区发售,2005年3月24日在北美地区发售,2005年9月1KITH 2018 全新冬季「Aspen」别注系列发售详情揭晓!
潮牌汇 / 潮流资讯 / KITH 2018 全新冬季「Aspen」别注系列发售详情揭晓!2018年12月22日浏览:3648 由 Ronnie Fieg 主理的纽约街贵金属展望:金价测试关键阻力,白银寻求支撑,铂金挑战880美元关口
汇通财经APP讯——Fxempire的交易员和分析师Vladimir Zernov预测黄金、白银和铂金的走势。分析师指出,周三3月27日)黄金价格测试关键阻力位,受国债收益率下跌影响上涨;白银价格在未一张图:交易品种枢纽点+多空占比一览(2022/11/28周一)
汇通财经APP讯——一张图:交易品种枢纽点+多空占比一览。截止今日(2022/11/28周一)目前最新多空数据显示,头寸达到80%及以上的品种有:★ 美国原油 WTI OIL多头占比高达81%。富时中《Pogo Rogue》Steam页面上线 肉鸽横版动作新游
Bounce Back Games工作室制作并发行,一款肉鸽横版动作新游《Pogo Rogue》Steam页面上线,本作暂不支持中文。《Pogo Rogue》:Steam地址《Pogo Rogue》是龙江森林食物“九珍十八品”标准体系发布
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江文/摄)11月30日,由黑龙江省市场监管局、黑龙江省林业和草原局、中国物品编码中心联合主办的龙江森林食物“九珍十八品”标准体系暨“标签连接中国”森林食品公益培训会在哈尔滨美原油交易策略:相对低位现“希望之星”,关注EIA库存等数据和鲍威尔讲话
汇通财经APP讯——周三11月30日)亚洲时段,美原油窄幅震荡,目前交投于78.70美元/桶附近,API原油库存大幅下降,录得2021年7月以来最大周度降幅,美元指数走弱,给油价提供支撑,但汽油库存大《裂谷巫师 2》登陆Steam 奇幻肉鸽RPG名作续篇
Dylan White工作室制作并发行,经典奇幻肉鸽RPG名作续篇《裂谷巫师 2》登陆Steam开启抢先体验,限时15%优惠,本作暂不支持中文。《裂谷巫师 2》:Steam地址《裂谷巫师 2》是好评经波切蒂诺:科尔维尔可以出战纽卡,拉维亚和恩昆库还不能上场
11月24日讯 北京时间11月25日23:00,2023-24赛季英超联赛第13轮,切尔西将在客场挑战纽卡斯尔。赛前,切尔西主帅波切蒂诺出席了新闻发布会,他谈到球队的伤病情况。波切蒂诺表示:“我们需要广东省市场监管局提醒:谨防儿童误吞或误塞“沙子”
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)记者从广东省市场监管局获悉,近来广东省产品伤害监测系统发现,在广州、深圳、东莞等地的商场游乐场里,发生多起小孩玩沙池时将“沙粒”误吞或者误塞耳朵、鼻孔的案例,其中1《裂谷巫师 2》登陆Steam 奇幻肉鸽RPG名作续篇
Dylan White工作室制作并发行,经典奇幻肉鸽RPG名作续篇《裂谷巫师 2》登陆Steam开启抢先体验,限时15%优惠,本作暂不支持中文。《裂谷巫师 2》:Steam地址《裂谷巫师 2》是好评经李宁全新新秀 Rookie 鞋款白灰及白红配色出炉
潮牌汇 / 潮流资讯 / 李宁全新新秀 Rookie 鞋款白灰及白红配色出炉2022年01月08日浏览:4410 在“长安少年”主题过后,近来 LINING又再度为新秀