陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
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为全面贯彻空管中心党委关于持续加强青年工作引领的统一部署,为新员工上好入职第一课,系好职业生涯“第一颗纽扣”,按照《终端管制室青年辅导员工作方案》,7月29日,东北空管局厦门空管站后服中心开展安全生产检查工作
为深入贯彻落实空管站关于安全生产工作的各项决策部署,进一步做好安全生产工作,厦门空管站后服中心于26日下午对中心各运行科室进行了安全生产检查工作。检查人员通过听取运行科室的汇报、查资料、看现场、问一线曾国藩之谜:历史上为何三次婉拒造反称帝?
1864年7月19日,太平天国都城天京陷落,太平天国农民起义宣告失败,同时也宣告了曾国藩率领的湘军面对太平军经过长达十余年的作战后最终取得了胜利。其实,当曾国藩的弟弟曾国荃率湘军攻到天京城下的时候,很去“滤镜”•换新灯•探市场
中国消费者报长春讯伊少军记者李洪涛)近日,吉林省公主岭市市场监管局执法人员对从事蔬菜类、水果类、肉类、禽蛋类、水产品类等生鲜食用农产品的经营主体进行检查,严格禁用“生鲜灯” 。执法人员进行市场巡查。伊皇帝因为太想念母亲 竟然掘地三尺与母亲见面
郑庄公是春秋时期的郑国的君主,然而就是这位君主,为了见母亲不惜掘地三尺,在黄泉下与母亲见面,到底是怎么回事呢?郑庄公的亲生母亲叫武姜,郑庄公出生的时候与常人不同,别人都是头先出来的,但是他是脚先出来的克拉玛依古海机场营造良好健身场所,丰富员工业余生活
通讯员:杨世林)为丰富克拉玛依古海机场员工业余生活,充分关心关爱在职员工,近日,机场划设了专用健身场所,添置了健身器材。该健身房位于航空安全保卫部二楼,拥有跑步机4台、2.5公斤-50公斤哑铃共28个水浒传及时雨宋江夜打曾头市的原因是什么
“宋江夜打曾头市”是小说《水浒传》第六十七回的剧情,论其原因主要有两个,是旧恨和新仇:一是之前天王晁盖曾经在攻打曾头市时被对方射了一箭不久身亡,二是曾头市夺了梁山好不容易买来的两百多匹马。图片来源于网煤矿点对点大甩货,今日产地“跳水冠军”诞生:有煤矿暴跌百元
今天咱们说说煤电博弈的事情,这里面老多老板是有误解的,煤厂是寻求煤价尽量在有利于他的空间内,并非一味谋求煤价无限低,这一点除了电厂本身错综复杂之外,煤电主要是担心电价下调,因为煤电的发电成本是比其他形技术保障部网络室召开6月科室安全例会
近期,技术保障部网络室在航管楼三楼会议室组织召开了6月科室安全例会,会议旨在进一步规范业务运行提高人员应急处置水平。 会议首先由设备责任区责任人对6月设备运行情况、风险防控、值班注意事项进行了汇报。著名将领曹无伤因告密而死:只因项羽太愚蠢?
曹无伤,为人如何,在三国演义中的描述太少,所以仅从书中我们并不能得到关于他的很多资料,只能依据此人的职位以及做出的有名事件,来进行反推,进而判断曹无伤到底是怎么样的一个人。首先,曹无伤是一位将领,也就赣州机场驻村队员送医下乡惠民生
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